Peste 200 de experti in comertul electronic din Romania si strainatate isi dau intalnire intre 26-27 aprilie la Radisson Blu Hotel***** din Bucuresti pentru a discuta in cadrul evenimentului TeCOMM eCommerce Conference & Expo insighturi despre cum sa vinzi in online, care sunt tendintele la nivel international sau modalitatile de extindere a magazinelor online.

Cei peste 25 de speakeri care au confirmat prezenta la TeCOMM, lideri in industria de eCommerce, ofera informatii utile din propria experienta si modul in care au ajuns sa aiba succes in acest domeniu. Agenda evenimentului cuprinde, intre 26 si 27 aprilie, subiecte si teme precum eficientizarea afacerii, vanzarile online, intelegerea comportamentului clientilor, ultimele tendinte din SEO sau marketing in cadrul tematicii Sell them your story!.

De ce sa participi?

„Printrele avantajele participarii la conferinta se numara o mai buna intelegere a domeniului in care activeaza noile business-uri, solutii pentru problemele existente din industria comertului electronic sau networking-ul cu profesionistii din domeniu. Cei prezenti vor afla in acest fel idei noi, dezbate trenduri si realiza noi contacte”, a declarat Bogdan Ciocian, Managing Partner Libero Events, agentia care organizeaza cea de-a 10-a editie la nivel national al evenimentului premium de eCommerce, TeCOMM.

Comertul electronic, incurajat la TeCOMM

TeCOMM sustine potentialul de crestere al industriei comertului electronic. Evenimentul ofera proprietarilor de magazine online posibilitatea de a se integra intr-un mediu de afaceri aflat in plina dezvoltare. Cei care detin un start-up in eCommerce au parte de o oferta speciala, disponibila pe site-ul oficial al evenimentului.

Sectiunea speciala dedicata exclusiv managerilor de magazine online cu potential de extindere la nivel international sau care cauta sa se extinda pe piete noi este Cross-Border Forum din 26 aprilie. In cadrul forumului vor fi analizate mecanismele pietei la nivel global impreuna cu lideri recunoscuti la nivel international. Jesse Weltevreden (Research Director Ecommerce Foundation), Dan Mazilu (CEO, Mediatel Group), Mugur Cosmin Frunzetti (Founder and CMO, Retargeting.Biz), Daphale Dinesh (Head of Cash Mgmt. Product and Sales Citi Commercial Bank) sau Florin Filote (Marketplace Director, Emag) vor aborda teme precum: tendintele in eCommerce, legislatie, logistica sau comunicarea catre pietele externe.

Subiecte de interes pentru industria de eCommerce, in 26-27 aprilie

In prima zi a evenimentului, vor avea loc in sali paralele workshopuri sustinute de liderii Ovidiu Joita (CEO, iAgency.ro), Sebastian Kucharek (Head of Treasury and Trade Solutions Central and Eastern Europe, Citi), Eugen Potlog (UX Lead & Product Manager, Conversion Marketing), Attila Birtha (Founder, Proclick) sau Sergiu Negut (Associate Dean, Maastricht School of Management).

Lor li se alatura, in cea de-a doua zi a evenimentului, in sectiunea de dezbateri: Doina Vilceanu (Chief Marketing Officer, Business Development Manager, ContentSpeed), Mihai Patrascu (Founder & CEO, evoMAG), Antonio Eram (CEO & Founder, NETOPIA), Florinel Chis (Executive Director, ARMO), Ivan Vrhel (Head of Commercial Bank Citi Romania), Claudiu Farcas (Profitshare Affiliate Platform Manager, Conversion), Victor Tighinean (General Manager for Romania, Hungary, Slovenia, Croatia, Serbia, ECCO Shoes) sau Jakub Minks (Regional Director Central & Eastern Europe, Exponea).

Doina Vilceanu are o experienta de peste un deceniu in mediul online international. Ea coordoneaza departamentul de marketing si vanzari al companiei ContentSpeed, lider de piata in implementarea solutiilor software pentru eCommerce customizate. Platforma de comert electronic ContentSpeed este implementata de peste 600 de magazine online si 35 de portaluri B2B. Printre brandurile din portofoliul companiei se numara: SEPHORA, Diverta, Chicco, Flormar, ProfiHair Shop, Betty Ice, Remedium Farm, Producton Group, QuickMobile sau Vitacom Electronics.

