Prima ediție a GPeC SUMMIT în Republica Moldova a reunit peste 400 antreprenori din diferite domenii, joi, 22 iunie 2023, la Chișinău.

Evenimentul a reunit 5 speakeri internaționali de top din SUA, Marea Britanie și Ucraina precum și 16 specialiști din România și Republica Moldova pentru o zi întreagă de Conferință de E-Commerce & Digital Marketing, concomitent cu o expoziție a afacerilor online și a furnizorilor de servicii de comerț electronic și marketing digital.

Comerțul electronic: potențial substanțial de creștere chiar și în perspectiva unor condiții economice nefavorabile

Conferința a fost deschisă de reprezentanții organizatorilor  – Andrei Radu, CEO & Founder GPeC și de Mila Malairău, directorul executiv al AmCham Moldova – care au evidențiat importanța organizării unui astfel de eveniment pentru dezvoltarea industriei locale, industrie care se bucura de un potențial enorm de dezvoltare în următorii ani.

„Un lucru interesant e că tehnologia evoluează într-un ritm atât de alert încât, chiar dacă suntem la început de drum în Republica Moldova, recuperăm destul de repede decalajul. Moldova are un potențial foarte mare de a crește, iar antreprenorii înțeleg cu adevărat că online-ul este un canal de care dacă te ocupi îți aduce la un moment dat mai multe vânzări decât offline-ul și cu un efort ceva mai mic.”, a declarat Andrei Radu. 

“Ceea ce urmărim este să dezvoltăm comerțul electronic, capacitatea de a vinde pe online. Noi am identificat industriile care fac împreună ecosistemul comerțului electronic. Noi suntem interesați să fim competitivi cu produsele noastre pe piețele externe, dar și de a oferi cumpărătorilor moldoveni bunurile importate prin comerț electronic.”, a adăugat Mila Malairău.

Rețeta succesului a constat în echipa locală

Prima sesiune a conferinței, a fost dedicată oportunităților pieței de comerț electronic din Republica Moldova așa cum au fost ele identificate de unul dintre cei mai importanți jucători din sfera de logistica si curierat, FAN Courier. Cornel Morcov, Chief Commercial Officer FAN Courier, a subliniat că, pentru a se putea dezvolta în mod consistent, magazinele online trebuie să dispună de o gamă variată de produse, ceea ce aduce clienți noi pe site și mai multe comenzi.

„Ca să ne adaptăm la diferențele culturale ale diferitor țări, trebuie să ne autoeducăm, întotdeauna să ascultăm nevoile clienților. Ele sunt unele standardizate, în funcție de industrie, iar altele punctuale.”

Mărfuri variate, oportunitatea unei o piețe mai mari și legislație mai clară

Prima sesiune de dezbateri a avut ca temă „Logistică, Fulfillment și Curierat: provocările comerțului electronic din Moldova, soluții și oportunități de creștere”. În acest context, Vadim Buzdugan, CEO Smart.md, a menționat importanța genului acesta de eveniment pentru antreprenori și pentru startul în comerț electronic, el însuși fondând magazinul online în 2013, în urma unui eveniment similar, începând cu electrocasnice și extinzând gama cu mobilă, fashion, sport și mai ales, importul de branduri pe care clienții nu le găsesc în Republica Moldova.”

Legat de oportunitățile viitoare, Bogdan Colceriu, CEO Frisbo, a specificat că:

“Piața din Republica Moldova este abia la început. Intrarea în UE va însemna o piață mai mare pentru orice magazin online din Republica Moldova și, la fel, pentru orice magazin online din Europa să poată vinde mai ușor în Moldova. Lucrurile se vor simplifica foarte mult”.

Totodată, Mihai Burunciuc, Policy Manager AmCham Moldova, a precizat:

„Pe teritoriul Republicii Moldova, 80-90% din mărfurile comandate online sunt achitate cu prezență fizică: fie prin intermediul cardului, fie în numerar. Legat de achitarea online pe ciclul închis, legislația prevede în mod expres că nu este nevoie să fie eliberat bon fiscal, este suficient documentul electronic primar emis în momentul achitării. În cazul achitării fizice, legislația fiscală obligă comerciantul să aibă asupra sa aparatul de casă mobil și terminalul”.

5 speakeri internaționali legendari au vorbit, pentru prima oară, la GPeC Moldova: Ayat Shukairy, Jill Quick, Andriy Fedoriv, Jon Quinton și Robert Craven

Principalele idei expuse pe scenă de către invitații internaționali la aceasta prima ediție au vizat:

• Există foarte multe surse de date pe care un magazin online le are are la îndemână și pe care se poate baza atunci când vrea să afle mai multe despre flow-ul de vizitare, interese și nevoi ale utilizatorului și procesul de achiziție – cheia este definirea zonelor care contează cel mai mult în strategia de dezvoltare a magazinului.

“You need to make sure that you understand what is happening on the web site, how the visitors are behaving, is my brand distinctive and convinces the visitors that this is the product they need.”  a menționat între altele Ayat Shukairy, Best-Selling Author & Authority on Marketing Optimization, primul speaker internațional care a urcat pe scena conferinței.

• Dacă nu folosești datele pe care le ai la îndemână, de ce le mai colectezi? a fost întrebarea adresată audienței de Jill Quick, Digital Marketing The Coloring in Department, în speechul său Unveiling GA4’s Secret: Empower Your Business with Actionable Insights; a accentuat printre altele că, pentru cei mai mulți profesioniști în ecommerce, sunt 3 tipuri de date pe care trebuie să le exporte: (1) cum mă găsesc oamenii, (2) ce fac ei pe site-ul meu, (3) care sunt paginile top & trending și, dacă au avut setat vreun “event” sunt utile și categoriile „Action” și „Labels”
• Cele mai puternice branduri se bazează pe crearea de obiceiuri. Oamenii fac alegeri fără să se gândească: au o problemă, au un obicei (o obișnuință) și au un mod de a o rezolva – prin magazinul online sau în aplicație. Asta înseamnă să fii în comerț electranic și marketing digital – a menționat Andriy Fedoriv, Marketing specialist and Author of Brand Father.
• “Always try something different: the biggest challenge is the mind shift în terms of how you approach the business” a fost sfatul lui Jon Quinton Jon Quinton, Performance Marketing & Paid Media Specialist. Totodată a impulsionat audiența să urmărească piețele mai dezvoltate pentru inspirație de business dar să își dezvolte afacerile conform cu specificul pieței locale: “cea mai mare greșeală este să încerci să faci lucrurile la fel și să presupui că un client va vrea același tip de serviciu”.
• Robert Craven, Business Growth Consultant, Author & Speaker a oferit câteva sfaturi publicului pentru a deveni mai performanți în mediul de business:

“Cele mai utile calități ale celor ce performează la standarde ridicate în business țin de disciplină, pasiune și entuziasm. Cel mai important este clientul, înțelegerea așteptărilor lui de la tine, modul în care gândește despre tine. Marketingul este motorul care tracteaza și celelalte zone – de exemplu, finanțele”

Oportunitățile și ingredientele succesului pentru un business online în Republica Moldova

Pe piața din Republica Moldova lipsesc unele oportunități care există în România, dar sunt alte soluții, ca de exemplu Meta, a accentuat în intervenția sa Bianca Vlaston, Regional Meta Lead Balkans Httpool în cadrul panelului dedicat Instrumentelor de Digital Marketing pentru creșterea vânzărilor online.

“Când te apuci să faci campanie, prioritizarea obiectivului este cea care îți dictează și măsurătorile ulterioare, și optimizările pe care le faci în funcție de rezultatul obținut. Dacă vrei să lansezi un produs nou, nu te apuci să faci campanie de vânzare, ci trebuie să o dublezi cu o campanie de awareness, pentru că vei avea rezultate proaste.”

Totodată, canalele care generează cash instant ar trebui să fie prioritizate de către afacerile aflate la început de drum: canale care generează vânzări cât mai repede, cele de publicitate plătită, gen Google, FB. PR, branding, campanii de SEO, a completat George Rășchior, General Manager SINAPS Marketing.

