Potrivit estimărilor ARMO (Asociația Română a Magazinelor Online), sectorul de e-commerce a atins pragul de 5,6 miliarde de euro la finalul anului 2020, cu 30% mai mult decât în 2019 când valoarea comerțului online a fost estimată la aprox. 4,3 miliarde de euro. Creșterea a fost cu aprox. 500 de milioane de euro peste previziunile inițiale, pe fondul pandemiei Covid-19 care a accelerat ritmul cumpărăturilor online, precum și procentul plăților online prin card.

Valoarea de 5,6 miliarde de euro face referire la toate tranzacțiile generate din România atât către comercianții autohtoni, precum și către magazinele online din afara granițelor țării și reprezintă strict segmentul e-tail, adică produsele fizice (tangibile) care au fost cumpărate prin internet. Nu sunt incluse serviciile, plata facturilor la utilități, conținutul digital sau biletele de avion, vacanțele și călătoriile, rezervările hoteliere, biletele la spectacole ori la diferite evenimente (categoriile din urmă cunoscând o contracție considerabilă în 2020, cauzată de restricțiile de circulație și de măsurile de distanțare socială).

Potrivit estimărilor ARMO (Asociația Română a Magazinelor Online), sectorul de e-commerce a atins pragul de 5,6 miliarde de euro la finalul anului 2020, cu 30% mai mult decât în 2019 când valoarea comerțului online a fost estimată la aprox. 4,3 miliarde de euro. Creșterea a fost cu aprox. 500 de milioane de euro peste previziunile inițiale, pe fondul pandemiei Covid-19 care a accelerat ritmul cumpărăturilor online, precum și procentul plăților online prin card.

Valoarea de 5,6 miliarde de euro face referire la toate tranzacțiile generate din România atât către comercianții autohtoni, precum și către magazinele online din afara granițelor țării și reprezintă strict segmentul e-tail, adică produsele fizice (tangibile) care au fost cumpărate prin internet. Nu sunt incluse serviciile, plata facturilor la utilități, conținutul digital sau biletele de avion, vacanțele și călătoriile, rezervările hoteliere, biletele la spectacole ori la diferite evenimente (categoriile din urmă cunoscând o contracție considerabilă în 2020, cauzată de restricțiile de circulație și de măsurile de distanțare socială).

“Pentru sectorul comerțului electronic, anul 2020 a fost unul ce a marcat o evoluție spectaculoasă, fiind atinse ținte planificate uneori chiar peste 2-3 ani. Însă acest sector este doar partea ușor de văzut și de cuantificat a ceea ce denumim mai larg economia digitală, a cărei valoare este cu mult mai mare și care poate fi șansa României de a recupera extrem de rapid decalajele de dezvoltare față de statele vestice.

Revenind la comerțul electronic, un număr foarte mare de români și-a învins în 2020 teama de a comanda online și a descoperit cât de simplu, comod și sigur e, în timp ce alții, familiarizați deja cu cumpărăturile pe internet, și-au extins categoriile de produse pe care le comandă. Odată câștigați, acești clienți vor rămâne fideli acestei modalități de a-și face cumpărăturile. Aceste premise crează o oportunitate semnificativă pentru retailerii locali de a profita de toate avantajele pieței digitale locale sau internaționale, accesând platforme marketplace și maximizându-și business-ul online”, spune Florinel Chiș, Director Executiv ARMO.

Potrivit estimărilor principalilor jucători, comerțul online va continua să crească și în 2021, cel mai probabil urmând să depășească pragul de 6,5 miliarde de euro la finalul acestui an.

De 16 ani, GPeC promovează sectorul e-commerce din România adunând în jurul său cea mai mare comunitate de magazine online și organizând principalele evenimente de comerț online. Printre altele, GPeC centralizează datele și publică în fiecare an raportul comerțului electronic românesc.

Iată care sunt principalele cifre, statistici și estimări pentru anul recent încheiat (sursele sunt menționate în text, precum și la finalul raportului).

România în contextul european

Potrivit raportului Eurostat publicat în ianuarie 2021, 85% dintre români au utilizat internetul cel puțin 1 dată în ultimele 12 luni, iar 45% din utilizatorii de internet au făcut cel puțin o cumpărătură online în ultimele 12 luni.

Prin aceste statistici, România se situează la coada clasamentului țărilor UE, fiind urmată doar de Bulgaria cu 42% din utilizatorii de internet care au cumpărat online cel puțin 1 dată în ultimele 12 luni.

În fruntea clasamentului se situează:

• Olanda (91% din utilizatorii de internet au cumpărat online cel puțin 1 dată în ultimele 12 luni)
• Danemarca (90%)
• Germania (87%)
• Suedia (86%)
• Irlanda (81%)

Tot mai mulți tineri cumpără online

La nivel european, persoanele cu vârsta cuprinsă între 25 și 54 de ani au reprezentat cel mai mare segment de cumpărători online până în anul 2018 inclusiv. În 2019, tinerii cu vârsta cuprinsă între 16 și 24 de ani au devenit cei mai mulți cumpărători online detronând segmentul de vârstă 25-54 de ani, pentru ca în 2020 procentul celor două grupe de vârstă să fie similar.

“Tendința poate fi de interes pentru comercianții online care ar trebui să ia în calcul noul public țintă și să își diversifice oferta cu produse specifice, destinate tinerilor, având în vedere că procentul cumpărătorilor online din segmentul de vârstă 16-24 de ani este semnificativ”, spune Andrei Radu (GPeC).

Ce au cumpărat europenii în 2020

Potrivit Eurostat, cele mai populare categorii de produse și servicii comercializate online în 2020 la nivel european au fost (întrebare cu răspuns multiplu, de aceea suma procentelor depășește 100%):

• 64% – Fashion (îmbrăcăminte – inclusiv îmbrăcăminte sport, încălțăminte și accesorii)
• 29% – Livrări de mâncare de la restaurante, fast-food, servicii de catering
• 28% – Mobilă și accesorii pentru casă și grădină
• 27% – Cosmetice și produse pentru înfrumusețare și wellness
• 27% – Cărți, reviste și ziare tipărite
• 26% – Computere, tablete, telefoane mobile și accesorii IT

Următoarele categorii în topul clasamentului cumpărăturilor online la nivel european, au fost:

• Suplimente alimentare, produse farma, vitamine, produse pentru dietă (reînnoirile de rețete online nu sunt incluse)
• Articole sportive (excluzând îmbrăcămintea sport)
• Produse alimentare și băuturi din magazinele specializate
• Electronice și electrocasnice
• Articole pentru copii și jucării
• Produse pentru curățenie și produse pentru igiena personală
• Auto & Moto (inclusiv piese de schimb)
• Filme și seriale pe suport DVD, Blu-ray etc.
• Muzică pe suport CD, Vinyl etc.

71% din consumatorii europeni sunt încântați de cumpărăturile prin internet

Potrivit sondajului Eurostat realizat la nivel european în 2019, 71% dintre cumpărătorii online au declarat că nu au întâmpinat nicio problemă sau dificultate atunci când au cumpărat prin internet.

În schimb, problemele identificate de consumatorii europeni (în proporții relativ mici) au fost (întrebare cu răspuns multiplu):

• 17% – livrări întârziate față de timpul de livrare promis pe site-ul magazinului online
• 8% – probleme de funcționalitate ale website-ului sau ale modulului de plată online care i-a împiedicat să finalizeze cumpărătura
• 8% au primit alte produse față de ceea ce comandaseră sau au primit produse defecte
• 5% au întâmpinat dificultăți la returnarea produselor sau la a contacta magazinul online pentru a face un retur
• 4% nu au găsit pe website-urile magazinelor online informații despre garanția produselor sau despre drepturile legale ale consumatorilor
• 4% au întâmpinat probleme cu magazine online străine care nu comercializau produse în țara de origine a clientului
• 3% se plâng de costuri totale mai mari decât era indicat inițial pe site-urile magazinelor online.

30% dintre consumatorii europeni cumpără online de la magazine de peste hotare (cross-border), practică mai puțin comună în țările est europene unde sunt preferate magazinele online locale.

E-Commerce în România 2020

Potrivit statisticilor 2Performant, valoarea medie a tranzacțiilor online a crescut ușor în 2020 comparativ cu 2019 în cazul achizițiilor făcute de pe Desktop și s-a păstrat la o valoare similară în cazul celor efectuate de pe telefonul mobil.

În medie*, în 2020 românii au cheltuit 297,4 lei (echivalentul a 61,5 euro) pentru cumpărăturile făcute de pe Desktop, comparativ cu 273 lei (echivalentul a 57,5 euro) în 2019.

În cazul tranzacțiilor efectuate de pe telefonul mobil, valoarea coșului mediu a fost de 210,4 lei (echivalentul a 43,5 euro) în 2020 comparativ cu 208 lei (echivalentul a 43,9 euro) în 2019. *Valorile medii de mai sus nu conțin TVA, iar echivalentul în euro pentru anul 2020 a fost calculat la un curs mediu anual de 1 EUR = 4,8371 lei.

Cât au cheltuit românii pe diferite categorii de produse?

Potrivit 2Performant, în general, comanda medie nu a suferit fluctuații mari față de 2019, cu excepția categoriei Auto & Moto, unde valoarea coșului mediu s-a dublat de la 72,19 euro în 2019 la 148,1 euro în 2020.

Și în categoria Sănătate & Îngrijire Personală s-a remarcat o creștere semnificativă a comenzii medii, mai mare pe Dekstop decât pe telefonul mobil.