Ultima saptamana de inscrieri la TeCOMM

Speakeri internationali din tari precum Statele Unite, Marea Britanie, Olanda, Suedia, Cehia sau Belgia vor sustine prezentari in 27 aprilie. Richard Prenderville (CMO & Founder, Peloton Digital Marketing Group), Mike Bainbridge (Chief Digital Technologist, Rackspace), Nick Lansley (Innovation Insider, Nick Lansley & Innovation Lab), Carlo Terreni (Netcomm Suisse, General Director), Sven Bally (Founder & Senior Consultant, XETA) sau Kunle Campbell (Advisor & Ecommerce Growth Consultant, 2X eCommerce) sunt liderii din online care au confirmat prezenta la eveniment. Inscrierile continua pana in 23 aprilie pe www.bucharest.tecomm.ro/register.

Companiile care inteleg aportul pe care conferinta de eCommerce il are in dezvoltarea mediului de business online si care sustin evenimentul sunt:

• Powered by: Emag Marketplace
• Parteneri: Citi, Exponea, ASUS, Iagency, Mediatel Group, Retargeting.biz, Hostvision, Proclick, ContentSpeed, DWF, Profitshare, Muehle, Mihai Sosa, Edenred
• Recommended Payment Processor: Netopia mobilPay
• Sustinut de: Mready, MxHost, Conectoo, Mobila Dalin
• Official Car: Midocar

Zelist Monitor va prezinta topul saptamanal al celor mai viralizate stiri in social media, pentru perioada 10 -16 aprilie 2017.

Blog

Economic

Femei

Politic / Social

IT&C

Leisure & Timp Liber

Sport

Tabloid / monden

Umor

Va prezentam stirile din social media, din ultimele 7 zile (06 – 12 aprilie 2017).

Lansari, campanii, stiri:

• 2Active PR: Ne bucuram ca avem un post TV dedicat businessului. Mult succes Canal 33 Romania! Prima emisiune la care am participat si noi, prin Corina Barladeanu, alaturi de Adina Ionescu, CSR & Communication Director Groupe Renault Romania a abordat chestiunea impactului social media asupra comunicarii de business
• Caracteristic PR:
  • Analiza BestKids a pietei de jucarii pentru copii: 70% din cumparatori sunt femei
  • Proiectul “Fotografia – pasiune si meserie” spune povestea lui Cosmin Boteanu, consultantul care a mostenit dragostea de fotografie de la tatal sau
  • Well, brandul local dezvoltat de Vitacom Electronics pentru piata de produse si accesorii electronice de calitate
  • Sfaturi pentru magazinele online care pregatesc campaniile de Paste (Today’s)
  • Cum poate ajuta inteligenta artificiala comertul online in perioada sarbatorilor de Paste (RTB House)
  • “Hacking” de succes la primul hackathon organizat in Alba Iulia
  • Office Shoes prezinta tendintele pentru incaltamintea de primavara
• Chapter4 scrie despre rezultatele favorabile ale Lufthansa Group in 2016. Lidl Romania este singurul retailer care le ofera angajatilor din magazine doua zile libere de Paste
• Conan PR mentioneaza Inais
• Confident PR: MediHelp Romania: “In vacanta de Paste, romanii acceseaza asigurarea medicala internationala din Londra, Paris, Barcelona sau Roma”
• Creative Hub: ADATA prezinta noul Flash Drive USB – UV310
• Daescu Bortun Olteanu: adidas lanseaza primii pantofi Futurecraft 4D, creati cu ajutorul tehnologiei Digital Light Synthesis
• DC Communication prezinta noutatile de la Festivalul Filmului European si concluziile studiului EY Global Fraud Survey 2016. Agentia recomanda articolul “Pepsi, United, and the Speed of Corporate Shame“
• Entourage Communication: Accente moderne in noua colectie de dormitoare lansata de Mobshop.ro
• FCB: Baneasa Shopping City daruieste clientilor sai experienta Cirque du Soleil, cu ocazia aniversarii a 9 ani de activitate
• Free Communication te informeaza ca de Paste, 21 de Farmacii Dona vor functiona cu program non-stop. In primele trei luni din 2017, vanzarile Mazda in Romania au crescut cu 17%
• Galeriu & Partners PR: Magneziu cu vitamina B6 de la Solgar, aliatul tau in lupta cu stresul si oboseala
• Golin:
  • PepsiCo lanseaza programul european pentru descoperirea si sustinerea brandurilor in curs de dezvoltare
  • “Motoare Puternice”, un serial nou difuzat in exclusivitate pe History®
  • 1.000 de ani de expertiza si traditie in bere (URBB)
  • Gabriela Alexandrescu este noul Client Service Director al agentiei MullenLowe
  • Pasiune pentru performanta, dinamism si dorinta de a cuceri orice drum. Mercedes-Benz GLC sustine expeditia lui Horia Colibasanu pentru cucerirea varfului Everest
  • KFC a deschis primul Coffee Corner din Romania, in Unirea Shopping Center din Bucuresti
• Graffiti PR recomanda “The Next-Gen Guide to the Connected Ride”, cel mai recent studiu Ketchum
• Grayling Public Relations: Averea lui Pablo Escobar – subiectul unei noi serii pe Discovery Channel. Actorul Idris Elba va aparea intr-o miniserie difuzata de Discovery in care spera sa-si implineasca cea mai mare ambitie
• Hendrix PR: Cum pot angajatorii sa scada absenteismul la locul de munca?
• Image PR: Unul din trei adulti are mai putin de 10 ore de timp liber pe saptamana conform unui studiu global realizat de Beko
• Links PR: Sheraton Bucuresti – noul client de top din portofoliul Wave Division
• McCann PR lanseaza Greateens. Sticla de Coca-Cola iti aduce bratara oficiala pentru cea mai tare vara
• More Than Pub prezinta o abordare delicios de nonconformista a mesei de Paste
• IKEA Romania si MSLGROUP The Practice au incheiat cu succes proiectul IKEA® Popas Urban
• Ogilvy PR:
  • Morarita, patiserie congelata cat ai zice Tac Tac Pac
  • Pentru ca biscuitii Eti Puf nu se mai satura de celebritate si nici fanii lor de ei, Ogilvy & Mather Romania a lansat un nou spot, Puf-Hop
  • Sonae Sierra castiga 3 premii europene importante pentru ParkLake
• Oxygen PR a lansat Huawei Academy for Smartphone Photography 2017,  ce a fost deschisa de catre Adi Bulboaca prin cursul “Performance Photography” de la Unteatru
• PI 2 PR anunta ca au fost lansate bursele de pana la 35% pentru Programul de Executive MBA, oferite de WU Executive Academy. Agentia mentioneaza si Profihairshop Produse Profesionale
• Plus Communication scrie despre evolutiile spre vindecare ale copiilor Andrei, Natalia, Sarah si desfasoara in continuare campanii umanitare pentru Maria, Florentina, Marta, Madalin, Diana. Agentia coordoneaza relatiile cu presa pentru Purna Yoga Academy, Gabriela Marin
• PR Avenue:
  • Gymboland Baneasa – noul checkpoint al distractiei pentru copii
  • Alege sa stai in lumina cu PharmaCore Acne Control
  • Blossom, by Hannami Shoes – colectia statement a feminitatii si a seductiei
• PRSteps:
  • Studiu Answear: pana la 300 de lei, bugetul romanilor pentru cadourile achizitionate online de Paste
  • O cunoasteti pe Simona de la Elefant? Daca nu, sa stiti ca face cinste de ziua ei
  • Studiu Storia: Chiriile, mai mari decat ratele lunare prin programul Prima Casa pentru achizitia unei case
  • Cifra de afaceri Softelligence depaseste 3,5 milioane euro
• Publicis One: Saatchi & Saatchi + The Geeks comunica pragmatic pentru OLX
• Pure Media: Kingfisher lanseaza la nivel international noua gama unificata pentru solutii outdoor
• RanEvents Comm:
  • Cum te pot ajuta sucurile presate la rece daca tii post (Cold Pressed Juicery)
  • AFI Palace Cotroceni va fi deschis pe intreaga perioada a Pastelui
  • AFI Aventurier – cel mai mare #parc de #aventura #indoor, #unic in Europa – gazduieste antrenamentele membrilor Corpului National al Politistilor
• Republika: Epiesa.ro extinde reteaua de magazine la nivel national
• Rogalski Damaschin Public Relations: EuroGsm relanseaza shop-ul online: o noua experienta de cumparare si cel mai amplu ghid de informare pentru pasionatii de tehnologie. Agentia scrie pe Facebook despre Agricola – Creator de Pofta
• Smart Point Consulting:
  • ALD Automotive lanseaza ALD Electric
  • 70% din copiii de la centrele afterschool Noua Ne Pasa nu mai lipsesc nemotivat de la scoala si 60% au medii mai bune cu cel putin 1 punct
  • UPS extinde serviciul feroviar China-Europa
• Sunday PR: Diana Stirbu – prima femeie insarcinata din Romania care preda sport viitoarelor mamici, in cadrul programului Fit Mom in Action
• The House PR Agency prezinta mailing-ul despre noua colectie 4F
• Thinker Media anunta ca Asus lanseaza desktopul compact VivoPC X
• Total Public Relations mentioneaza Zitec, SOLE & Atos
• Travel Communication anunta ca Romania ar putea fi cea de-a treia tara in care Philip Morris va produce iQOS. Vola.ro lanseaza o platforma de rezervare de pachete turistice dedicate exclusiv vacantelor in Romania. Agentia a organizat conferinta anuala pentru GNTB
• Trust Communications face trimitere catre primul comunicat de presa pe care l-a trimis in urma cu 7 ani despre Ionut Budisteanu
• United recomanda un material despre cele trei modalitati principale prin care profesionistii din comunicare pot atrage atentia jurnalistilor asupra materialelor care le sunt adresate. Agentia iti prezinta de asemenea si un material despre patru semne ca ar trebui sa iti imbunatatesti sistemul de masurare a rezultatelor campaniilor de PR
• White PR: Tehnologia Curv®- secretul Samsonite pentru valize usoare