Conform declarației doamnei Felicia Jereghi, Managing Director Indigo Grup studiile recente, arată că în Republica Moldova cel mai mult atrage atenția digitalul, pe locul doi sunt televiziunile, iar pe trei – influencerii, care le conferă foarte multă încredere consumatorilor.

Interesul de a află și de a înțelege modul în care se vinde un produs, cât de utile și în ce mod se pot folosi instrumentele de marketing digital sunt cruciale pentru succesul unei afaceri în mediul online sau pentru migrarea unui business offline către online – și această migrare necesitând la fel de multe cunoștințe și poate chiar mai multe conform spuselor lui Igor Strechi, CTO Purple Media.

Daniel Spiridon, VP Business Development and Strategy eMAG a subliniat din nou potențialul de dezvoltare al Republicii Moldova în ceea ce privește dezvoltarea de afaceri în mediul digital:

„Comerțul electronic este un domeniu în care noi vedem o foarte mare creștere, foarte mult potențial în condițiile în care se vorbește mai mult negativ decât pozitiv despre tot ce se întâmplă la nivel economic.”

Antreprenorii din Republica Moldova prezenți pe scenă în cadrul panelului Experiences from Moldova au povestit succesele lor dar și pașii pe care i-au întreprins până a ajunge la nivelul la care sunt acum, precum și oportunitățile de dezvoltare pe care le au la îndemână pe piață locală:  Alexei Panin (Digital Business Director MAIB), Julia Allert, Victor Nistorică (CEO Brutăria Bardar), Vlad Vedrașco (Digital Advertising Expert) au împărtășit provocările dar și oportunitățile pe care le-au valorificat în dezvoltarea business-urilor pe care le conduc.

• Industria de fashion este o industrie transfrontalieră, clienți existând în fiecare țară, dacă focusul e pe îmbunătățirea produselor și targetarea corectă a clienților a dezvăluit Julia Allert
• Mediul online a reprezentat oportunitatea unei reinventari rapide în perioada pandemiei pentru Brutăria Bardar – care acum, prin intermediul site-ului, acoperă 15 – 20% din vânzări pe categorii netradiționale pentru online.
• Strategia că să fii eficient astăzi e să fii autentic prin conținut, prin comunicare fluentă pe site, pe platforma de vânzare a afirmat Vlad Vedrașco.
• Alexei Panin a povestit despre Programul GoEcomm pentru antreprenorii care vor să iasă, să-și vândă produsele pe online. Prin acest program li se oferă suport pentru a lansa o platformă de comerț electronic. În cazul în care încep să-și vândă produsele online obțin și un grant sub formă de servicii pe partea de marketing, de promovare a produselor.

GPeC Republica Moldova este un eveniment organizat în parteneriat cu: AmCham Moldova, AIM
Powered by FAN Courier
Parteneri strategici: USAID, Suedia și Marea Britanie
Premium Partner: MAIB
Supported by: Frisbo, Httpool, Sinaps

GPeC este considerată, de 18 ani, cea mai importantă serie de evenimente de E-Commerce și Marketing Online din România și cea mai mare comunitate de specialiști din domeniu. Pe parcursul fiecărui an, sub egida GPeC au loc numeroase evenimente menite să contribuie la dezvoltarea sectorului E-Commerce & Digital Marketing românesc:

• GPeC Proficiency – singurul program din România dedicat optimizării magazinelor online în vederea îmbunătățirii experienței utilizatorilor și a creșterii ratei de conversie
• Școala GPeC – seria de Cursuri Intensive de E-Commerce & Digital Marketing desfășurată în lunile februarie și august ale fiecărui an
• GPeC SUMMIT – cele mai importante evenimente de E-Commerce și Marketing Online din România (două ediții în fiecare an în lunile Mai și Octombrie, peste 1.000 de participanți/ediție, speakeri români și internaționali legendari)
• Gala Premiilor eCommerce – Festivitatea de Decernare a Premiilor în Comerțul Online Românesc
• GPeC Trainings – cursuri in-depth de E-Commerce și Digital Marketing, desfășurate pe tot parcursul anului (inclusiv la cerere)

Zelist Monitor va prezinta topul saptamanal al celor mai viralizate stiri in social media, pentru perioada 12 – 18 iunie 2023.

Blog

Economic

Femei

Politic / Social

IT&C

Leisure & Timp Liber

Sport

Tabloid / monden

Umor

Zelist Monitor va prezinta topul saptamanal al celor mai viralizate stiri in social media, pentru perioada 05 – 11 iunie 2023.

Blog

Economic

Femei

Politic / Social

IT&C

Leisure & Timp Liber

Sport

Tabloid / monden

Umor

In cadrul editiei din acest an, participantii au avut ocazia de a asculta si de a interactiona cu speakeri de talie internationala din Marea Britanie, Vietnam, Letonia, Elvetia si Statele Unite ale Americii si nume sonore din domeniul HR si mediul de business romanesc, care au captivat audienta cu expertiza lor remarcabila in strategii de recrutare a talentelor, managementul performantei si al carierei impartasind perspective si solutii inovatoare despre viitorul muncii si al dinamicii organizationale.

Dezbaterile provocatoare au abordat teme de actualitate precum egalitatea salariala, diversitatea si incluziunea la locul de munca, transformarea HR-ului in era dominata de AI, dezvoltarea competentelor viitorului si adaptabilitatea la schimbarile rapide din mediul de afaceri.

In deschiderea conferintei Doru Dima, CEO al companiei Great People Inside, si Allen Coliban, Primarul Municipiului Brasov, au dat startul oficial acestui eveniment de exceptie. Doru Dima, unul dintre cei mai respectati si influenti profesionisti din domeniul resurselor umane, a impartasit gandurile sale despre importanta dezvoltarii si gestionarii talentelor intr-o lume in continua schimbare. Alaturi de el, Allen Coliban, Primarul Municipiului Brasov, a adus un salut calduros si a subliniat importanta evenimentului in dezvoltarea comunitatii locale si a regiunii in ansamblu.

Conferinta a debutat cu povestea fascinantt a vietii lui Tibi Useriu, ultramaratonist si castigator, pentru a doua oara consecutiv, al uneia dintre cele mai dificile curse din lume, desfasurata la Cercul Polar de Nord.

Printre momentele memorabile s-au numarat discutiile despre performanta in sport, cariera si in viata cu Ana Maria Popescu (Branza), desemnata cea mai buna spadasina a lumii, de catre Federatia Internationala de Scrima, alaturi de Mihai Covaliu – fost scrimer, medaliat olimpic si in prezent antrenor principal al CS Dinamo Bucuresti si al lotului olimpic de sabie masculin al Romaniei, Presedintele Federatiei Romane de Scrima si al Comitetului Olimpic si Sportiv Roman. De asemenea, am avut onoarea sa il avem alaturi de noi pe renumitul antrenor Octavian Bellu, recunoscut ca fiind cel mai de succes antrenor de gimnastica din lume.

Ca in fiecare an, si anul acesta am sustinut o cauza de responsabilitate sociala, Asociatia Scut, dedicata sprijinirii copiilor si tinerilor defavorizati, sub indrumarea presedintei sale, Ela Dima. Prin parteneriatul nostru solid, ne-am dedicat imbunatatirii vietii copiilor si tinerilor defavorizati, oferindu-le sprijin si oportunitati de dezvoltare. Alaturi de Asociatia Scut, ne-am angajat sa construim un viitor mai bun pentru acesti tineri si sa aducem schimbari semnificative in comunitate, prin donatii si implicare activa, oferindu-le sanse egale pentru un viitor mai bun.