Invariabil, pe toate categoriile de produse comanda medie este mai mare atunci când tranzacția este făcută de pe Desktop comparativ cu tableta sau telefonul mobil.

Valori medii ale tranzacțiilor pe diferite categorii în 2020, în funcție de dispozitivul de pe care a fost făcută achiziția (EUR, fără TVA):

• Auto & Moto – 160,1 euro Desktop vs. 136,1 euro Mobile
• Electro-IT&C – 157,4 euro Desktop vs. 113,5 euro Mobile
• Casă și Grădină – 130,5 euro Desktop vs. 105,7 euro Mobile
• Sport & Drumeție – 71,2 euro Desktop vs. 56,4 euro Mobile
• Articole pentru copii & jucării – 71,2 euro Desktop vs. 54,6 euro Mobile
• Fashion – 45,9 euro Desktop vs. 39,3 euro Mobile
• Pet Shop – 44,7 euro Desktop vs. 36,9 euro Mobile
• Beauty – 40,6 euro Desktop vs. 32,8 euro Mobile
• Sănătate & Îngrijire Personală – 40,1 euro Desktop vs. 31,2 euro Mobile
• Adult – 39,4 euro Desktop vs. 26,8 euro Mobile
• Farma – 37,9 euro Desktop vs. 24,9 euro Mobile
• Cărți, Filme și Muzică – 28,9 euro Desktop vs. 23,6 euro Mobile
• Altele – 58,9 euro Desktop vs. 46,2 euro Mobile

Cele mai multe cumpărături online se fac de pe telefonul mobil

Chiar dacă valoarea medie a tranzacției este mai mică pe mobil decât pe Desktop, numărul de comenzi online făcute de pe telefoanele mobile este, în general, semnificativ mai mare decât numărul de tranzacții făcute de pe Desktop pe aproape toate categoriile de produse, cu excepția verticalei Electro-IT&C unde 53% din comenzi se fac de pe Desktop, iar 47% de pe mobil.

În general, acolo unde este necesară o documentare detaliată asupra specificațiilor produselor sau prețul acestora este mai mare ori sunt comparate mai multe produse similare, ponderea tranzacțiilor Mobile tinde să scadă în favoarea Desktop-ului.

Pe de altă parte, atunci când este vorba de cumpărături de impuls, care nu necesită neapărat o documentare minuțioasă asupra produsului sau un timp îndelungat în luarea deciziei de achiziție, românii cumpără online preponderent de pe telefonul mobil.

Desktop vs. Mobile – ponderea tranzacțiilor pe diferite categorii:

• Articole pentru copii & jucării – 18% Desktop vs. 82% Mobile
• Beauty – 27% Desktop vs. 73% Mobile
• Fashion – 28% Desktop vs. 72% Mobile
• Farma – 30% Desktop vs. 70% Mobile
• Adult – 30% Desktop vs. 70% Mobile
• Sănătate & Îngrijire Personală – 33% Desktop vs. 67% Mobile
• Auto & Moto – 33% Desktop vs. 67% Mobile
• Sport & Drumeție – 37% Desktop vs. 63% Mobile
• Pet Shop – 40% Desktop vs. 60% Mobile
• Cărți, Filme și Muzică – 40 % Desktop vs. 60% Mobile
• Casă și Grădină – 48% Desktop vs. 52% Mobile
• Electro-IT&C – 53% Desktop vs. 47% Mobile
• Altele – 45% Desktop vs. 55% Mobile

“Concluzia importantă în urma acestor statistici este că magazinele online ar trebui să își optimizeze website-urile cu prioritate pentru device-urile mobile, astfel încât să asigure o navigare ușoară și o experiență de cumpărare plăcută clienților. În cadrul Competiției GPeC, evaluăm anual aprox. 100 de magazine online românești prin peste 200 de criterii care vizează prioritar User Experience și am observat că multe magazine pornesc cu optimizările de la Desktop la Mobile și nu invers, cum ar fi normal. Inclusiv în campaniile de marketing și în realizarea ad-urilor neglijează afișarea optimă a acestora pe mobil – iar strategia ar trebui să fie Mobile First, Desktop Second”, spune Andrei Radu (GPeC).

72% din traficul magazinelor online este generat de telefoanele mobile

71,9% din traficul magazinelor online din rețeaua 2Performant a fost generat de dispozitive mobile, în timp ce 28,1% de Desktop (procentele nu au suferit modificări comparativ cu 2019).

În cazul magazinelor online consacrate consultate de GPeC, traficul generat de telefoanele mobile depășește pragul de 80% (similar cu 2019).

65,6% din cumpărăturile online se fac de pe telefonul mobil

2018 a fost primul an în care numărul cumpărăturilor online făcute de pe telefonul mobil a depășit Desktop-ul astfel: 54,8% au fost achiziții de pe telefonul mobil, respectiv 45,2% cumpărături de pe Desktop.

În 2019 tendința s-a accentuat, tot mai mulți români preferând să cumpere online de pe telefon în detrimentul Desktop-ului, respectiv: 63,6% cumpărau de pe mobil, comparativ cu 36,4% care au rămas fideli Desktop-ului.

Anul 2020 a adus o creștere ușoară a procentului de cumpărături făcute de pe telefoanele mobile, acesta atingând valoarea de 65,6%, în timp ce achizițiile făcute de pe Desktop au scăzut la 34,4%.

Și din punct de vedere al valorii totale a vânzărilor online, Mobilul este pe primul loc cu 57,4%, comparativ cu 42,6% Desktop (similar cu procentele înregistrate în 2019, respectiv: 57,1% Mobile și 42,9% Desktop).

Rata medie de conversie se apropie de 2%

În cazul magazinelor online din rețeaua 2Performant, rata medie de conversie este mai mare pe Desktop decât pe Mobil, dar aceasta a crescut în 2020 pe ambele tipuri de dispozitive astfel:

• Desktop – de la 2,1% în 2019 la 2,26% în 2020
• Mobile – de la 1,44% în 2019 la 1,68% în 2020

Dacă am face media între rata de conversie de pe Desktop și rata de conversie de pe Mobile, ar rezulta o rată medie de conversie de 1,97% în cazul magazinelor online din rețeaua 2Performant.

Trebuie precizat, însă, că rata medie de conversie poate varia semnificativ atât în sens ascendent, cât și descendent în funcție de foarte mulți factori cum ar fi (fără a ne limita la aceștia): notorietatea magazinului online, verticala din care face parte, programele de loializare, campaniile de retenție a clienților sau de recuperare a coșurilor abandonate etc.

Strict raportat la magazinele online din rețeaua 2Performant, deși rata de conversie este, în general, mai mare pe Desktop decât pe Mobil, sunt și câteva verticale unde proporția este inversată, cum ar fi categoriile Adult, Farma și Auto & Moto. De asemenea, în categoria Articole pentru copii & jucării rata de conversie de pe Desktop este aproximativ egală cu rata de conversie de pe Mobil.

Momentele în care se cumpără cel mai mult în e-commerce

Traficul crește proporțional în timpul dimineții atât pe Desktop, cât și pe Mobil, însă în timp ce pe Mobil continuă să crească progresiv după ora 11:00 AM, pe Desktop începe să scadă.

Potrivit statisticilor 2Performant, cele mai multe vânzări se fac în intervalul orar 11:00 AM – 15:00 PM pe Desktop, iar pe Mobil în intervalul orar 20:00 – 22:00.

Din punct de vedere al zilelor săptămânii, potrivit eMAG Marketplace, vinerea este ziua în care românii cumpără cel mai mult online, iar la polul opus este sâmbăta. Tot potrivit eMAG, cele mai multe comenzi sunt plasate în prima parte a zilei, cu un vârf de comenzi la ora 13:00 raportat la valoarea acestora și la ora 12:00 PM, raportat la numărul de comenzi.

Potrivit 2Performant, decizia de cumpărare se ia în 50% dintre cazuri în prima oră de când cumpărătorul ajunge în magazinul online. Acest procent ceste în creștere de la un an la altul: 46,5% în 2019, 45,2% în 2018 și 42,6% în 2017. În 66% din cazuri, decizia de cumpărare se ia în primele 24 de ore de la click.

Ca și particularități ale anului 2020, categoria de Articole Sportive a crescut spectaculos la începutul pandemiei (lunile aprilie – mai 2020), cu peste 1.500%.

De asemenea, numărul de comenzi în categoriile Articole pentru copii & jucării și Sănătate & Îngrijire Personală a fost dublu pe Mobil față de Desktop, iar în categoria Farma, acesta a fost triplu față de Desktop.

Peste 23.000 de comercianți online în platforma eMAG Marketplace

Potrivit datelor furnizate de eMAG pentru GPeC, la finalul lunii decembrie 2020, în platforma eMAG Marketplace erau înregistrați peste 23.000 de comercianți online activi, în creștere semnificativă de la 20.119 în decembrie 2019.

Trebuie menționat, însă, că nu toți comercianții care aleg să vândă online prin platformele de tip Marketplace sau de Anunțuri dețin și un magazin online propriu, de aceea este dificil de estimat numărul magazinelor online de sine stătătoare din România.