• “Masa puterilor noastre”, de Petre Barbu, este piesa castigatoare a Concursului de dramaturgie “Cea mai buna piesa romaneasa a anului 2016” UNITER
• “Cartile lunii” cu Dan C. Mihailescu: “Catararea in cer”

Statistici, topuri, trenduri:

• Overview Social Media in .ro – martie 2017
• Statistici Instagram Martie 2017
• Care au fost cele mai viralizate subiecte in presa online si pe bloguri, in perioada 03 – 09 aprilie 2017?
• Publicitatea pe internet a debutat in forta in 2017
• Volumul de publicitate TV pentru supermarketuri si hipermarketuri a crescut cu 41,6% in primul trimestru al acestui an
• Companiile cu cele mai mari bugete de publicitate consumate pe televiziune – trimestrul I 2017

Interviuri, opinii:

• Alina Galeriu: Ce pierdem cand “nu pierdem timpul”?
• Razvan Pascu: Oamenii din judetul Covasna ar trebui sa devina constienti ca stau pe o comoara

Evenimente, conferinte:

• Peste 200 de manageri ai magazinelor online si profesionisti in comertul electronic se intalnesc intre 26 si 27 aprilie la Radisson Blu Hotel in cadrul TeCOMM eCommerce Conference & Expo, evenimentul de referinta pentru orice proprietar al unui magazin online din Romania
• Pe 24 mai va avea loc cea de-a sasea editie BestMarketing, conferinta dedicata celor mai importante schimbari din industria de marketing si digital
• CNDB continua reactivarea istoriei dansului romanesc cu un amplu proiect transdisciplinar inspirat de coregrafa Iris Barbura. Pe 25 aprilie 2017, de la ora 19.30, la Sala Stere Popescu din Bulevardul Marasesti 80-82

Pentru a primi saptamanal aceste informatii pe email, te invitam sa te abonezi la newsletterul Zelist Monitor.

Va prezentam mai jos un scurt overview al situatiei conturilor active, cat s-a publicat si care a fost interactivitatea pe canalele online din Romania in luna martie 2017.

Overview-ul pentru luna februarie 2017 poate fi gasit aici.

Proprietarii magazinelor online intalnesc adesea clienti care vor sa returneze produsele, iar unii dintre ei abuzeaza de aceasta politica. Pentru evitarea unor astfel de situatii specialistii spun ca magazinele trebuie sa indeplineasca anumite conditii de baza.

Peste 200 de manageri ai magazinelor online si profesionisti in comertul electronic se intalnesc intre 26 si 27 aprilie la Radisson Blu Hotel***** in cadrul TeCOMM eCommerce Conference & Expo, evenimentul de referinta pentru orice proprietar al unui magazin online din Romania.Vanzarile in mediul online, solutiile pentru eficientizarea unei afaceri, dar si povestile de succes ale business-urilor online de renume sunt doar cateva dintre temele puse in discutie la TeCOMM.