Printre vorbitorii invitati la eveniment s-au numarat experti de renume din domeniul resurselor umane si din mediul de afaceri din Romania, alaturi de speakeri de prestigiu recunoscuti la nivel international, precum:

William Higham – Cel mai renumit expert in strategie si predictia comportamentului consumatorilor din UK, Fondator si CEO Next Big Thing, Doru Supeala – consultant de marketing, management si business, Managing Director SPOR si Hacking Work, Emilia Stroe – Director HR Sphera Franchise Group, Aurelian Chitez – Director de Vanzari alaturi de Mihaela Colesnic – Tax & Legal Manager Romanian Software, Dorin Boabes – Expert in leadership si comunicare, Cofondator Mind Architect, Madalina Poenaru – Director HR Antena Group, Armina Dobrica – Consultant Senior Culture si Wellbeing alaturi de Adrian Löw-Vesa Director Health & Benefits Practice AON, Anca Puca –Manager Vanzari UCMS by AROBS, Mihai Gavan – Global Strategic Alliances Director TotalSoft,  Oana Padure – Director Comercial SanoPass by Medlife   Ovidiu Birsa – Director Comercial, Edenred Romania si Benefit Systems, Suzanne Lucas –fondator si CEO Evil HR Lady, Liene Uresina – Business & Performance Coach,, unul dintre cei doar 100 de coachi instruiti de Tony Robbins, Rick Yvanovich – un adevarat maestru al meseriei de coach in afaceri, Fondator & CEO –TRG International, Alexandru-Ene Dragan – Head of the Litigation & Compliance Department  alaturi de Oana Piticas – White Collar Crime & Employment Practice Coordinator,  Noerr, Adrian Maniutiu – Fondator EM360 Group, Gabriel Chicioreanu – Fondator si CEO, LEARN&GO si 4CAREER, Cristina Ionescu –Chapter Lead Employee Experience, Raiffeisen Bank Romania, Mihail Pricop – Training Manager si Consilier Filosofic, Autonom, Catalin Blaga – Trainer de Mindfulness si Soft-Skills.

Ca si concluzie, va invitam sa reflectati asupra intelepciunii cuprinse in cuvintele inspirate ale lui Tibi Useriu, un adevarat exemplu de determinare si rezilienta:

“Nu conteaza ceea ce a facut viata cu tine, ci ce faci tu cu ce a facut viata din tine.
Viata este o alergare continua, important este sa nu pierzi directia si increderea in linia de finis.”

Aceste cuvinte sunt un imbold puternic sa ne asumam responsabilitatea pentru propria viata, sa ne straduim sa transformam adversitatile in oportunitati si sa pastram mereu perspectiva asupra obiectivelor noastre.

Incheiem aceasta conferinta cu increderea ca fiecare participant a plecat inspirat si motivat sa-si continue drumul cu pasiune si determinare, devenind astfel arhitectul propriei reusite in viata.

Evenimentul a fost moderat de Simona Taranu, realizator TV si Adrian Maniutiu, Realizator TV si Fondator EM360.

Parteneri ai evenimentului:

Raiffeisen Bank, SanoPass, Antena TV Group, Kiss FM, Philip-Morris Romania, Sphera Group, Polipol Mobila, Tuborg, Charging Partner, Dima Consulting Group, UCMS by AROBS, Noerr, Autonom, Edenred, AON Romania, Romanian Software, TotalSoft, Exim Banca Romaneasca, Target Executive Search, KIRCHHOFF AUTOMOTIVE Romania, 123Travel, AMAN, Meyer, Tchibo, Macromex, ICCO, Niran Cosmetics, Magnolia, Libris St.O.Iosif, Almdudler, Gyermelyi, Harmopan, RoofArt, Sabon, Professional Wome’s Network Romania, AHK – Camera de Comert si Industrie Romano- Germana si Camera de Comert si Industrie Brasov.

Parteneri media ai evenimentului:

EM360 Group, Grupul Iubim Brasovul, eJobs, LEADERS, Newsbv.ro, Rentrop & Straton, AFSRU (Asociatia Furnizorilor de Servicii de Resurse Umane), La Pas prin Brasov, Learn&Go, Oameni si Companii, 4Career, Pretul Zilei, Monitorul Expres, PortalHR, Angajatorul meu, EventsOnline, PR Wave, Femei in Afaceri, Luisa Mateescu, Pro Business si Zelist Monitor.

Designul grafic al evenimentului realizat de Doru Fediuc Design.

Pentru mai multe detalii despre eveniment va rugam accesati pagina:

https://everythinghr.live/

Contact pentru presa:

Nume: Laura Dragne

Functie: Director de Comunicare

Email: laura.dragne@greatpeopleinside.com

Telefon: +40 724111381

Pe 22 iunie are loc prima ediție GPeC în Chișinău, Republica Moldova – cel mai important eveniment de E-Commerce și Digital Marketing din regiune – cu o tradiție de 18 ani în piață. Evenimentul reunește 5 speakeri internaționali de top din SUA, Marea Britanie și Ucraina precum și 16 specialiști din România și Republica Moldova. Înscrierile se pot face online pe site-ul GPeC.ro, iar până pe 16 iunie este valabilă Oferta Last Minute care aduce reduceri din prețul biletelor, acestea pornind de la doar 89 EUR / persoană.

Pe 22 iunie are loc prima ediție GPeC în Chișinău, Republica Moldova – cel mai important eveniment de E-Commerce și Digital Marketing din regiune – cu o tradiție de 18 ani în piață. Evenimentul reunește 5 speakeri internaționali de top din SUA, Marea Britanie și Ucraina precum și 16 specialiști din România și Republica Moldova. Înscrierile se pot face online pe site-ul GPeC.ro, iar până pe 16 iunie este valabilă Oferta Last Minute care aduce reduceri din prețul biletelor, acestea pornind de la doar 89 EUR / persoană.

5 speakeri internaționali legendari vorbesc, pentru prima oară, la GPeC Moldova: Ayat Shukairy, Jill Quick, Andriy Fedoriv, Jon Quinton și Robert Craven

Unii dintre cei mai apreciați specialiști în E-Commerce și Marketing Online la nivel global vorbesc la GPeC Republica Moldova, în Chișinău, pe 22 Iunie:

Ayat Shukairy (SUA) este expert în strategie de marketing și optimizarea ratei de conversie, fiind co-autorul cărții Conversion Optimization – cea mai vândută carte din categorie pe Amazon. Cu peste 16 ani de experiență antreprenorială și de marketing, Ayat ajută companiile să își optimizeze site-urile web pentru a crește vânzările online.

Jill Quick (UK) este expert în Google Analytics și Co-Fondatorul agenției The Coloring in Department. Jill este, de asemenea, trainer de Digital Marketing, iar în această calitate a predat către mii de cursanți – de la fondatori de start-up-uri, la companii mici și medii, până la brand-uri din Fortune 500 precum L’Oreal, Coca-Cola, Google, American Express etc.

Andriy Fedoriv (Ucraina) este specialist în marketing cu peste 25 de ani de experiență și un portofoliu de peste 150 de brand-uri lansate în peste 10 piețe din întreaga lume. Este Fondator și CEO al agenției Fedoriv Marketing & Innovations, CEO al fondului de investiții Vesna Capital și autorul unui curs pentru antreprenori – Brand Father.

Jon Quinton (UK) are o experiență de peste 13 ani în Digital Marketing și este fondatorul agenției londoneze Overdrive Digital din 2016 – agenție specializată în Performance Marketing și Paid Social, domenii în care Jon este expert.

Robert Craven (UK) este autorul cărților Grow Your Digital Agency și Strategy Workbook, precum și Bright Marketing și Customer is King, ultima fiind prefațată de Sir Richard Branson. Robert activează în programul Google Partners în calitate de expert în creșterea agențiilor digitale și de e-commerce.