Conform informațiilor furnizate de oficialii eMAG, cele mai bine reprezentante categorii de produse din oferta comercianților activi pe platforma eMAG Marketplace au fost, în ordine descrescătoare:

• DIY (Do It Yourself / Bricolaj)
• Home & Deco
• Produse consumabile pentru casă
• Electrocasnice
• Fashion
• Jucării
• Produse pentru sport și petrecerea timpului în aer liber
• Auto

Top categorii din punct de vedere al volumelor de vânzări generate pe eMAG Marketplace, în ordine descrescătoare:

• Electrocasnice
• Home & Deco
• DIY (Do It Yourself / Bricolaj)
• Mobile
• IT
• Produse consumabile pentru casă
• Auto
• Electronice
• Echipamente medicale consumabile (măști, mănuși, dezinfectanți etc.)
• Jucării
• Produse pentru sport și petrecerea timpului în aer liber

Din tendințele analizate de reprezentanții eMAG Marketplace, verticalele cu potențial semnificativ de creștere în 2021 sunt:

• Produse IT (ex.: tablete, sofware, periferice pentru PC etc.)
• Produse consumabile pentru acasă (ex.: produse de băcănie, hrană pentru animale etc.)
• Do It Yourself (DIY / Bricolaj – ex.: materiale de construcții, echipamente și sisteme de iluminat etc.)
• Fashion
• Produse pentru sport și petrecerea timpului în aer liber
• Electrocasnice mici și mari
• Cărți sau produse de birotică
• Jucării
• Home & Deco

Black Friday Noiembrie 2020

2020 a fost al zecelea an în care comerțul electronic românesc a sărbătorit conceptul de Black Friday. Potrivit reprezentanților eMAG, cea de a 10-a ediție de Black Friday a depășit toate recordurile înregistrate de eveniment până la acel moment.

Astfel, eMAG a înregistrat într-o singură zi 12,4 milioane de vizite (cu 1,6 milioane de vizite mai mult decât în 2019) și produse comandate în valoare de 585,7 milioane de lei (echivalentul a 120 de milioane de euro) – cu 17% mai mult decât în 2019.

Comparativ cu prima ediție de Black Friday din 2010, valoarea produselor comandate a fost de 17 ori mai mare și de 3 ori mai mare față de ediția din 2015.

La eMAG, cele mai vândute categorii de produse de Black Friday 2020 au fost:

• Home & Deco – 271.000 produse vândute
• Îngrijire personală – 197.000
• Electrocasnice mici – 106.000
• Jucării – 90.000
• Televizoare – 66.000
• Băuturi și cafea – 66.000
• Frigidere – 35.000

Conform ARMO, în întreaga campanie de Black Friday din noiembrie 2020, românii au făcut cumpărături online în valoare de peste 300 de milioane de euro, cu aprox. 20% mai mult decât în 2019, când s-au înregistrat vânzări totale de 253 de milioane de euro.

Potrivit procesatorului de plăți PayU și făcând referire strict la tranzacțiile online plătite cu cardul, campania de Black Friday din noiembrie 2020 a arătat astfel:

• Numărul de tranzacții plătite online prin card a ajuns la 539.000, cu 95% mai mult decât în 2019
• Minutul de aur a fost 07:44 AM cu 4.792 de tranzacții (+124% mai mult decât în 2019)
• De Black Friday, valoarea medie a coșului de cumpărături a fost de 647 de lei (în scădere cu 8% față de 2019), iar a coșului în rate a fost de 1.028 de lei (în creștere cu 2% față de 2019).

Cât de importante sunt review-urile?

Review-urile au avut o mare importanță în 2020 deoarece cu ajutorul lor magazinele online au putut câștiga încrederea clienților și au putut genera mai multe vânzări. 73% din respondenți caută activ review-uri.

Respondenții care caută activ păreri despre produsele pe care vor să le achiziționeze, urmăresc (întrebare cu răspuns multiplu):

• Dacă produsele au fost la calitatea cerută, conform review-urilor altor clienți (74%)
• Răspunsurile magazinului online la opiniile negative (50%)
• Cât de reale par să fie review-urile (47%)
• Să vadă doar dacă există site-urile (41%)
• Comentarii legate de notele primite de produse (39%)
• Dacă există un mix normal de opinii pozitive și negative (36%)
• Informații despre rapiditatea livrării (36%)
• Note cât mai mari (35%)

În ceea ce privește încrederea, 37% au încredere în review-uri publicate pe website-uri independente de magazinul online, 36% în părerile din Social Media și 27% în testimonialele afișate de magazinele online pe paginile proprii.

7 din 10 cumpărători online au lăsat vreodată un review (răspuns multiplu):

• 67% la solicitarea magazinului online după procesarea comenzii
• 39% din proprie inițiativă, fără să le fie solicitat un review
• 16% la solicitarea unui serviciu terț, în numele magazinului de la care au cumpărat

Însă, 3 din 10 cumpărători online nu acordă review-uri deoarece 60% dintre aceștia nu obișnuiesc să facă acest lucru, 38% declară că nu s-au gândit să lase un review pentru că nu le-a cerut nimeni, 14% nu consideră că review-urile sunt importante, iar 10% nu lasă review-uri dacă nu sunt recompensați pentru acest lucru (răspuns multiplu).

Potrivit TRUSTED.ro, la începutul pandemiei clienții magazinelor online au fost mult mai dornici să ofere feedback la comenzi, astfel că opiniile primite aproape s-au triplat pentru perioada analizată, respectiv martie-aprilie 2019 vs. martie-aprilie 2020.

În martie 2020, s-a înregistrat o dublare a opiniilor primite față de aceeași lună în 2019, iar în aprilie 2020, a avut loc o creștere cu 300% a opiniilor primite față de aprilie 2019.

Aplicațiile de livrare – soluția salvatoare în pandemie

“Aplicațiile de livrare sunt percepute ca fiind o soluție ”de salvare”, mai ales în această perioadă pandemică deoarece răspund foarte bine nevoii de distanțare, dar și pentru că ne economisesc din timpul alocat pentru cumpărături, iar produsele sunt livrate foarte repede (mult mai repede decât în cazul achizițiilor de la magazinele online). Astfel, ne așteptăm ca aceste platforme de livrare să devină un canal de cumpărare din ce în ce mai important pentru români în perioada următoare” afirmă Andrei Cânda, Managing Partener iSense Solutions.

45% dintre respondenții studiului au folosit cel puțin o dată o aplicație de livrare pentru cumpărături sau comenzi online, iar 27% dintre aceștia folosesc aplicațiile cel puțin o dată pe săptămână.

Cât de des folosesc românii aplicațiile de livrare pentru cumpărături online:

• Zilnic – 2%
• De câteva ori pe săptămână – 10%
• O dată pe săptămână – 15%
• O dată la 2-3 săptămâni – 22%
• O dată pe lună – 13%
• Mai rar de o dată pe lună – 38%

Românii preferă să testeze mai multe platforme de livrare, însă rămân fideli celor care se aliniază cu nevoile lor de cumpărare.

Platformele de livrare utilizate cel mai des (Mai și Octombrie 2020)

• FoodPanda – 32% dintre respondenți o utilizează cel mai des (încercată de 56% dintre respondenți)
• Glovo – 28% (încercată de 60% dintre respondenți)
• Takeaway – 13% (încercată de 33% dintre respondenți)
• Bringo – 13% (încercată de 26% dintre respondenți)
• TAZZ by eMAG – 3% (încercată de 7% dintre respondenți)

Consumatorii își doresc o diversificare a categoriilor de produse din aplicațiile de livrare:

• Cumpără în prezent 1,9 categorii de produse
• Își doresc să cumpere 3,5 categorii de produse

Consumatorii doresc să poată cumpăra de la producători locali și din piețe tradiționale prin intermediul platformelor de livrare, deoarece consideră produsele mai sănătoase și de bună calitate și vor să susțină micile afaceri românești.

Ce magazine online / aplicații de livrare preferă românii, în funcție de categorii

În cele două perioade analizate în cadrul studiului, s-au observat schimbări de preferințe în ceea ce privește magazinele online de unde românii aleg să își facă cumpărăturile (întrebările sunt cu răspuns multiplu, de aceea suma procentelor depășește 100%).

Top 10 magazine / aplicații de cumpărături din categoria FMCG

• Carrefour – 37% Octombrie 2020, 39% Mai 2020
• Kaufland – 35% Octombrie 2020, 45% Mai 2020
• eMAG – 28% Octombrie 2020, 31% Mai 2020
• Bringo – 23% Octombrie 2020, 17% Mai 2020
• Auchan – 23% Octombrie 2020, 32% Mai 2020
• Mega Image – 15% Octombrie 2020, 21% Mai 2020
• Cora – 14% Octombrie 2020, 14% Mai 2020
• Glovo – 12% Octombrie 2020, 9% Mai 2020
• Solaris – 1% Octombrie 2020, 4% Mai 2020
• Furnicamarket – 1% Octombrie 2020, 2% Mai 2020

Top 10 magazine / aplicații de cumpărături din categoria Catering

• FoodPanda – 34% Octombrie 2020, 39% Mai 2020
• Glovo – 32% Octombrie 2020, 30% Mai 2020
• PizzaHut – 26% Octombrie 2020, 32% Mai 2020
• Takeaway – 19% Octombrie 2020, 16% Mai 2020
• Jerry’s Pizza – 14% Octombrie 2020, 13% Mai 2020
• Bringo – 10% Octombrie 2020, 10% Mai 2020
• Domino’s Pizza – 8% Octombrie 2020, 12% Mai 2020
• Presto Pizza – 7% Octombrie 2020, 9% Mai 2020
• UberEats – 5% Octombrie 2020, 9% Mai 2020
• CuptorulCuLemne – 4% Octombrie 2020, 3% Mai 2020