Conditii minime de transparenta pentru magazinele online

Pentru a nu ajunge in instantele de judecata, magazinele online trebuie sa indeplineasca cateva conditii foarte clare, atrag atentia specialistii in drept. „Proprietarii magazinelor on-line trebuie sa aiba afisat pe website documentul «Termeni si conditii» in conformitate cu legile in vigoare si personalizat pentru produsele/serviciile pe care le vinde magazinul sau. Nu este suficient ca proprietarul unui magazin on-line sa posteze pe website «Termeni si conditii generale» deoarece, in functie de fiecare produs sau serviciu, pot exista prevederi specifice”, a explicat avocatul Ionel Vacarescu, specializat in dreptul muncii si achizitii.

Magazinele online sunt vulnerabile in fata unui client pentru ca nu-si intocmesc singure regulamente si aleg sa se inspire de la alte magazine online asemanatoare, spune avocatul Ionel Vacarescu. „Proprietarul unui magazin on-line trebuie sa fie foarte atent, in principal, la urmatoarele aspecte: datele de identificare ale societatii ce detine magazinul; prima pagina a website-ului trebuie sa afiseze si legatura directa catre website-ul Agentiei de Protectie a Consumatorului, precum si numarul de telefon al consumatorului; preturile produselor/serviciilor; costurile pentru transport; termenul de returnare al produselor achizitionate/sau de incetare a contractului in cazul serviciilor; conditiile specifice in care un produs poate fi returnat”, a declarat avocatul Ionel Vacarescu.

Extinderea magazinelor online dincolo de granitele tarii

Unul dintre cele mai importante aspecte in eCommerce este relatia cu clientii, de aceea, TeCOMM va include in cele doua zile ale evenimentului prezentari, dezbateri si workshopuri care vizeaza aceasta tematica. Alaturi de relatia cu consumatorii, succesul magazinelor online este dat si de aplicatiile si instrumentele pe care le utilizeaza.

Platforma recunoscuta la nivel international care analizeaza interactiunea consumatorului cu magazinele online este Retargeting Biz. Prin intermediul lui Mugur Cosmin Frunzetti, CEO-ul companiei si speaker in cadrul forumului TeCOMM Cross-border, Retargeting.biz si-a extins activitatea la nivel international, avand birouri in Bucuresti si Los Angeles cu peste 1100 de clienti multumiti in intreaga lume. Mugur Cosmin Frunzetti si-a inceput aventura in antreprenoriat la numai 18 ani, iar in cei 22 de ani de experienta, Mugur are doua afaceri estimate la mai mult de 2 milioane de euro.

Forumul TeCOMM Cross-border din 26 aprilie este dedicat exclusiv proprietarilor de magazine online care au potentialul sa-si extinda afacerea dincolo de granitele tarii. Printre aspectele discutate se numara: legislatia, aspectele logistice, trendurile la nivel european sau pasii necesari extinderii magazinului online la nivel international.

Peste 200 proprietari ai magazinelor online se intalnesc la Bucuresti

Retentia clientilor, extinderea magazinelor online, marketing, conversii, SEO, PPC sau managementul echipelor sunt doar cateva dintre subiectele abordate la noua editie TeCOMM, unde vor participa proprietarii magazinelor online din Romania.

In 26 aprilie, speakeri precum Attila Birtha (Fondator, ProClick), Ovidiu Joita (CEO, Iagency), Eugen Potlog (UX Lead & Product Manager, Conversion Marketing) sau Sebastian Kucharek (Head of Treasury and Trade Solutions Central and Eastern Europe, Citi) vor sustine workshopuri legate de Google Analytics, SEO, securitatea cibernetica sau importanta platformelor online.

In 27 aprilie, vor avea loc prezentarile speakerilor internationali din Statele Unite, Marea Britanie, Olanda, Suedia, Cehia sau Belgia. Richard Prenderville (CMO & Founder, Peloton Digital Marketing Group), Mike Bainbridge (Chief Digital Technologist, Rackspace), Nick Lansley (Innovation Insider, Nick Lansley & Innovation Lab), Carlo Terreni (Netcomm Suisse, General Director), Sven Bally (Founder & Senior Consultant, XETA) sau Kunle Campbell (Advisor & Ecommerce Growth Consultant, 2X eCommerce), Jakub Minks (Regional Director Central & Eastern Europe, Exponea) sunt liderii din online care au confirmat prezenta la eveniment.