16 specialiști români și locali completează tabloul speakerilor și urcă pe scena GPeC Moldova 22 Iunie

GPeC Moldova reunește numele sonore ale industriei în Chișinău, pe 22 iunie. Astfel, alături de cei 5 speakeri internaționali, vor urca pe scena GPeC unii dintre cei mai buni specialiști în E-Commerce & Digital Maketing din România și Republica Moldova: Cornel Morcov (FAN Courier), Bogdan Colceriu (Frisbo), Mila Malairău (AmCham Moldova), Mihai Burunciuc (AmCham Moldova), Vadim Buzdugan (Smart.md), Bianca Vlaston (Httpool), Felicia Jereghi (Indigo Grup), George Rășchitor (Sinaps Marketing), Igor Strechi (Purple Media), Daniel Spiridon (eMAG), Alexei Panin (MAIB), Julia Allert (Fashion designer), Victor Nistorică (Brutăria Bardar), Vlad Vedrașco (antreprenor e-commerce), Doina Nistor (Future Technologies Activity) și Andrei Radu (GPeC).

Agenda completă a GPeC Moldova 22 iunie este publicată pe site-ul organizatorilor aici: https://www.gpec.ro/gpec-republica-moldova/agenda/

Subiecte de maxim interes dezbătute în cadrul GPeC Moldova

În cadrul GPeC Moldova vor fi dezbătute subiecte de maxim interes în contextul actual din E-Commerce și Marketing Online, evenimentul fiind dedicat tuturor jucătorilor din domeniu, precum și retailer-ilor tradiționali care fac migrarea către online sau antreprenorilor care vor să dezvolte un business online:

• Logistică, Fulfillment și Curierat: provocările comerțului electronic din Moldova, soluții și oportunități de creștere, exportul din Moldova în țările UE
• 5 lucruri care trebuie testate imediat pe site-ul tău, astfel încât să crești rata de conversie și să vinzi mai mult
• Secretele Google Analytics 4: cum să folosești principalele feater-uri ca să îți crești afacerea online
• Factori decisivi ca să ai succes în E-Commerce și Digital Marketing
• Principalele instrumente și canale de marketing online pentru creșterea vânzărilor
• Studiu de caz real: rezultatele unui magazin online care a investit 50.000 de lire sterline în lansare și marketing (cifre reale, nimic confidențial)
• Oportunități de dezvoltare prin intermediul eMAG Marketplace
• Povești inspiraționale din rândul antreprenorilor moldoveni care au pus bazele unor afaceri de succes
• Cum să te diferențiezi față de competiție și să îți crești afacerea online

Expo, Networking & Party cu elita industriei Digital – 22 iunie

În paralel cu Conferința GPeC, pe tot parcursul zilei de 22 iunie se desfășoară GPeC Expo – locul în care furnizorii de servicii E-Commerce și Digital Marketing se întâlnesc, schimbă contacte și încep parteneriate cu magazinele online.

Seara de 22 iunie se încheie cu GPeC Networking Party – eveniment exclusivist care reunește elita industriei Digital și este un prilej bun de networking cu reprezentanții celor mai importante companii din domeniu.

Înscrieri cu prețuri reduse prin Oferta Last Minute, valabilă până pe 16 iunie

Prețurile biletelor de acces la GPeC Moldova 22 iunie pornesc de la 89 euro/persoană, oferta fiind valabilă până pe 16 iunie.

Detaliile complete despre GPeC Moldova, precum și înscrierile sunt disponibile online pe site-ul GPeC: https://www.gpec.ro/gpec-republica-moldova/

GPeC Republica Moldova este un eveniment organizat în parteneriat cu: AmCham Moldova, AIM
Powered by FAN Courier
Parteneri strategici: USAID, Suedia Sverige, UKaid
Premium Partner: MAIB
Supported by: Frisbo, Httpool, Sinaps

Industria publicității este mereu provocată să gândească în afara tiparelor, să propună abordări inedite și să schimbe paradigme și chiar obiceiuri. Oamenii din marketing sunt de aceea într-o continuă adaptare la tendințe noi, atitudinea consumatorului și evoluția media și a tehnologiei.

Pe 21 iunie, la Hotel JW Marriott din București, Big Idea Conference 2023, evenimentul de referință în industria marketingului și publicității din România, propune profeșionistilor o nouă oportunitate de învățare, schimb de idei, participarea la discuții alături de nume importante din lumea comunicării și nu numai.

A doua ediție a Big Idea Conference își propune să aducă într-un eveniment unic creativi apreciați, directori de comunicare cu experiență, manageri de brand curajoși și specialiști în market research, care vor împărtăși experiențe inedite, abordări out-of-the-box și viziuni îndrăznețe despre comunicarea de brand și viitorul marketingului.

„Schimbările sunt deja o constantă în viața noastră, iar specialiștii din marketing și publicitate se confruntă cu provocări tot mai complexe și sunt obligați, nu doar nevoiți, să fie la curent cu noutățile și tendințele cele mai recente. Pentru ei, creativitatea rămâne o forță puternică care modelează lumea în care trăim și oferă un avantaj competitiv important”, spune Cristian Manafu, organizatorul evenimentului Big Idea Conference.

Cu un line-up de vorbitori impresionant, Big Idea Conference aduce în fața participanților personalități de renume din industrie, cum ar fi: Andi Moisescu (TV Personality), Alexandra Olaru (Vodafone Romania), Șerban Alexandrescu (Headvertising), Alex Coteț (Writer & Director), Anca Ungureanu (UniCredit Bank), Raul Gheba (Copywriter & Comedian), Sînziana Stoicescu (BAT Romania), Mihai Gongu (Cheil WorldWide), Andreea Lupu (Starcom), Miruna Dumitrescu (Publicis), Andreea Ghenoiu (Jam Session), Silviu Antohe (MullenLowe) și alții.

Participând la acest eveniment, vei avea parte de:

• Inspirație și Motivare –Vei fi inspirat și motivat să găsești idei noi și creative. Vei putea să îți îmbunătățești strategia de marketing și să îți extinzi viziunea asupra posibilităților de promovare.
• Oportunități de Networking – Te vei conecta cu vechi cunoștințe sau potențiali parteneri. Îți vei extinde conexiunile profesionale. Vei împărtăși experiențe și vei găsi răspunsuri la întrebări actuale.
• Cele mai noi tendințe și tactici –Vei afla cele mai recente tendințe, strategii și tactici în publicitate și marketing. Vei primi studii de caz, exemple și soluții din domenii puternic concurențiale.
• Înțelegerea industriei– Îți vei forma o imagine mai clară asupra industriei în ansamblu. Vei descoperi mai multe despre ce motivează consumatorii să aleagă un produs sau altul, precum și provocările viitoare.
• Inteligența din piață– Obții informații despre dinamica și perspectivele pieței, abordări inedite în campanii și așteptările clienților. Ai acces la un studiu exclusiv despre publicitatea din România.

Evenimentul este organizat exclusiv cu participarea în sala de conferință. Pentru mai multe informații despre eveniment și bilete, vizitați www.bigideaconference.ro.

Big Idea Conference 2023 este un eveniment organizat în parteneriat cu UniCredit Bank și glo.

Cuvintele cheie ale anului 2023 în ecommerce, evidențiate în cadrul GPeC SUMMIT 22 – 23 Mai au fost: emoții & înțelegerea motivațiilor de natură emoțională din spatele deciziei de achiziție, anul 2023 – anul “strategiilor centrate pe client și anul adaptării la nevoile lui”, temperarea creșterii pieței de ecommerce și grija față de mediu ce se reflectă în mai multă atenție în procesul de livrare și logistică.

Ziua de 22 Mai a fost dedicată celui mai important eveniment de E-Commerce și Digital Marketing din Europa Centrală și de Est, respectiv prima Conferință GPeC a anului 2023. De la newbies, specialiști, antreprenori și gurus în marketing online, aproape 1200 de profesioniști în domeniu și-au găsit locul, la TNB, în mijlocul Comunității Digital, la moment aniversar, în cadrul GPeC SUMMIT.