Top 10 magazine / aplicații de cumpărături din categoria Fashion

• eMAG – 66% Octombrie 2020, 44% Mai 2020
• H&M – 40% Octombrie 2020, 44% Mai 2020
• Fashion Days – 34% Octombrie 2020, 28% Mai 2020
• Carrefour – 23% Octombrie 2020, 15% Mai 2020
• About You – 20% Octombrie 2020, 13% Mai 2020
• Zara – 19% Octombrie 2020, 26% Mai 2020
• AliExpress – 18% Octombrie 2020, 12% Mai 2020
• Auchan – 16% Octombrie 2020, 12% Mai 2020
• Bershka – 16% Octombrie 2020, 18% Mai 2020
• Miniprix – 13% Octombrie 2020, 10% Mai 2020

Top 10 magazine / aplicații de cumpărături din categoria Produse farmaceutice

• Farmacia Tei – 55% Octombrie 2020, 54% Mai 2020
• Sensiblu – 32% Octombrie 2020, 33% Mai 2020
• FarmaciaLaPretMic – 10% Octombrie 2020, 10% Mai 2020
• Medifarm – 8% Octombrie 2020, 8% Mai 2020
• Pcfarm – 6% Octombrie 2020, 5% Mai 2020
• Pfarma – 5% Octombrie 2020, 8% Mai 2020
• Glovo – 5% Octombrie 2020, 5% Mai 2020
• Bringo – 5% Octombrie 2020, 5% Mai 2020
• Efarma.ro – 5% Octombrie 2020, 4% Mai 2020
• Pilulka – 3% Octombrie 2020, 2% Mai 2020

Top 10 magazine / aplicații de cumpărături din categoria Cosmetice

• eMAG – 45% Octombrie 2020, 50% Mai 2020
• Farmacia Tei – 31% Octombrie 2020, 26% Mai 2020
• Elefant – 25% Octombrie 2020, 27% Mai 2020
• Sephora – 24% Octombrie 2020, 22% Mai 2020
• Yves Rocher – 23% Octombrie 2020, 24% Mai 2020
• Notino – 22% Octombrie 2020, 19% Mai 2020
• Douglas – 12% Octombrie 2020, 11% Mai 2020
• Marionnaud.ro – 7% Octombrie 2020, 6% Mai 2020
• Makeup.ro – 6% Octombrie 2020, 7% Mai 2020
• Pink Panda – 5% Octombrie 2020, 4% Mai 2020

Top 7 magazine / aplicații de cumpărături din categoria Bricolaj

• Dedeman – 75% Octombrie 2020, 76% Mai 2020
• Leroy Merlin – 29% Octombrie 2020, 34% Mai 2020
• Hornbach – 21% Octombrie 2020, 15% Mai 2020
• Bricodepot – 18% Octombrie 2020, 23% Mai 2020
• Mathaus.ro – 7% Octombrie 2020, 9% Mai 2020
• Bricoshop.ro – 7% Octombrie 2020, 6% Mai 2020
• E-bricolaj.ro – 4% Octombrie 2020, 4% Mai 2020

Creșteri semnificative ale plăților online prin card

Volumul total procesat de PayU aproape s-a dublat, iar numărul tranzacțiilor procesate a crescut cu 61%, ajungând la 72 de tranzacții pe minut. Valoarea medie a unei tranzacții a crescut cu 22%, ajungând la valoarea de 46 EUR.

Și procesatorul NETOPIA Payments a înregistrat o creștere de 60% a volumului procesat în 2020 comparativ cu 2019.

Pandemia a avut un efect pozitiv major asupra creșterii procentului plăților online prin card, România fiind până în 2020 o piață în care plata ramburs la livrare era metoda preferată de plată de către 80% din cumpărătorii online.

Ca exemplu al efectelor pozitive ale pandemiei în e-commerce, potrivit oficialilor eMAG, în 2020 peste 40% dintre comenzi au fost plătite online cu cardul pe platforma retailer-ului.

Valoarea medie a tranzacțiilor online prin card a crescut

Atât în cazul PayU, cât și în cazul NETOPIA Payments, valoarea medie a tranzacțiilor plătite online cu cardul a crescut semnificativ în 2020, comparativ cu 2019:

• PayU: creștere de la 185 lei în 2019 la 225 lei în 2020
• NETOPIA Payments: creștere de la 165 lei în 2019 la 215 lei în 2020

Cea mai mare tranzacție plătită online prin card în 2020 în sistemul NETOPIA Payments a avut valoarea de 97.000 de lei ca titlu de avans pentru un autoturism Renault.

——————————

Raportul poate fi preluat și publicat doar cu menționarea sursei: GPeC și link către https://www.gpec.ro/

Zelist Monitor va prezinta topul saptamanal al celor mai viralizate stiri in social media, pentru perioada 15 – 21 februarie 2021.

Blog

1.	Viitor medic din Iasi, face bani de facultate din cantat pe strada! Stefan Nichita primeste ajutor de la trecatori, care cred ca e cersetor. Studentul: “Am preferat sa am banii mei” FOTO – blog.bzi.ro 10518 Facebook interactions
2.	Scarlat Demetrescu Viata omului in planul astral – trezireainteligentei.ro 9845 Facebook interactions
3.	Edgar Cayce Importanta capitala a glandelor endocrine – trezireainteligentei.ro 7647 Facebook interactions
4.	Copaci care merita plantati pe langa casa – sfaturi-idei-si-povesti-despre-viata.ro 7422 Facebook interactions
5.	9 motive pentru a aplica Aloe Vera pe fata, par si piele. – sfaturi-idei-si-povesti-despre-viata.ro 7210 Facebook interactions
6.	Asii lui Craciun – mirceamester.ro 7035 Facebook interactions
7.	Iata 7 lucruri care se intampla cu corpul tau daca incepi sa bei ceai de papadie – sfaturi-idei-si-povesti-despre-viata.ro 6443 Facebook interactions
8.	Ulei din frunze de dafin- pentru dureri articulare, de cap, ganglioni limfatici. Mod de preparare. – sfaturi-idei-si-povesti-despre-viata.ro 6336 Facebook interactions
9.	Dacian Ciolos vrea sa impoziteze bisericile: “Orice activitate care realizeaza profit ar trebui impozitataprofit exista si la Biserica: trebuie vazut unde se duc banii” – romani-buni.info 6189 Facebook interactions
10.	6 motive pentru a consuma miere inainte de culcare. – sfaturi-idei-si-povesti-despre-viata.ro 6091 Facebook interactions

Economic

1.	Medicul Razvan Constantinescu revine in forta: Nu port masca in afara activitatii profesionale si nu ma vaccinez! – bugetul.ro 14309 Facebook interactions
2.	Kelemen Hunor, mesaj ferm pentru bugetari: Nu te obliga nimeni sa lucrezi la stat daca sunt asa de multe pericole la fiecare colt – bugetul.ro 5709 Facebook interactions
3.	Soc total pentru Iohannis! Se pregateste lovitura anului? Este alerta la Cotroceni – capital.ro 5450 Facebook interactions
4.	Diana Sosoaca ii vrea pe minerii din Valea Jiului sa marsaluiasca pe strazile din Bucuresti: Nu au curaj, le este frica. Daca suntem uniti, rechinii mor – bugetul.ro 3753 Facebook interactions
5.	AUR vrea taierea cu 90% a subventiilor de la bugetul de stat pentru partidele politice – euractiv.ro 3734 Facebook interactions
6.	Olguta Vasilescu o trimite pe Raluca Turcan la scolarizare: N-au citit legea salarizarii. Sa citeasca art 25 din legea salarizarii – bugetul.ro 3544 Facebook interactions
7.	Gruia Stoica a cumparat terenul pe care se afla fabrica sa de vagoane din Debrecen, Ungaria, in urma unei investitii de 6,5 milioane de euro – economica.net 3482 Facebook interactions
8.	Codrin Stefanescu: Sosoaca face de o mie de ori mai mult decat Ciolacu, Dincu, Grindeanu – bugetul.ro 3002 Facebook interactions
9.	Traian Basescu da cartile pe fata: Nu are niciun viitor mineritul, si cei care dau iluzia ca are un viitor nu fac decat rau acestor oameni si viitorului familiilor lor – bugetul.ro 2924 Facebook interactions
10.	CTP: Domnul Citu poate fi cel mai important premier din istoria post-decembrista a Romaniei. Este finantist si stapaneste aceasta meserie – bugetul.ro 2906 Facebook interactions

Femei

1.	Uneori Dumnezeu iti frange inima ca sa iti salveze sufletul – kudika.ro 22740 Facebook interactions
2.	Chec cu lamaie si iaurt – femeia.ro 8571 Facebook interactions
3.	Cupluri celebre care demonstreaza ca iubirea adevarata rezista – tvhappy.ro 4760 Facebook interactions
4.	Cel pe care l-ai pierdut nu iti era destinat. Nu era sufletul tau pereche, era doar un capitol al vietii tale – kudika.ro 4133 Facebook interactions
5.	Un copil din Moldova care a alergat in galosi 12 km, in cadrul unui maraton, a emotionat o lume intreaga – unica.md 2945 Facebook interactions
6.	Vremea o ia razna: de la -20 de grade, la +13 grade saptamana urmatoare – unica.md 2182 Facebook interactions
7.	La 23 de ani, este mama a 11 copii. Femeia si sotul ei viseaza la o familie si mai numeroasa, cu 105 copii – perfecte.md 2114 Facebook interactions
8.	Bataie crunta in Italia, intre doua moldovence care iubeau acelasi barbat – unica.md 2077 Facebook interactions
9.	19 Februarie 2021: Soarele intra in Pesti. Ne contopim cu iubirea primita de la Univers si intram in contact cu emotiile noastre – kudika.ro 2064 Facebook interactions
10.	Sarbatoreste luna indragostitilor si pregateste cina perfecta alaturi de WMF – karena.ro 2049 Facebook interactions