Evenimentul premium dedicat industriei online va include si paneluri de debate privind industria eCommerce si ce inseamna sa conduci un business in online. Claudiu Farcas (Profitshare Affiliate Platform Manager @ Conversion) va participa alaturi de Antonio Eram (Netopia), Doina Vilceanu (ContentSpeed) sau Florinel Ioan Chis (ARMO) in cadrul panelului de debate axat pe modalitatile practice de a creste magazinele online la nivel international. Claudiu Farcas are o experienta de aproape 10 ani in proiecte de marketing online si eCommerce, iar in prezent, coordoneaza activitatea operationala a platformei Profitshare. Inscrierile continua pe http://bucharest.tecomm.ro/register.

Companiile care inteleg aportul pe care conferinta de eCommerce il are in dezvoltarea mediului de business online si care sustin evenimentul sunt:

• Powered by: Emag Marketplace
• Parteneri: CitiBank, Exponea, Iagency, Mediatel Group, Retargeting.biz, Hostvision, Proclick, Content Speed,
• DWF, Profitshare, Muehle, Mihai Sosa, Edenred
• Recommended Payment Processor: Netopia mobilPay
• Sustinut de: Mready, MxHost, Conectoo
• Official Car: Midocar

Zelist Monitor va prezinta topul saptamanal al celor mai viralizate stiri in social media, pentru perioada ( 03 – 09 aprilie 2017).

Blog

Economic

Femei

Politic / Social

IT&C

Leisure & Timp Liber

Sport

Tabloid / monden

Umor

Va prezentam mai jos situatia Instagram in Romania in luna martie 2017, intr-un infografic realizat de Instagramology si ZeList Monitor. Statisticile complete le puteti gasi aici.

Platformele magazinelor online trebuie sa fie performante si sa ofere servicii de calitate. Potrivit statisticilor din 2017, persoanele cu varsta cuprinsa intre 53 si 71 de ani petrec 4 ore pe saptamana sa cumpere online, in timp ce generatia Millenials petrece aproximativ 6 ore, la fel de mult timp ca in viata reala, informeaza bigcommerce.com.

Platforme online, plati in mediul online, comportamentul consumatorului sau vanzarile in online sunt doar cateva din temele ce vor fi dezbatute intre 26 si 27 aprilie in cadrul TeCOMM eCommerce Conference & Expo, punctul de intalnire pentru peste 250 proprietari ai magazinelor online si profesionisti in comertul electronic.

Platforme ce ajuta magazinele online

Una dintre platformele de renume care vine in sprijinul proprietarilor de magazine online este Exponea, ce ajuta la colectarea si analizarea informatiilor pe care le detin. In calitate de director regional, Jakub Minks (Regional Director, Central&Eastern Europe, Exponea) este responsabil de vanzari, servicii sau suport pentru 11 tari centrale si din Europa de Est. Jakub este doctor in genetica si a petrecut 10 ani in cercetare inainte sa intre in sectorul business.

Combinandu-si gandirea analitica cu intelegerea reala a lumii de afaceri, Jakub aduce valoare, substanta si intelegere clientilor sai.

Platforma online reprezinta unul dintre elementele cheie in eCommerce, insa succesul business-ului online depinde si de continutul care trebuie indexat. „Activitatea de optimizare SEO a devenit tot mai complexa, tot mai apropiata de ce inseamna marketingul online in general. Pentru listarea organica pe care Google o ofera, acesta ia in calcul indicatori noi de prezenta a unui brand in retele sociale, in site-uri de video streaming precum Youtube, in site-uri de specialitate, in site-uri de stiri, in forumuri, in bloguri… si asa mai departe. Google observa prin algoritmii sai cum utilizatorii interactioneaza cu continutul pe care-l creezi (indicatorii de user experience). Astfel activitatea de optimizare SEO a inceput sa ocupe tot mai mult din ceea ce reprezinta marketingul online”, declara Ovidiu Joita (CEO, Iagency), profesionistul in SEO si marketing online de peste 15 ani avand in portofoliul sau companii precum: DCnews, Floria, Totalsoft sau Retargeting.

Relatia cu clientii influenteaza imaginea magazinului online

88% dintre cumparatorii online sunt influentati de serviciile de call-center atunci cand fac cumparaturile online, iar 95% povestesc experientele negative avute cu magazinele in mediul online, potrivit statisticilor furnizate de Zendesk, compania de software care colaboreaza cu peste 200.000 de organizatii internationale.