Primele 4 luni ale anului în E-Commerce-ul Românesc:

Primul panel al acestei ediții a pus în lumina reflectoarelor situația curentă a pieței de ecommerce, de la începutul anului:

• Numărul de tranzacții a crescut cu 5%, dar s-a înregistrat o creștere de 20% a sumelor tranzacționate; s-a înregistrat totodată o creștere a livrărilor pe weekend. (Cătălin Maftei – Founder C-Solution)
• De la începutul anului, se observă o creștere a pieței cu 10%, însă nu va mai ajunge la un procent de 30%, precum în pandemie (Adrian Mihai, CEO FAN Courier)
• S-a înregistrat o scădere a valorii comenzii medii, dar o creștere a numărului de comenzi deci mai multe livrari – inclusiv la nivel Cross-border (Lucian Baltaru – CEO Sameday)
• Creșterea gamei de produse în e-commerce, vânzări cross-border, mai puțin focus pe categorie, mai mult pe produs. Varietatea metodelor de plată și de livrare facilitează intrarea pe cât mai multe piețe, reușind în același timp personalizarea experienței fiecărui cumpărător. (Stejara Pircan, Senior VP eMAG)

Puterea emoțiilor – triggerul din spatele deciziei de cumpărare

Unul din principalele subiecte abordate din mai multe perspective de către speakerii prezenți pe scena GPeC SUMMIT pe 22 Mai a fost atenția tot mai mare acordată sferei emoționale ca trigger al deciziei de cumpărare. Plecând de la acest subiect, focusul pe client s-a regăsit în mai multe din discursurile speakerilor – de la zona de UX, conversii și până la logistică & livrare.

• Emoțiile influențează deciziile, deciziile afectează conversiile, iar conversiile influențează veniturile. Tocmai de aceea, dincolo de vârstă, localizare geografică, trebuie să înțelegem emoțiile clienților, a expus Talia Wolf, Conversion Optimization Specialist, GetUplift, în keynote speech-ul ei. Totodată, 4 pași pentru creșterea conversiilor cu targetare emoțională ar fi: Research, audit funnel, adaugarea emoției în copy & în design și oferiți-le consumatorilor un scop astfel încât să fie o achiziție cu care să se identifice.
• Printre alte date, cifre și tendințe ale pieței de ecommerce la nivel internațional, Oana Dumitrescu, Industry Manager Retail & Travel, Google a evidențiat și 6 bias-uri care influențează o decizie de cumpărare. Mai mult decât strategia de branding și de cea de stabilire a prețurilor, comportamentul de cumpărare este influențat de: euristica categoriei, puterea momentului, dovezi sociale, biasul rarității, particularitatea autorității și puterea gratuităților.
• Ca business online ar trebui să vorbești foarte puțin și să asculți foarte mult – asta înseamnă research, ceea ce ajută la înțelegerea modului prin care cumparatorii caută, gasesc și decid asupra unui produs și asupra unui magazin. Els Aerts (User Testing & Usability Evangelist, AGConsult)
• Nu suntem ghidați de ceea ce gândim, ci de ceea ce simțim: emoție, aversiunea față de risc, efectul de mandrie cu ceea ce deținem (Nancy Harhut, Behavioral Marketing Expert & Author, HBT Marketing)

Clientul – în centrul strategiei de dezvoltare a business-ului

Fie că este vorba de adaptarea business-ului la contextul economic actual sau că se urmărește atragerea de investiții externe, clientul (și oamenii) trebuie să fie nucleul pe care un business sustenabil se dezvoltă.

• Cireașa de pe tort este clientul însuși. Opriți-vă din a vinde așa cum vă doriți să vindeți și vindeți așa cum clientul își dorește să cumpere. (Karl Gilis, Top 3 Most Influential CRO-Expert in the World | AGConsult)
• Livrarea la punct fix – vedeta preferințelor clienților
• Focus pe dorințele clienților – Zona de lockere este din ce în ce mai preferată ca modalitate de livrare, din dorința de a nu mai interacționa neapărat cu curierii sau de a depinde de un interval orar pentru primirea coletului. Retururile se pot face mult mai ușor la lockere a concluzionat Adrian Mihai, CEO FAN Courier
• Clienții caută flexibilitate și livrare la timp – Lucian Baltaru (CEO Sameday)
• Transport la pachetomate: există deja o tendință spre alegerea pachetomatului preferat (33% din tranzacții & rată mică de retur); pachetomate cu temperatură controlată pentru cosmetice: 15-20°C. (Cătălin Maftei – Founder C-Solution)
• Clienții își doresc să aibă un desfășurător mult mai clar al transportului, astfel încât să urmărească curierul până în momentul livrării. (Oana Mandicescu – Chief Sales Officer Cargus)
• Clientul are nevoie de senzația de control – având opțiuni, cumparatorii sunt mai predispuși să aleagă; iar alegerile îi fac pe oameni să simtă că dețin controlul. (Nancy Harhut, Behavioral Marketing Expert & Author, HBT Marketing)
• Îmbunătățirea descrierilor de produse, focusul pe produs, personalizarea de landing pages, automatizarea vor fi întotdeauna un pariu sigur pentru ca un magazin online să aducă rezultatele dorite. ‘Cea mai bună metodă de a învăța este prin a face” Cele mai bune performanțe de conversie: Social Media & Email Marketing. (Jon Quinton, Performance Marketing & Paid Media Specialist)
• Câtă vreme aduce valoare clienților tăi, afacerea va rămâne sustenabilă. (Bogdan Colceriu – CEO Frisbo)
• Oamenii pe primul loc. Fie că e vorba de un pitch de 1’ sau de 5’, povestiți despre echipă, iar abia după aceea despre problema pe care o rezolvați și cât de departe puteți ajunge în câțiva ani cu această soluție. (Bogdan Colceriu, CEO Frisbo)
• Investiți timp, nu uitați să faceți foarte bine research și să creați o comunitate în jurul vostru, un grup de susținere cu care împărtășiți pasiuni și viziuni comune, fiind mânați de aceeași misiune. (Daniel Nicolae, Co-Founder & Managing Partner Innoship)
• Concentrați-vă timpul și energia astfel încât prin business-ul vostru să rezolvați o problemă, iar ulterior, investiția să fi una bună pentru companie, nu pentru VC. (George Moroianu – Co-Founder Flip.ro)
• Învățați să mergeți mai departe când primiți un ‘Nu!’. Primele etape ale investiției nu sunt niciodată despre bani – ci despre cum expuneți povestea și cum creionați viitorul. La fel de mult contează timpul și valoarea acordate business-ului. (Mihai Bocai – CEO Flaminjoy)
• O soluție de tipul ‘cumpără acum, plătește mai târziu’ înseamnă o creștere semnificativă a ratelor de conversie (de la 2-3% până la 40%), crește coșul de cumpărături, scade rata de abandon. (Ionuț Sabadac – VP Merchant Solutions TBI Bank)
• Diversificarea metodelor și tehnologiilor de plata ajută la recuperarea plăților pierdute, protejează comercianții de fraudă și combate refuzul la plată precum și pe partea de conversie, personalizare și raportare plăți. (Augustin Dobre – CEO Capital Financial Services)
• ChatGPT poate ajuta în creșterea unei companii pentru înțelegerea anumitor business-uri mai nișate, buyer personas. (Mihai Vînătoru – Managing Partner DWF)
• Creșterea ratei de click prin native, video, display, ca rezultat al unei targetări personalizate a cumpărătorilor. AI-ul nu trebuie văzut ca pe o competiție, ci mai degrabă ca un ajutor în cu Google, ChatGPT pentru maximizarea ROI sau ROAS. Olimpia Norsesovici – Senior Business Development Manager MGID)

Dezvoltarea business-urilor de E-Commerce – atragerea de investiții/finanțare, tehnologie, comunicare și soluții de plată

Pentru prima dată, pe scena GPeC SUMMIT unul din subiectele abordate a fost acela a atragerii de finanțări și investitori în business-urile de ecommerce – cât și cum pot fi dezvoltate magazinele online folosindu-se de investiții externe sau ce alte instrumente au la îndemână pentru a-și dezvolta afacerile. 