Politic / Social

1.	Video Guvernul a taiat aproape 89% din banii alocati Bisericii pentru anul 2021 – digi24.ro 53837 Facebook interactions
2.	“Don’t Stop Me Now” – RECORD de ascultari pe platforma de streaming Spotify – radio3net.ro 39539 Facebook interactions
3.	Zegrean: Pensiile speciale in vigoare pot fi taiate. Nu scrie nicaieri ca un drept castigat ramane pe vecie – epochtimes-romania.com 29348 Facebook interactions
4.	Ciolacu, despre taierea banilor alocati Bisericii: Guvernantii vor sa lase in paragina sute de lacasuri de cult – digi24.ro 20378 Facebook interactions
5.	Cristian Tudor Popescu: Domnul Citu poate fi cel mai important premier din istoria post-decembrista a Romaniei. Daca face ceea ce a spus ca are de gand sa faca, asta va fi – republica.ro 16299 Facebook interactions
6.	ULTIMA ORA! Curtea Constitutionala a respins cererea de suspendare a Decretului presedintei Sandu privind desemnarea repetata a Nataliei Gavrilita la functia de premier – zdg.md 16209 Facebook interactions
7.	Londra a decis sa transfere aproape jumatate de milion de lire sterline, fondurilor retinute de pe conturile fiului lui Filat, in beneficiul cetatenilor R. Moldova – tv8.md 16032 Facebook interactions
8.	Anunt umanitar: Ajutor pentru Elena Nicolae, o fetita care se lupta cu sindromul Prader Willi – hotnews.ro 15882 Facebook interactions
9.	Clinici germane opresc vaccinarea cu serul AstraZeneca, prea multi angajati au suferit efecte secundare – ziarulromanesc.de 15789 Facebook interactions
10.	Dacian Ciolos vrea impozitarea bisericilor: Activitatile economice care aduc profit ar trebui sa intre in acelasi regim’ – brasov.net 15744 Facebook interactions

IT&C

1.	George Simion, despre conditia impacarii cu Diana Sosoaca: “Diavolul este orgolios, e ipocrit si face greseli” – playtech.ro 818 Facebook interactions
2.	Diana Sosoaca, vizita neasteptata la Liviu Dragnea: “Sa-ti bati joc de un om, sa-l umilesti, sa-l pui sa spele WC-uri” – playtech.ro 452 Facebook interactions
3.	Ultima ora. Asistent medical, mort la scurt timp dupa ce si-a facut vaccinul anti-Covid-19. Ce le-a spus colegilor inainte de imunizare – playtech.ro 420 Facebook interactions
4.	Romanii abonati la Digi au ramas aseara fara internet – zonait.ro 412 Facebook interactions
5.	Red Dead Redemption devine material pentru cursuri de istorie a Americii – zonait.ro 401 Facebook interactions
6.	Cel mai bun chec de facut acasa. Secretul sa iasa pufos – playtech.ro 367 Facebook interactions
7.	Vaccinarea cu AstraZeneca, stopata de urgenta in Germania. Ce au patit medicii de acolo – playtech.ro 328 Facebook interactions
8.	iPhone 13 ar putea avea si functia always-on screen – zonait.ro 250 Facebook interactions
9.	SSD-urile s-au vandut mai bine decat HDD-urile pentru prima data in istorie – zonait.ro 244 Facebook interactions
10.	EXCLUSIV In ce stare se afla ‘Gogoase’ din Trasnitii la 4 luni dupa operatie. Ce regim alimentar are acum – playtech.ro 239 Facebook interactions

Leisure & Timp Liber

1.	Moasa de la Auschwitz. Povestea femeii care a refuzat sa inece copiii evrei nou-nascuti – atlas-geografic.net 6685 Facebook interactions
2.	Dr. Adina Alberts: “1.200 de oameni au murit dupa ce au fost vaccinati cu Pfizer” – mrnews.ro 4383 Facebook interactions
3.	Covid-19 are simptome ascunse, care ne afecteaza pielea si parul! Sfaturi de la Amalia Anghel, medic dermatolog – vorbestelumea.protv.ro 3745 Facebook interactions
4.	Toni Grecu, viata dupa Covid-19! Cum se simte actorul dupa ce a fost externat din spital – vorbestelumea.protv.ro 3671 Facebook interactions
5.	Viviana Sposub are o silueta de invidiat. Cum se mentine in forma – vorbestelumea.protv.ro 3667 Facebook interactions
6.	Care sunt reactiile adverse normale, dupa vaccinarea impotriva Covid-19 – vorbestelumea.protv.ro 3667 Facebook interactions
7.	Cum iubesc zodiile si cum se comporta in cuplu: Gemenii in dragoste sunt un joc de-a v-ati ascunselea! – vorbestelumea.protv.ro 3667 Facebook interactions
8.	Adela Popescu se gandeste la numele celui de-al treilea copil. Cum i-ar placea prezentatoarei TV sa-l cheme pe micut – vorbestelumea.protv.ro 3667 Facebook interactions
9.	Top 5 cele mai misterioase descoperiri arheologice din Romania – atlas-geografic.net 2313 Facebook interactions
10.	De ce usa bucatariei de la manastirea Alcobaa este atat de ingusta? – atlas-geografic.net 1610 Facebook interactions

Sport

1.	Sustinere totala pentru Simona Halep: “Capul sus! Esti o campioana!” – realitateasportiva.net 3585 Facebook interactions
2.	Joaca in Liga I, dar vrea sa ajunga la Dinamo – dinamo1948.club 3185 Facebook interactions
3.	Naomi Osaka domina, o opreste din nou pe Serena Williams – treizecizero.ro 2803 Facebook interactions
4.	Nicolae Badea chiar se implica la Dinamo: “Deja o face” – doardinamo.ro 2693 Facebook interactions
5.	Exclusiv. Doinita Oancea si-a luat inima in dinti si face pasul cel mare: Toata lumea ma bate la cap de o mie de ani – fanatik.ro 2455 Facebook interactions
6.	Gheorghe Multescu: “Vreau sa antrenez” – doardinamo.ro 2444 Facebook interactions
7.	Catalin Hildan Jr : “O sa dau tot ce pot mai bun din mine” – doardinamo.ro 2276 Facebook interactions
8.	Multescu, increzator: “Dinamo poate ajunge in play-off” – doardinamo.ro 2260 Facebook interactions
9.	“SANGELE APA NU SE FACE” – doardinamo.ro 2259 Facebook interactions
10.	Tsitsipas il intoarce pe Nadal de la 0-2 la seturi, se califica in semifinale la Melbourne – treizecizero.ro 2145 Facebook interactions

Tabloid / monden

1.	Profesoara care si-a abandonat fetita de 5 zile in scara unui bloc, in Valcea, a nascut-o pe micuta in masina, de frica sotului care nu mai voia copii – libertatea.ro 26403 Facebook interactions
2.	VIDEO | Soferita romana de TIR, foc si para dupa ce un un coleg cu Scania de Dambovita a lasat-o fara motorina, intr-o parcare din Europa: “Ti-o fo frica de-o femeie?!” – libertatea.ro 10003 Facebook interactions
3.	Sofer roman atat de beat la volanul dubei, ca politia a chemat un medic de urgenta, dupa ce a reusit sa-l opreasca, in Germania – libertatea.ro 7153 Facebook interactions
4.	VIDEO | Diana Sosoaca, la protestele minerilor din Valea Jiului:” Romania e furata pas cu pas de un presedinte care ne-a vandut puterilor straine” – libertatea.ro 5173 Facebook interactions
5.	Horoscop Urania | Previziuni astrologice pentru perioada 20 – 26 februarie 2021. Planeta Venus va intra in zodia Pestilor | VIDEO URANISSIMA – libertatea.ro 4212 Facebook interactions
6.	Doua camionete facute ghem intre doua TIR-uri. Pompierii si politistii abia i-au gasit printre fiare pe soferii morti, in Germania – libertatea.ro 4115 Facebook interactions
7.	Mihai Nesu, sarbatorit la 38 de ani: “Datorita tie, viata multor copii cu dizabilitati este mai frumoasa” – libertatea.ro 3970 Facebook interactions
8.	Pensiile speciale despre care Rares Bogdan, Dacian Ciolos sau Dan Barna nu sufla o vorba. Despre rentierii de lux ai statului – libertatea.ro 3256 Facebook interactions
9.	VIDEO | Sute de soferi de TIR, multi romani, tinuti cu orele in viscol si ger la granitele Germaniei, ca sa faca testul COVID. Romanii pozitivi, urcati in camioane – libertatea.ro 3078 Facebook interactions
10.	Sofer roman de TIR mort in cabina dezintegrata, langa Anvers. Sotia lui Marcel nu poate merge sa-l aduca acasa, e obligatorie carantina in Belgia – libertatea.ro 2769 Facebook interactions

Umor

1.	Operatorii din turism sunt disperati: Fara vouchere, romanii vor pleca in concediu in strainatate, unde e ieftin si bine, nu scump si jeg, cum ne straduim noi sa le oferim! – comentacii.ro 9041 Facebook interactions
2.	Ave Teodosie! – comentacii.ro 8524 Facebook interactions
3.	In iad cu Citu satanistu’ care a taiat banii de Mertane ai Bisericii! – comentacii.ro 7914 Facebook interactions
4.	Spor de intarziere vrem! – comentacii.ro 7664 Facebook interactions
5.	Daca vor spor de tunel si spor de praf, minerii sa se angajeze unde e greu, la Metrorex sau in Justitie! – comentacii.ro 6202 Facebook interactions
6.	Olguta Vasilescu revine in forta: “Oamenii nu au uitat ca PSD-ul a dublat salariile cu 10%!” – kmkz.ro 6097 Facebook interactions
7.	Daca Sosoaca va ajunge vreodata presedinte, in maini trec granita! – comentacii.ro 6020 Facebook interactions
8.	Aduceti pe Sorina Pintea inapoi! – comentacii.ro 5366 Facebook interactions
9.	lamultean de zoua culturi! – comentacii.ro 4932 Facebook interactions
10.	Mama, cum se citeste pe fata lui pofta de a scrie 25 de carti in urmatoarele 3 luni! – kmkz.ro 4525 Facebook interactions

 

 

Google Ads mai populare decat Facebook ads in discutiile din social media

In ultimul an, despre Google Ads s-au scris in social media 2.773 de mentionari, cu 50% mai mult decat s-a scris despre Facebook Ads (1.848 mentionari).