In Romania, Mediatel Group condusa de Dan Mazilu, speaker in cadrul TeCOMM, ofera servicii si solutii complete pentru clienti de pe toate continentele. Mediatel a fost desemnata ca fiind una dintre cele mai puternice companii romanesti intre 2015 si 2016, fiind in top 4% companii care indeplinesc criteriile de eligibilitate. Dan Mazilu, fost olimpic la matematica, a absolvit cursurile Politehnicii din Bucuresti in 1990 si de mai bine de 20 de ani este liderul companiei Mediatel. In cadrul TeCOMM, Mazilu va participa alaturi de proprietarii magazinelor online la forumul TeCOMM Cross-border din 26 aprilie pentru a prezenta modalitățile de extindere a business-urilor online.

Ce sta in spatele succesului magazinelor online

Unul dintre magazinele online ce au reusit sa dezvolte relatii de succes cu clientii si sa se impuna pe piata este ECCO Shoes prin Victor Tighinean (General Manager pentru Romania, Ungaria, Slovenia, Croatia si Serbia la ECCO Shoes). Victor Tighinean a inceput bussines-ul in industria incaltamintei in 1998 cu cateva magazine multibrand, iar in 2004 a obtinut Masterfranciza ECCO pentru Romania si Republica Moldova, cand a deschis primul magazin ECCO in Cluj-Napoca. In prezent, detine 24 de magazine ECCO, iar din 2000 dezvolta business- ul magazinului online prin strategia omnichannel.

Inca de la infiintare, ECCO are sediul central in Danemarca si are peste 19.500 de persoane angajate din 50 de nationalitati din intreaga lume. Victor Tighinean va prezenta in cadrul TeCOMM ce se afla in spatele povestii de succes si modalitatile prin care reuseste sa creasca magazinele online in functie de profilul clienților internaționali.

TeCOMM eCommerce Conference & Expo, organizat de agentia Libero Events, este evenimentul premium din Europa de Est dedicat industriei de eCommerce. Intre 26-27 aprilie la Radisson Blu Hotel*****, TeCOMM include prezentari, dezbateri si workshopuri sustinute de speakeri de renume la nivel international precum: Richard Prenderville (CMO & Founder, Peloton Digital Marketing Group), Mike Bainbridge (Chief Digital Technologist, Rackspace), Nick Lansley (Innovation Insider, Nick Lansley & Innovation Lab), Carlo Terreni (Netcomm Suisse, General Director), Sven Bally (Founder & Senior Consultant, XETA) sau Kunle Campbell (Advisor & Ecommerce Growth Consultant,2X eCommerce). An de an, TeCOMM aduce impreuna proprietarii magazinelor online si profesionistii in eCommerce cu scopul de a impartasi solutii practice din comertul electronic. Inscrierile continua pe http://bucharest.tecomm.ro/register.

Companiile care inteleg aportul pe care conferinta de eCommerce il are in dezvoltarea mediului de business online si care sustin evenimentul sunt:

• Parteneri: Citi Bank, Exponea, Iagency, Mediatel Group, Retargeting.biz, Hostvision, Proclick, Content Speed, DWF, Profitshare, Muehle, Mihai Sosa, Customsoft, Credius, C-Solutions, DHL
• Recommended Payment Processor: Netopia mobilPay
• Sustinut de: Mready, MxHost, Conectoo
• Official Car: Midocar

În această vară Cluj-Napoca este din nou centrul de întâlnire ai liderilor globali din industria IT. Motivul este Techsylvania, unul dintre cele mai influente evenimente de tehnologie și inovație în industria IT din Europa de Est, care va avea loc între 17-20 iunie la Casa de Cultură a Studenților din Cluj Napoca.

Cu trei ediții deja la activ, Techsylvania este recunoscut prin prestigiul speakerilor invitați. Primele evenimente au găzduit pe scenă co-fondatori, manageri și oameni-cheie din companii precum Google, Ubuntu, Facebook, Twitter, PayPal, NASA, Coca-Cola, SoundCloud sau Spotify, dar și investitori și fondatori de startup-uri.