În paralel cu zona de conferința a avut loc și GPeC E-Commerce Expo, o ocazie bună de networking, dar și de luat pulsul pieței de e-commerce, retail și digital marketing în pauzele de cafea. Seara de 22 mai a culminat cu fast pe Aria TNB – member of The Embassy. A fost GPeC Networking Party, la înălțime, alături de elita industriei Digital din România, cu DJ OLiX in the Mix.

Ziua de marți, 23 Mai a fost destinată cursurilor și workshop-urilor, organizate, în paralel, pe 6 track-uri, în incinta Hotelului Sheraton din București: Curs Google Ads pentru E-Commerce (Anabela Luca, Managing Director adLemonade), Curs Google Analytics 4 pentru E-Commerce (Eugen Potlog, Founder UX Studio), Curs Facebook, Instagram & TikTok Ads pentru E-Commerce (Raluca Radu, Founder MTH Digital), Curs Customer Lifetime Value în E-Commerce (Valentin Radu, CEO & Founder Omniconvert), Workshops Modul 1: SEO, Growth Hacking, Investment (Horia Neagu – Founder Napoleon Digital, Daniel Ene – CMO Limitless Agency, Sergiu Neguț – Co-Founder FintechOS), Workshops Modul 2: Scalare, SEO, E-Mail Marketing (Cosmin Dărăban – CEO Gomag, Steffen Heringhaus – CEO five elements digital, Andrei Georgescu – Managing Partner White Image).

GPeC 2023 este un eveniment powered by FAN Courier
Gold Partner: eMAG Marketplace
Supported by: Google
Recommended Payment Processor: NETOPIA Payments
Eveniment susținut de: Akinon, Answear, Aqurate, Auchan, Banca Transilvania, Canopy, Cora, Debonaire, DWF, easySales, Five Elements Digital, Gomag, Httpool, GTS, Innoship, Limitless Agency, MerchantPro, MGID, MTH Digital, Plăți.Online, Poșta Panduri, RTB House, Sameday, Sinaps, SmartFintech, tbi Bank, Twispay, UPS, VTEX
Parteneri Media Principali: Știrile PRO TV,  VOYO
Official Radio: KISS FM
Official Hosting: HOSTERION

GPeC este considerată, de 18 ani, cea mai importantă serie de evenimente de E-Commerce și Marketing Online din România și cea mai mare comunitate de specialiști din domeniu. Pe parcursul fiecărui an, sub egida GPeC au loc numeroase evenimente menite să contribuie la dezvoltarea sectorului E-Commerce & Digital Marketing românesc:

• GPeC Proficiency – singurul program din România dedicat optimizării magazinelor online în vederea îmbunătățirii experienței utilizatorilor și a creșterii ratei de conversie
• Școala GPeC – seria de Cursuri Intensive de E-Commerce & Digital Marketing desfășurată în lunile februarie și august ale fiecărui an
• GPeC SUMMIT – cele mai importante evenimente de E-Commerce și Marketing Online din România (două ediții în fiecare an în lunile Mai și Octombrie, peste 1.000 de participanți/ediție, speakeri români și internaționali legendari)
• Gala Premiilor eCommerce – Festivitatea de Decernare a Premiilor în Comerțul Online Românesc
• GPeC Trainings – cursuri in-depth de E-Commerce și Digital Marketing, desfășurate pe tot parcursul anului (inclusiv la cerere)

Urmărind același format și structura de eveniment, precum și focusul pe conținut hands on, util și practic, in 2 saptamani urmeaza prima ediție internațională a GPeC, peste Prut, prima Conferință GPeC din Republica Moldova, Joi, pe data de 22 Iunie 2023.

Zelist Monitor va prezinta topul saptamanal al celor mai viralizate stiri in social media, pentru perioada 29 mai – 04 iunie 2023.

Blog

Economic

Femei

Politic / Social

IT&C

Leisure & Timp Liber

Sport

Tabloid / monden

Umor

Zelist Monitor va prezinta topul saptamanal al celor mai viralizate stiri in social media, pentru perioada 22 – 28 mai 2023.

Blog

Economic

Femei

Politic / Social

IT&C

Leisure & Timp Liber

Sport

Tabloid / monden

Umor

Concepte noi și vechi se întâlnesc în 2023 pentru a relansa marketingul digital în poate cel mai important moment al mediului online din ultimii 20 de ani. Vorbim despre momentul în care Inteligența Artificială începe să aibă un impact vizibil în lumea marketingului. Astăzi, mai mult ca oricând, este important ca toți oamenii din comunicare și marcom să fie la curent cu noile tendințe.

Digital Marketing Forum reprezintă, de peste un deceniu și jumătate, punctul de întâlnire pentru profesioniștii în marketing digital și este evenimentul care aduce cele mai recente tactici și strategii inovative, menite să genereze rezultate pentru branduri și agenții.

Cea mai recentă ediție a adus în fața microfonului o serie de profesioniști locali și internaționali, care au împărtășit audienței din experiența și cunoștințele lor.

Inteligența artificială și experiențele personalizate, must-have în digital marketing

Trăim într-o societate aflată într-o continuă evoluție tehnologică, ceea ce înseamnă o provocare continuă pentru marketingul digital. Comportamentele consumatorilor se schimbă rapid și devin mai complexe și mult mai educate. Avem nevoie să ne adaptam permanent astfel încât să le oferim oamenilor experiențe relevante și cât mai personalizate. Vedem tot mai mult conținut video pe platformele de social media adaptate noilor preferințe de consum. Iar aici, tehnologiile precum Realitatea Virtuală și augmentată au deschis deja noi orizonturi pentru producerea de conținut video captivant și interactiv.

De asemenea, nu putem să nu vorbim și în anul 2023 despre Metaverse. Este poarta către o lume virtuală interconectată care căștigă popularitate și continuă să se dezvolte, reușind să fie relevantă pentru industrii diferite, inclusiv cea de tech, gaming, evenimente și nu numai. Rămâne de văzut cum vor alege brandurile să-și adapteze strategiile de business locale la noile trenduri și cât vor fi dispuse să inoveze.

AI este noul buzzword, în marketingul digital acesta este deja folosit, de la colectarea și analiza datelor, segmentare și personalizare pentru o mai buna experiență de brand, până la, mai nou, crearea de conținut de marketing cât și digital advertising.

Dincolo de AR, VR, Metaverse și AI, influencerii rămân voci relevante prin care brandurile asigură legătura cu comunitățile din spațiul digital, în forme creative și autentice, care pot asigura  diferențierea brandului.

SIMONA PANAIT

HEAD OF CORPORATE MARKETING & COMMUNICATIONS, SAMSUNG ELECTRONICS ROMÂNIA

Experiența digitală ar trebui să se apropie și mai mult de experiența de la raft

Marele meu pariu rămâne pe strategiile omnichannel, în care brandurile adoptă abordări integrate de comunicare, crescând și diversificând canalele de digital marketing în funcție de stagiul customer journey-ului în care se află. Pentru industria de FMCG, nu mai cred în strategiile care vizează planificarea izolată a activităților digitale. În schimb, cred în produsele de comunicare ce vizează mai degrabă un mix între offline și digital, unde fiecare canal are un rol interdependent, dar reușește să creeze întocmai o experiență coerentă de la o activitate la alta. Mai ales pentru brandurile de FMCG, experiența digitală ar trebui să se apropie și mai mult de experiența de la raft, unde are loc decizia de cumpărare.

LAURENȚIU ION

MARKETING MANAGER EUROPE, ENERGY CATEGORY, PEPSICO

Edutaiment & infotainment în format video vertical

Într-o lume în care există o diversitate de mesaje publicitare în digital, cred cu tărie că cei care vor reuși să capteze atenția userilor sunt cei care gândesc conținut și dincolo de barierele convenționalului și ale cotidianului, cei care sunt cu un pas înainte, urmărind tendințe și implementandu-le în business-ul lor înaintea competiției. Este tot mai evident că prezentul și viitorul digital este reprezentat de conținutul video vertical: Reels, Youtube Shorts, TikTok, iar în crearea strategiei de comunicare a unei campanii digitale integrăm de la început acest tip de conținut. Alocăm timp platformelor sociale, pentru a le înțelege și a crea apoi conținut adaptat acestora. A fi parte din conversație într-o platformă (ex: TikTok Trends) și a da la o parte rigorile brandului, lăsând loc de joacă și comunicare non invazivă cu userii sunt câteva dintre punctele-cheie în activitatea noastră digitală care ne-au demonstrat de-a lungul timpului cât de relevante sunt pentru a rămâne “top of mind” în mintea consumatorului.