Comparativ cu perioada precedenta, interesul pentru cele doua tipuri de modalitati de promovare este in scadere. Mai accentuata pentu Facebook Ads

Spre deosebire de anul precedent, mentionarile despre Google Ads au inregistrat o usoara scadere de 7% (2.970 mentionari), iar despre  Facebook Ads s-a scris mai putin cu 18% (2.246 mentionari).

Dat fiind faptul ca Google Ads si Facebook Ads sunt subiecte specifice, evolutia mentionarilor este una oscilanta, inregistrand momente de vizibilitate contextuala, atunci cand exista eveneimente (modificari de politici, publicare de sfaturi,  mentionarea diversilor profesionisti si companii din domeniu) in legatura cu aceste tipuri de reclama. Din grafice se observa ca  s-au publicat mentionari despre Google Ads si Faceboook Ads cam in acelasi mod, atat in prima parte a anului, cat si in cea de-a doua parte (variatiile sunt omogene in cele doua cazuri).

 

Google Ads a inregistrat un varf de vizibilitate in perioada 01 – 07 februarie 2021, cand au fost publicate 126 de mentionari. Printre acestea se numara si:

• Google anunta modificari in utilizarea cuvintelor cheie pentru campanii Google Ads
• Cum să spargi banii aiurea pe Google Ads – azi tipul de potrivire al cuvintelor cheie
• Concurs pentru selectarea unei agenții în vederea organizării unei campanii de promovare a mecanismului 2%
• Ghid Promovare Google Adwords 2021 – Cum sa atragi clienti pe site
• Cum alegi cea mai buna agentie de marketing digital?
• Cum să alegi o agenție Pay Per Click
• Fa-ti vizitatorii din site sa spuna DA cu 2 tactici din Neuromarketing

Unde se scrie cel mai mult despre Google Ads si Facebook Ads? 

Atat in cazul Google Ads, cat si in cel al Facebook Ads, principalele canale social media de sustinere a vizibilitatii sunt presa online si Facebook.

In ultimul an, 39% din totalul mentionarilor Google Ads s-au inregistrat in presa si 29% pe Facebook.

In cazul Facebook Ads, 34% din totalul mentionarilor au fost inregistrate pe Facebook si 30% in presa online. Se observa ca, in topul canalelor social media, pentru Facebook Ads, locurile sunt inversate fata de Google Ads.

Desi presa si Facebook sunt principalele canale de aparitii pentru Google Ads si pentru Facebook Ads, totusi se observa ca, spre deosebire de Google Ads, Facebook Ads tinde sa se bucure de popularitate si pe Twitter si in agrgatoare.

Top 10 Infleunecers din Presa, care au mentionat frecvent Google Ads:

Top 15 Influencers pe Facebook, care au mentionat frecvent Facebook Ads:

 

 

 

IQads.ro impreuna cu Zelist Monitor va prezinta topul celor mai vizibile Agentii de PR in online si pe Facebook, in ianuarie 2021.

ZeList Monitor este serviciul de monitorizare si analiza a blogosferei, twittosferei, presei online, Facebook.. Serviciul monitorizeaza peste 95,000 de bloguri, 380.000 conturi Twitter, 8.000 de surse online care produc lunar peste 700.000 de articole, peste 80.000 de pagini Facebook, 300 forumuri, 13 posturi tv si 39 statii radio.

fbMonitor prezinta intr-un mod structurat acele metrice care reflecta eficienta comunicarii pe o pagina de Facebook, atat in mod absolut, cat si prin raportare la concurenta sau la o perioada aterioara. Platforma ofera companiilor posibilitatea de a determina care este eficienta demersurilor de comunicare in cadrul paginii proprii de Facebook

IQads.ro impreuna cu Zelist Monitor va prezinta topul celor mai vizibili Directori ai agentiilor de PR, in online si pe Facebook, in luna ianuarie 2021.

ZeList Monitor este serviciul de monitorizare si analiza a blogosferei, twittosferei, presei online, Facebook.. Serviciul monitorizeaza peste 95,000 de bloguri, 380.000 conturi Twitter, 8.000 de surse online care produc lunar peste 700.000 de articole, peste 80.000 de pagini Facebook, 300 forumuri, 13 posturi tv si 39 statii radio.

fbMonitor prezinta intr-un mod structurat acele metrice care reflecta eficienta comunicarii pe o pagina de Facebook, atat in mod absolut, cat si prin raportare la concurenta sau la o perioada aterioara. Platforma ofera companiilor posibilitatea de a determina care este eficienta demersurilor de comunicare in cadrul paginii proprii de Facebook

IQads.ro impreuna cu Zelist Monitor va prezinta topul celor mai vizibile Agentii Digitale/Interactive in online si pe Facebook, in luna ianuarie 2021.

Indicatori:

Online visibility se refera la vizibilitatea online a brandurilor din categoria respectiva. Sunt agregate toate mentionarile, impartite pe cele 3 categorii: presa online, bloguri + forumuri, retele sociale. Informatia cuprinde si evolutia numarului total de mentionari pentru brandurile din categorie fata de luna anterioara si numarul de surse pe care au fost realizate aceste mentionari.

Top expresii reprezinta defalcarea pe brandurile luate in considerare pentru categorie a numarului de mentionari, a numarului de surse pe care au fost realizate aceste mentionari si a numarului estimat de impresii generate de aceste mentionari (pentru fiecare brand in parte).

Facebook Activity se refera la vizibilitatea agregata a paginilor de Facebook luate in calcul in categorie si sunt prezentate cateva informatii de interes: informatii privind numarul agregat de interactiuni al fanilor, rata medie de raspuns, tipurile de postari (text sau video) si evolutia fata de perioada anterioara.

Facebook top players reprezinta defalcarea paginilor de brand luate in calcul la Facebook Activity pentru categorie. Aici pot fi regasiti patru indicatori: Fans, Posts, Interactions si Share of Voice (calculat din suma tuturor paginilor din baza de date pentru categorie, nu doar din cele afisate).

In sectiunea Facebook Timing sunt defalcate pe zile numarul de postari si interactiuni (likes, comments, shares la postari) agregate ale paginilor luate in considerare in cadrul categoriei, numar care a fost defalcat pe intervale orare.

Ne bucuram sa iti prezentam stirile din social media, din ultimele 7 zile (11 – 17 februarie 2021).

• Little People:
  • Ziua Internationala a Copilului cu Cancer. In culisele cancerului
  • Webinar @ Little People | 5 tineri supravietuitori de cancer impartasesc propriile experiente de lupta impotriva cancerului
• Fundatia TELUS International Romania continua sa sustina ONG-urile locale cu o finantare totala de 100.000 USD in 2021

Zelist Monitor va ofera o selectie diversa a lansarilor de produse si servicii din ultima perioada.

• Facebook: Actualizarea cea mai Noua, iata Schimbarile din Telefoane
• Un nou update Windows 10 rezolvă erorile BSoD (ecran albastru) apărute recent
• OilRight, lumânări din ulei alimentar uzat și crowdfunding pe consolid8
• Noul Porsche 911 GT3 se lansează cu 510 CP și tehnologii preluate din motorsport
• Volkswagen a lansat o nouă versiune de bază a lui ID.3! Preț de la 31.500 euro fără reduceri și subvenții
• Mitsubishi a lansat noul Outlander în SUA: design exterior modern și configurație cu 7 locuri
• Polaris a lansat noul model RZR Trail S 1000 Premium
• “Lonely Planet“, cel mai mare site de ghiduri de călătorie din lume, precum și o editură prestigioasă în acest domeniu, a lansat o nouă carte numită „Europa secretă”
• Concert aniversar Trooper 25 de ani
• Trupa Dordeduh lansează un album nou. A apărut prima piesă
• Noua casă a fotbalului grassroots: www.impreunasuntemfotbal.ro
• Victoria Beckham a lansat o nouă colecție
• Un documentar despre Tina Turner va fi difuzat de HBO. Productia TINA va prezenta si aspecte din viata privata a Tinei Turner, inclusiv despre transplantul de rinichi

In luna ianuarie 2021, cele mai folosite hashtag-uri in social media din Romania au fost (unice): #romania (5.824 mentionari), #covid19 (2.164 mentionari), #bucuresti (2.076 mentionari), #psd (1.479 mentionari), #rovaccinare (1.270 mentionari), #beauty (1.165 mentionari), #love (1.162 mentionari),#brasov (1.118 mentionari), #bucharest (1.064 mentionari), #timisoara (1.029 mentionari).