SILVIU BUIDAN

HEAD OF DIGITAL MARKETING, KAUFLAND ROMÂNIA & MOLDOVA

User-generated content pentru o conexiune autentică între brand și clienți

În 2023, o tendință importantă este UGC, tendință ce vine la pachet cu creșterea preocupării pentru calitatea și autenticitatea conținutului generat de utilizatori. User-generated content (UGC), este o tendință ce necesită o strategie de sine statoare, brandurile nu mai pot trata această tactică ca o simplă încadrare la “și altele”. De asemenea, este important să se găsească modalități de a gestiona și monitoriza conținutul UGC pentru a preveni orice probleme de imagine sau de compliance. Prin încurajarea și gestionarea corespunzătoare a UGC-ului, oamenii de marketing pot crea o conexiune puternică între brand și clienți, dar trebuie să învețe să-și lase controlul și să se angajeze cu experiențele și poveștile clienților într-un mod autentic și valoros. Brieful în această tactică este experiență reală a clientului.

Într-un experiment recent cu această tactică, pe un singur canal de social media, am reușit să triplăm vizibilitatea brandului pe canalul respectiv, să creștem content engagements by 10x, și să obținem un procent de 26.8% pentru intenția de a vizita locațiile offline ale brandului. Altfel spus, cu o strategie bine pusă la punct, UGC poate fi o tactică valoroasă pentru creșterea vizibilității brandului dar și a comunității.

NICOLETA BAICU

HEAD OF DIGITAL & ECOMMERCE MARKETING, CARREFOUR ROMÂNIA

Adoptarea noilor tendințe și cunoașterea consumatorului

2023 și următorii ani cred că vor veni cu schimbări semnificative la nivel de paradigmă în societate, care inevitabil vor cere o adaptare rapidă și la nivel de strategie de marketing. Cred că toată perioada este foarte aparte, prin câteva intersecții istorice foarte interesante. Avem opoziția tot mai vizibilă dintre neofili – cei deschiși la schimbare – și neofobi – cei foarte refractari. Vedem pe străzi o mulțime de Tesla, dar avem proprietari de Diesel care probabil că nu s-ar vedea folosind vreodată altă motorizare. Generația Z crește, începe să influențeze lumea, să câștige bani, așa că dobândește și o miză comercială tot mai mare. Milenialii au crescut de-a binelea și sunt dispersați destul de interesant pe un spectru care variază de la familii deja întemeiate și până la demisii și călătorit în lume cu rucsacul în spate. Suntem în momentul nașterii AI-ului. Suntem primii care ne-am jucat în DALL-E, Midjourney, ChatGPT. Suntem în cea mai inflaționistă perioadă din ultimii aproape 20 de ani. Dobânzile sunt foarte sus. Încrederea populară în crypto a scăzut. Google se pregătește de lumea fără cookie-uri. Și lista continuă.

Cu atât mai mult, noi, marketerii, avem o misiune dificilă. În primul rând, să înțelegem cu adevărat tendințele, să ne pregătim strategic, să cunoaștem consumatorii la nivel aspirațional și să le anticipăm corect nevoile. Pentru companii, probabil că în multe cazuri va fi nevoie de o adaptare radicală a portofoliilor. Din punct de vedere al execuției comunicării, sunt sigură că va fi nevoie de multă inovație pe toate planurile – la nivel de structurare mesaj, design de campanie, standarde ale creativelor – creativilor, consumer experience flawless și operare în sistem omnichannel care să faciliteze acțiuni rapide în baza datelor de consumator.

SÎNZIANA STOICESCU

DIGITAL CHANNELS SENIOR MANAGER, BAT ROMÂNIA

Campanii online responsabile

Se estimează că publicitatea online este responsabilă pentru 2% până la 4% din totalul emisiilor de gaze cu efect de seră la nivel mondial. În 2023 o campanie de succes ar trebui să vizeze, pe lângă rezultatele de business, și un impact cât mai mic asupra mediului înconjurător și reducerea amprentei de carbon. Vedem că din ce în ce mai mulți clienți înțeleg importanța adoptării unor abordări mai sustenabile pentru campaniile lor publicitare online. Acestea includ utilizarea datelor first party pentru a obține avantaje competitive, folosirea formatelor și canalelor cu impact maxim, alese cu grijă de algoritmi dedicați, controlul atent al frecvenței reclamelor și adoptarea de instrumente de măsurare care să ajute la înțelegerea impactului real al campaniilor și la optimizarea acestora. Brandurile irosesc până la 57% din afișări, pe aceeași utilizatori, dar într-un studiu Adform și PwC, în urma unui experiment controlat, am observat că se poate obține un reach de până la 700% mai mare controlând frecvența corect, fără nevoie de cookies 3rd party.

Așadar, brandurile și agențiile pot alege să transmită reclama pe site-urile cu cea mai mică amprentă de carbon, care, nu întâmplător, sunt deținute de companii media de calitate și nu de „ad content factories”. Este posibil să reduci emisiile de carbon și să crești performanța în același timp, ceea ce reprezintă o oportunitate excelentă pentru brandurile care doresc să acționeze responsabil și sustenabil pe viitor.

ADRIAN BICIU

COMMERCIAL DIRECTOR SEE, ADFORM

Mai multă creativitate prin campanii interactive

Bannerele clasice pur și simplu nu mai funcționează. Simpla vizualizare a unui banner static nu mai este suficientă. Indicatori precum engagement-ul generat sau timpul petrecut interacționând cu bannerul respectiv au devenit extrem de importanți ca și main KPIs pentru succesul unei campanii. Peste 90% dintre partenerii noștri aleg să livreze campanii cu formate Rich Media interactive. O mare parte dintre aceștia ne solicită soluții personalizate pentru o interactivitate sporită. Soluții care să genereze mai multă atenție din partea user- ilor. Aceasta este tendința principală pe care o constatăm în relația cu agenții și branduri din peste 100 de țări în care activăm: folosirea formatelor interactive. Doar câteva exemple pe care le implementăm cu succes: gamified banners, augmented reality banners, haptic feedback banners, video camera/microphone interactive formats. Mai multă creativitate pentru a petrece mai mult timp relaționând cu potențialii clienți chiar din primul moment al livrării mesajului publicitar.

MIRCEA OLARU

BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER, ESKIMI ROMANIA, HUNGARY, CZECH REPUBLIC & SLOVAKIA

Atenția devine o noua monedă în mediul digital

Trăim vremuri în care atenția utilizatorului a devenit o resursă foarte rară și prețioasă. Conținutul publicitar online în continuă creștere, tehnologia inovatoare, noile forme de publicitate și fragmentarea lor foarte mare fac să fie din ce în ce mai dificil pentru agențiile de publicitate să atragă atenția utilizatorului. Concurența dintre agențiile de publicitate pentru volumele restrânse de atenție devine din ce în ce mai acerbă și mai costisitoare.

Actualele metrici din media – afișări, reach și “oportunitatea de a vedea” – sunt din ce în ce mai problematice atunci când valoarea relativă a acestor valori pe canale și platforme este dificil de comparat. De aceea, cred că valorile legate de atenție au șansa de a deveni noua monedă comună. Atenția, fiind o măsurătoare centrată pe utilizator, aduce o nouă perspectivă ecosistemului nostru. Ne permite să evaluăm atât calitatea expunerii media, cât și capacitatea creației de a atrage consumatorul. Ca rezultat, este un indicator mult mai bun atât al branding-ului, cât și al eficienței vânzărilor. Cred că înțelegerea noastră sporită a atenției va duce la crearea unui standard universal, multiplatforma, care ne va schimba industria într-un ecosistem digital mai eficient și transparent.