In topul celor mai folosite hashtag-uri din luna ianuarie 2021 se afla, asemanator ca in luna decembrie 2020,: #romania, #covind, #bucuresti, #psd, #love. Noile “intrari” in top in aceasta luna sunt: #rovaccinare , #beauty, #brasov, #timisoara.

Top Hashtag in Presa Online

Principalele hashtag-uri folosite in ianuarie in presa au fost: #rovaccinare (210 mentionari), #covid19 (146 mentionari), #metoo (103 mentionari), #impreuna (93 mentionari), #zerotaxepesalariulminim (88 mentionari), #rezist (88 mentionari), #trump (65 mentionari), #breaking (57 mentionari), #guvernarea (57 mentionari).

La fel ca in topul lunii decembrie, si in ianuarie  se regasesc urmatoarele hashtag-uri: #rovaccinare, #covid, #metoo, #psd, #rezist. Noile aparitii sunt: #impreuna, #zerotaxepesalariulminim, #trump, #guvernare.

Top Hashtag in Blogosfera

Cele mai intalnite hashtag-uri pe bloguri, in aceasta luna, au fost: #covid19 (23 aparitii), #romania (21 mentionari), #rezist (18 mentionari), #aiciesteaua (15 aparitii), #jocurilemirelei (14 mentionari), #unjocpezi (14 aparitii), #georgiana (14 aparitii),  #spiritdelupta (14 aparitii), #comment (12 aparitii), #diez (12 aparitii).

Comparativ cu situatia hashtag-urilor din blogosfera in luna decembrie, se observa ca, in ianuarie,  interesul se pastreaza doar pentru #rezist. Aparitiile lunii ianuarie sunt: #aiciesteaua, #jocurilemirelei (Antrenorul Parintilor), #unjocpezi, #georgiana si #spiritdelupta.

Top Hashtag pe Facebook

Pe Facebook, in paginile publice, cele mai frecvente hashtag-uri in luna ianuarie au fost: #romania (4.731 aparitii), #bucuresti (1.857 aparitii), #psd (​1.371 aparitii), #covid19 (1.321 aparitii), #beauty (1.140 aparitii), #love (1.081 aparitii), #rovaccinare (1.005 aparitii), #brasov (1.004 aparitii), #cluj (922 aparitii), #bucharest ( 922 aparitii).

In incheire, ca o concluzie, in luna ianuarie se pastreaza interesul pentru unele hashtag-uri publicate din luna decembrie precum: #rovaccinare, #covid, #psd. In in presa apar #zerotaxepesalariulminim si #trump, ultima amintind de asaltul sustinatorilor lui Trump asupra Capitoliului. Iar pe bloguri se mentioneaza #jocurilemirelei (Antrenorul Parintilor) si #unjocpezi (Gasca Zurli).

 

Zelist Monitor va prezinta topul saptamanal al celor mai viralizate stiri in social media, pentru perioada 08 -14 februarie 2021.

Blog

1.	Ceaiul din foi de dafin si mar va scapa de multe probleme. – sfaturi-idei-si-povesti-despre-viata.ro 17657 Facebook interactions
2.	Apa pe stomacul gol amelioreaza simptomele a 22 de boli si cum trebuie facut. – sfaturi-idei-si-povesti-despre-viata.ro 16075 Facebook interactions
3.	5 nuci pe zi fac minuni asupra sanatatii corpului tau – sfaturi-idei-si-povesti-despre-viata.ro 10390 Facebook interactions
4.	Dragos Bucur: “Nu ma vaccinez si nu port masca”. Val urias de reactii – romani-buni.info 8554 Facebook interactions
5.	Manastirea Hadambu, imbracata in mantie de zapada – manastirea-hadambu.ro 7601 Facebook interactions
6.	Anul Bivolului de Metal, un an al constructiei si consolidarii – astrocafe.ro 7490 Facebook interactions
7.	O noua poveste de succes cu un olimpic de aur, la Iasi! Radu-Ionut Stoleriu, elev al Colegiului National “Emil Racovita”, a cucerit intreaga Europa (EXCLUSIV) – blog.bzi.ro 7315 Facebook interactions
8.	I-am dus la scoala – printesaurbana.ro 6788 Facebook interactions
9.	Apa oxigenata are recomandari uimitoare – sfaturi-idei-si-povesti-despre-viata.ro 6722 Facebook interactions
10.	Simona Halep Iga Swiatek: 3-6, 6-1, 6-4 – mirceamester.ro 6247 Facebook interactions

Economic

1.	Traian Basescu anunta ca Laura Codruta Kovesi va incepe spectacolul catuselor in UE: Si-a luat toti gealatii, toate slugii ca sa faca dosare ca pana in 2015 – bugetul.ro 7011 Facebook interactions
2.	Stelian Ion calca in picioare avizul CSM si trimite la Guvern proiectul de defiintare al SIIJ – bugetul.ro 6747 Facebook interactions
3.	Avocatul Gheorghe Piperea profeteste: E clar ca astia nu mai au de gand sa ridice vreodata starea de alerta – bugetul.ro 4476 Facebook interactions
4.	Numirile pe filiera PNL continua! O fosta miss ajunge la conducerea unui spital din Romania – bugetul.ro 4251 Facebook interactions
5.	USR PLUS pune tunurile pe SIIJ: Nu se justifica existenta acestei structuri si ea trebuie desfiintata cat mai curand posibil – bugetul.ro 4041 Facebook interactions
6.	Elrond, la 3 miliarde de dolari. In doar 24 de ore, valoarea de piata a monedei lansate de romanii de la Elrond Network a urcat cu 1 mld. dolari – zf.ro 3636 Facebook interactions
7.	Elena Cristian catre Dan Vilceanu: Sa REFUZATI sa intrati cu mine in emisiune ca poate scapa tara de tampeniile dumneavoastra – dcbusiness.ro 3474 Facebook interactions
8.	EXCLUSIV N-au invatat nimic din tragedia de la Matei Bals! Clotilde Armand si Vlad Voiculescu n-au obtinut nici pana azi autorizatia de securitate la incendiu la centrul de vaccinare de la Romexpo – bugetul.ro 2799 Facebook interactions
9.	Kelemen Hunor a rabufnit: Ori eliminam toate pensiile speciale, ori ne batem joc de noi insine si de banii publici – bugetul.ro 2415 Facebook interactions
10.	Scroafa cu purcei, interzisa in curtea taranilor? Guvernul Citu face o mutare controversata! – bugetul.ro 2380 Facebook interactions

Femei

1.	86 de ani de la nasterea lui Grigore Vieru. Cele mai frumoase citate ale poetului! – unica.md 30002 Facebook interactions
2.	O mamica a sapte copii purtata pe brate de sot, de Ziua Indragostitilor – unica.md 6218 Facebook interactions
3.	O femeie cu paralizie cerebrala infantila a nascut un copil sanatos la o maternitate din Chisinau – unica.md 5254 Facebook interactions
4.	De la +12 grade la -22C. Vremea se schimba brusc de joi spre vineri. Gerul naprasnic se va mentine timp de doua saptamani – unica.md 4235 Facebook interactions
5.	Val de reactii in online. Dragos Bucur: “Nu ma vaccinez si nu port masca” – unica.ro 3640 Facebook interactions
6.	Orasul Moscova, ingropat in nameti – unica.md 2931 Facebook interactions
7.	Tanarul de 18 ani care si-a ucis iubita intr-un apartament din Capitala si-a pus capat zilelor in penitenciar – unica.md 2635 Facebook interactions
8.	Un tanar francez i-a cucerit inima Irinei Rimes. Artista s-a mutat in Franta – unica.md 2231 Facebook interactions
9.	11 Februarie: Luna Noua In Varsator. Mantra zodiei tale pentru urmatoarea perioada – kudika.ro 1990 Facebook interactions
10.	5 motive pentru care barbatii sunt innebuniti dupa femeile dificile – estiminunata.ro 1927 Facebook interactions

Politic / Social

1.	Apel umanitar. Daniel, in varsta de 18 ani, diagnosticat cu cancer, are nevoie de ajutor – observatorulph.ro 48608 Facebook interactions
2.	Botosani, “polul nord” al Romaniei! 34 de grade inregistrate la Stefanesti – botosaneanul.ro 40090 Facebook interactions
3.	Anunt umanitar: Ajutor pentru Mihaela Axenti, o fetita de 4 ani care are nevoie de transplant de inima – hotnews.ro 24705 Facebook interactions
4.	Botosaniul Evului Mediu – Strigat de ajutor pentru doi batrani greu loviti de soarta – monitorulbt.ro 21071 Facebook interactions
5.	Desfasurare impresionanta de forte pe santierul unei autostrazi din Romania. Angajatii constructorului roman muncesc ca in China VIDEO – adevarul.ro 20429 Facebook interactions
6.	Pacienta pensionara, fosta profesoara de romana, ajunsa in spital: “Mie sa nu-mi ziceti tanti! Mie sa nu-mi vorbiti cu tu! Daca nu eram eu, nu ajungeati asistenti si doctori! V-am invatat pronumele de politete! Folositi-l” – republica.ro 19760 Facebook interactions
7.	Fara calatorii gratis cu trenul gratis pentru studenti. Presedintele ANOSR: “Nu exista justificare, impactul bugetar este redus. Ne gandim la actiuni de protest” – hotnews.ro 18632 Facebook interactions
8.	UEFA ii da dreptate lui Sebastian Coltescu. Expresia “Ala negru” nu a avut conotatii rasiste – digi24.ro 17762 Facebook interactions
9.	Germania se baricadeaza duminica, inchide granitele cu Austria si Cehia – timisoarastiri.ro 16711 Facebook interactions
10.	Noutati in legislatia muncii: patronii pot fi amendati daca streseaza angajatii – focuspress.ro 16421 Facebook interactions