KATARZYNA KABIESZ

HEAD OF INSIGHTS FOR CEE, TEADS

Personalizarea / Hiper-personalizarea experienței utilizatorului

Personalizarea este una dintre cele mai pregnante tendințe în digital marketing, pe măsură ce consumatorii atribuie o atenție sporită acestei componente, iar companiile investesc din ce în ce mai mult în tehnologii și servicii care să faciliteze oferirea unor experiențe de brand eficiente și memorabile. Luând în considerare cererea sporită a consumatorilor pentru experiențe individualizate și relevante, brandurile trebuie să vină în întâmpinarea acestei nevoi și să își diferențieze abordarea pentru a răspunde intereselor specifice ale acestora la scară largă. Așadar, personalizarea în digital marketing reprezintă un diferentiator competitiv și poate ajuta companiile să transforme simple interacțiuni cu potențiali clienți în relații de lungă durată.

Hiper-personalizarea este deja în jurul nostru, iar companiile care excelează în furnizarea de experiențe particularizate, prin creșterea relevanței și impactului mesajelor transmise utilizatorilor, generează un grad mai mare de loializare și performanță. La Mastercard, am dezvoltat o suită amplă de servicii de fidelizare și de implicare a consumatorilor, precum Dynamic Yield, prin care punem la dispoziția clienților noștri oportunitatea de a oferi experiențe mai eficiente și mai de încredere pe toate canalele digitale. Consumatorii de astăzi se așteaptă la experiențe extrem de relevante, așadar companiile trebuie să își concretizeze propria viziune de personalizare cu o mai mare agilitate și rapiditate.

DIANA TĂNASE

MARKETING DIRECTOR, MASTERCARD

Valorificarea Artificial Intelligence și Machine Learning pentru a crește performanța și conversiile

Artificial Intelligence și Machine Learning revoluționează industria publicității digitale și se așteaptă să joace un rol din ce în ce mai important în anii următori. Pe măsură ce tot mai multe companii adoptă instrumente bazate pe AI și ML pentru a-și optimiza campaniile de marketing, beneficiile acestor tehnologii devin din ce în ce mai clare. Prin valorificarea puterii AI și ML, companiile pot prezice cu exactitate conversiile, pot îmbunătăți performanța și se pot pregăti pentru un viitor fără cookie-uri. În viitor, fără third-party cookies, companiile nu pot urmări utilizatorii pe web și, prin urmare, trebuie să găsească modalități alternative de a ajunge la publicul lor. Din fericire, algoritmii AI și ML pot ajuta advertiserii în modelarea predictiva și segmentarea clienților, permitandu-le să profite la maximum de first-party data. Cu segmentarea publicului bazată pe inteligența artificială, companiile pot livra campanii foarte bine direcționate unor grupuri specifice de potențiali clienți, maximizandu-și astfel cheltuielile publicitare.

În concluzie, AI și ML sunt indispensabile în generarea conversiilor, îmbunătățirea performanței și pregătirea pentru viitorul fără cookie-uri în publicitatea digitală. Campaniile personalizate s-au dovedit a avea că rezultat un engagement mai mare, conversii crescute și o rentabilitate mai bună a investiției. Ne este deci clar că aceste tehnologii vor deveni și mai vitale în peisajul publicității digitale în continuă schimbare.

OLIMPIA NORSESOVICI

HEAD OF MARKETING & SALES, MGID

Inteligența Artificială va fi parte din toate canalele marketingului digital

Dacă sunteți cu noi în anul 2023, probabil l-ați „promptat” deja pe Midjourney să-și imagineze păduri care cresc pe altă planetă, și purtați regulat conversații meaningful cu Chat GPT. Industria nu poate neglija noile tehnologii, iar Artificial Intelligence și Machine Learning transformă felul în care business-urile funcționează și îndreaptă marketingul digital în direcția unei revoluții. Prin AI, se pot livra experiențe personalizate către client și automatiza task-urile, astfel că poate economisi timp și bani. Facilitează marketingul deștept, în care companiile se pot conecta cu publicul având mesajul corect, livrat în cel mai bun moment, pe platforma cea mai potrivită. Se poate folosi predictiv, producând estimări mai corecte. Sau poate ajuta la crearea unor ad-uri de social media care performeaza pe personas de cumpărători. Tehnologia e practic integrată în toate canalele de marketing digital, de la targetarea de ad-uri, până la copywriting și generarare de vizualuri. Astfel, oamenii de marketing vor avea spațiul mental pentru a face ce doar oamenii pot face: să conceapă o viziune mai mare.

IOANA ZAMFIR

EXECUTIVE CREATIVE DIRECTOR, MRM ROMÂNIA

Siguranța brandului în mediul digital

Siguranța brandului a devenit un aspect critic pentru marketerii digitali în 2023. Odată cu creșterea rețelelor sociale și a conținutului generat de utilizatori, brandurile se confruntă cu un risc tot mai mare de asociere cu conținut inadecvat sau dăunător. Drept urmare, protejarea reputației brandului și a efectului sau de halo a devenit o prioritate de top pentru companii. În anul următor, ne putem aștepta să vedem un accent sporit pe măsurile proactive, cum ar fi moderarea conținutului bazat pe inteligența artificială și auditurile de siguranță a brandului. De asemenea, brandurile vor acorda și mai multă prioritate lucrului cu publishers și influencers de încredere care se aliniază cu valorile și mesajele lor. În Project Agora, folosim AI avansat pentru a efectua verificări de sănătate a direcționării contextuale a conținutului publisherilor noștri premium și avem, de asemenea, o echipă de examinare a conținutului în fiecare dintre piețele pe care o operăm, care verifică conținutul reclamelor care apar în rețeaua noastră. În acest fel, ne asiguram că asocierile și reputația unui brand sunt protejate. Pentru că înțelegem că pe măsură ce publicitatea digitală continuă să evolueze, cei care acordă prioritate siguranței brandului vor putea să construiască un brand mai puternic și mai rezistent și să mențină încrederea consumatorilor într-un peisaj digital din ce în ce mai complex.

PAULINA TSATHIRI

COMMERCIAL DIRECTOR MARKETPLACES GR, RO, CY, PROJECT AGORA

Generative AI va rescrie manuale de marketing și retail

Pe măsură ce ChatGPT și noile tactici algoritmice vor începe să aplice capacități aproape umane unor interacțiuni digitale mai largi, inclusiv căutare și reclame, vor căștiga un loc permanent în agenda tehnologiei publicitare. Totodată, pe măsură ce ChatGPT rescrie manualele de marketing și de vânzare cu amănuntul, cred că vom începe să vedem chiar din acest an mai multe instrumente AI generative specifice comerțului cu amănuntul, care vor ajuta retailerii și brandurile să transforme experiența consumatorului. Popularitatea ChatGPT a crescut și, deși serviciul este încă în versiune beta publică, a stârnit deja interesul în rândul utilizatorilor, depășind 1 milion în mai puțin de o săptămână. Deși nu se pot încă baza pe platformă pentru a genera rezultate precise, utilizatorii încep să îmbrățișeze calitatea și formatul rezultatelor datorită angajamentului său bazat pe dialog, care este similar cu un chatbot pe steroizi.

Pe o piață care a cunoscut puține inovații în ultimii 20 de ani, ChatGPT reprezintă o amenințare puternică pentru căutarea pe Google. În loc să ofere o listă infinită de link-uri și SKU-uri așa cum face Google, ChatGPT caută surse pentru a oferi un singur răspuns. Va fi interesant de văzut cum va evolua căutarea și odată cu ea multitudinea de servicii suplimentare. Sunt destul de sigur că cineva se gândește deja la cum să își optimizeze conținutul pentru a fi indexat de ChatGPT.

SABIN BELUȘICĂ

SENIOR PERFORMANCE LEAD, HTTPOOL