IT&C

1.	Vaccinarea populatiei ar putea deveni obligatorie. Informatii de ultima ora de la Ministerul Sanatatii – playtech.ro 9108 Facebook interactions
2.	Tesla Model P este un telefon care se conecteaza la creier via Neuralink, la Starlink si mineaza Bitcoin pe Marte (Concept) – mobilissimo.ro 817 Facebook interactions
3.	20/50/30, formula linistii financiare – stelianmuscalu.ro 714 Facebook interactions
4.	Android 12 a fost zarit in imagini si arata foarte mult a iOS – zonait.ro 240 Facebook interactions
5.	Xbox vrea ca Elon Musk sa produca un Tesla Warthog din Halo – zonait.ro 222 Facebook interactions
6.	Xiaomi Mi 11 este disponibil la nivel global incepand de astazi! Primul smartphone din lume cu procesor Snapdragon 888 ajunge oficial si in Romania, cu incarcator la pachet – mobilissimo.ro 205 Facebook interactions
7.	Xiaomi Mi 11 Ultra apare intr-un prim video hands-on inainte de lansare; Are un ecran secundar integrat intr-un modul foto gigantic – mobilissimo.ro 202 Facebook interactions
8.	Solutii digitale pentru lumea in transformare: scenarii pentru companii si institutii – computerblog.ro 182 Facebook interactions
9.	Facebook interzice articolele si postarile anti-vaccin de pe platforma sa – go4it.ro 180 Facebook interactions
10.	In vremuri de criza NVIDIA scoala GTX 1050 Ti din morti – zonait.ro 179 Facebook interactions

Leisure & Timp Liber

1.	Marianne Bachmeier: femeia care l-a ucis pe criminalul fiicei sale in timpul procesului – atlas-geografic.net 24288 Facebook interactions
2.	Mutantii din Himalaya: ADN-ul tibetanilor are gena unei specii misterioase – atlas-geografic.net 12142 Facebook interactions
3.	Top 5 cele mai mari tradari din istoria Romaniei – atlas-geografic.net 5120 Facebook interactions
4.	Amiba mancatoare de creier parazitul care se hraneste cu materia cenusie – atlas-geografic.net 2277 Facebook interactions
5.	Opera din Paris are in acest week end programe gratuite online. Gala de deschidere a noii stagiuni e unul dintre programele daruite fanilor din toata lumea, dar si un tur virtual in Palatul Garnier – urban.ro 1647 Facebook interactions
6.	Nu e pentru oricine! Ele sunt vedetele care nu isi doresc sa aiba copii si au avut curajul s-o spuna – zutv.ro 1415 Facebook interactions
7.	La 3 ani de la teatrul din curtea bunicilor, Darius Prodan muta spectacolele pentru Zalau intr-un loc nou: “Indraznesc sa spun ca o sa fie un fel de mall cultural in aer liber” – urban.ro 1337 Facebook interactions
8.	Ce se intampla in primul episod din serialul turcesc “Hercai” (Kanal D) – tvmania.ro 1110 Facebook interactions
9.	5 obiecte neobisnuite recuperate de pe fundul marii – atlas-geografic.net 897 Facebook interactions
10.	Studentii ar putea sa nu mai beneficieze de bilete gratuite cu trenul din 2021 – virginradio.ro 723 Facebook interactions

Sport

1.	Ministerul Tineretului si Sportului cel mai mic buget al Guvernului Citu! Pierde 115 milioane de lei – gsp.ro 24480 Facebook interactions
2.	Sorana Cirstea isi ridica nivelul in setul decisiv, o elimina pe Petra Kvitova la Australian Open – treizecizero.ro 9585 Facebook interactions
3.	Simona Halep gaseste alta viteza pentru o victorie foarte buna cu Veronika Kudermetova, merge in optimi la Australian Open – treizecizero.ro 7939 Facebook interactions
4.	Simona Halep reuseste o victorie concludenta la debutul in turneu, trece de Lizette Cabrera – treizecizero.ro 7447 Facebook interactions
5.	Exclusiv |Simona Halep, dupa Swiatek si inainte de Serena: “Mental, nu-s diferita acum fata de finala de la Wimbledon. Ma simt tot mai bine, sunt pregatita pentru orice” – treizecizero.ro 5399 Facebook interactions
6.	Cateva lucruri de retinut din revenirea Simonei cu Ajla Tomljanovic – treizecizero.ro 4313 Facebook interactions
7.	DINAMO-Fcsb: Va dati seama ca ne-am CALIFICAT! – dinamo1948.club 3865 Facebook interactions
8.	Gane incantat de CALIFICARE! Declaratiile antrenorului – dinamo1948.club 3450 Facebook interactions
9.	Sorana Cirstea castiga duelul romanesc cu Patricia Tig, se revede cu Petra Kvitova – treizecizero.ro 3303 Facebook interactions
10.	Scandal la Craiova lui Mihai Rotaru! O parte dintre suporterii lui CSU vor sa treaca la FCU. “Vom lua legatura cu Peluza Sud 97!” | EXCLUSIV – prosport.ro 3050 Facebook interactions

Tabloid / monden

1.	Sofer de TIR erou in Germania, manevra de film cu camionul, a oprit un BMW care venea pe contrasens cu soferita lesinata la volan – libertatea.ro 26261 Facebook interactions
2.	Sofer roman de TIR scapat cu viata din carangiul cu 4 camioane din Germania: un mort, un alt sofer aruncat prin parbriz, o cabina sarita de pe sasiu – libertatea.ro 9852 Facebook interactions
3.	Un pneumolog roman trateaza bolnavii de COVID, inca din vara, cu medicamentul pentru astm recomandat zilele trecute de cercetatorii de la Oxford: “Acest studiu imi confirma munca” – libertatea.ro 5934 Facebook interactions
4.	Sute de politisti germani au luat cu asalt hotelul unde trei romani obligau sase romance sa se prostitueze, in Essen – libertatea.ro 5323 Facebook interactions
5.	Horoscop Urania | Previziuni astrologice pentru perioada 13 – 19 februarie 2021. Soarele va intra in zodia Pestilor | VIDEO URANISSIMA – libertatea.ro 4217 Facebook interactions
6.	VIDEO / Doua TIR-uri pulverizate in impactul frontal dintre ele. Trei elicoptere au preluat victimele din cabinele complet distruse, in Franta – libertatea.ro 3603 Facebook interactions
7.	Filmul Colectiv, dubla selectie pe lista scurta la Premiile Oscar, pentru “Cel mai bun film strain” si “Cel mai bun documentar” – libertatea.ro 3400 Facebook interactions
8.	Tudor a murit pe loc in Ford-ul intrat cu 120 km/h intr-un zid de beton, la Iasi. A fost un elev eminent, prietenii il plang pe tanarul de 23 de ani – libertatea.ro 3060 Facebook interactions
9.	REPORTAJ. Cum si-a pierdut o femeie cu 8 clase singurul venit lunar, de 142 de lei, dupa campania Ralucai Turcan de verificare a ajutoarelor sociale. “Sa nu avem probleme la controale” – libertatea.ro 2776 Facebook interactions
10.	O romanca din Elvetia povesteste cum se face scoala in tara in care profesorii sunt platiti de zece ori mai mult decat cei din Romania – libertatea.ro 2722 Facebook interactions

Umor

1.	Chelnerita de la Apele Romane si-a dat demisia si a fost angajatapilot la Tarom! – kmkz.ro 29194 Facebook interactions
2.	Da-va dreacu de nespeciali – comentacii.ro 20536 Facebook interactions
3.	La multi ani, Victor Rebengiuc! Si sa ne vedem sanatosi la protestele impotriva ciumei rosii din 2030! Impreuna cu Mihai Sora! – kmkz.ro 5449 Facebook interactions
4.	Acum, ca Vlad Voiculescu a facut dovada studiilor, cerem sa-si publice si Paul Stanescu diploma de tractorist! – comentacii.ro 4138 Facebook interactions
5.	Guvernul a hotarat sa acorde si privatilor un spor: SPOR LA MUNCA, FRAIERILOR! – comentacii.ro 3962 Facebook interactions
6.	Ni se intorc tinerii de la studii: fiul lui Sile Camataru a fost extradat din Germania dupa ce a absolvit 400 de bancomate! – comentacii.ro 3800 Facebook interactions
7.	Iliescu revendica coiful medieval gasit pe Siret: “E caciula cu care mergeam eu la scoala cand eram copil!” – comentacii.ro 3409 Facebook interactions
8.	Ion Cristoiu s-a simtit rau dupa rapel: “Cateva ore, am avut tendinta sa fiu corect, dar dupa aia mi-am revenit!” – comentacii.ro 3140 Facebook interactions
9.	George Simion facut K.O. de Sosoaca! Top 10 injuraturi cu care l-a abuzat ex-senatoarea AUR! – barikada.ro 2285 Facebook interactions
10.	Mitica Dragomir sustine ca a facut Covid dupa ce s-a vaccinat. Doctorii spun insa ca ala nu e Covid, e jigodie! – comentacii.ro 2181 Facebook interactions