Cea de-a patra ediție Techsylvania aduce în prim-plan nume precum: Ralph Simon, inventatorul tonului de apel pentru telefonul mobil și CEO al Mobilium, Alexis Bonte, Executive in Residence la Atomico, una dintre cele mai mari fonduri de investiții din Europa; Krating Poonpol, partener la 500 Startups, omul de business al anului in Thailanda sau Martin Wezowski, Chief Designer la centrul de inovare SAP. Lista continuă cu inovatori și vizionari din sfera IT-ului și a afacerilor pe plan internațional.

Evenimentul va dura patru zile, dintre care primele două sunt dedicate unui maraton de programare (hackathon), unde specialiștii în IT se reunesc pentru a testa limitele unor tehnologii inteligente. Participanții vor avea ocazia de a folosi propriile gadget-uri pentru proiecte precum drone,VR, ceasuri inteligente și multe altele. Cel mai bun proiect va fi premiat cu produse high-tech.

În a treia zi a evenimentului, în paralel cu conferința va avea loc și Startup Avalanche, competiția internațională de startupuri organizată în parteneriat cu Risky Business. Companiile vor avea șansa să își prezinte proiectul în câteva minute, în fața investitorilor. Premiul pentru cel mai bun startup va fi o excursie în Silicon Valley, unde câștigătorii vor avea întâlniri gata stabilite cu investitorii și antreprenorii potriviți pentru afacerea lor care să îi ajute să identifice oportunitățile de dezvoltare a companiei.

Mai multe informații despre invitați, gadget-urile disponibile la eveniment, competiția Startup Avalanche, dar și detalii despre biletele la preț special pentru eveniment pot fi găsite aici: http://www.techsylvania.co.

Techsylvania este sprijinit de către companiile care își doresc să dezvolte comunitatea pasionată de tehnologie a regiunii Europei de Est și care contribuie activ la creșterea comunității de IT pe plan local dar și internațional. Principalul partener al evenimentului din acest an este Banca Transilvania, banca antreprenorilor români, implicată activ în susținerea startup-urilor locale.

Lista susținătorilor inovației și tehnologiei prezente în cadrul Techsylvania continuă cu: Telenav, Accenture, Yopeso, Halcyon Mobile, Macadamian, Contintental, Crossover, Betfair Romania Development (parte din Paddy Power Betfair Group), SDL, Bitdefender, EIT Digital, Microsoft, Laurentiu, Laurentiu si Asociatii, și Transferwise.

Despre Techsylvania

Techsylvania este un eveniment destinat tuturor pasionaților din lumea IT, tehnologiei și a business-ului, creat în urmă cu patru ani de către Oana Petruș și Vlad Ciurca. Scopul acestui demers este de a deveni un liant între comunitățile locale și cele mai noi tehnologii și tendințe, dar și de a crea circumstanțele potrivite de networking cu cei mai influenți oameni din industria IT. Numărul participanților la eveniment se dublează anual, la ultima ediție fiind prezenți peste 1,300 de pasionați, dovedind astfel că este unul dintre cele mai importante evenimente de tehnologie din România și din Europa de Est.

Va prezentam stirile din social media, din ultimele 7 zile (23 – 29 martie 2017).

Lansari, campanii, stiri:

• Think Digital: Studiul AdBlocking in Romania, editia 2017: Procentul utilizatorilor care folosesc programe de tip adblock s-a dublat in ultimul an
• 2Active PR este mentionata in contextul noilor campanii Bergenbier si Bourjois
• AnandaPR: Variatiile fluxului pacientilor la stomatolog (Clinica Dental One)
• Industria de Relatii Publice din Romania se pregateste sa adere la platforma globala The International Communications Consultancy Organisation (ICCO). In etapa premergatoare afilierii Asociatiei Romane de Relatii Publice (ARRP) la organizatia internationala, presedintele ICCO, Maxim Behar, a sosit la Bucuresti pentru a discuta cu specialisti si reprezentanti ai agentiilor oportunitatile de colaborare, dar si tendintele actuale din acest domeniu. Evenimentul a fost organizat in parteneriat cu BDR Associates
• Caracteristic PR:
  • Care sunt costurile deschiderii un magazin online (ECOMpedia)
  • RTB House: personalizarea recomandarilor prin inteligenta artificiala e noua revolutie in publicitatea online
• Centrade Cheil: De la CEO pana la cel mai proaspat intern, contribuim cu totii la transformarea comunitatii in care traim. Felicitări Radu F Florescu, felicitări noua, felicitari United Way Romania
• Chapter4:
  • Schimbarile legislative frecvente si dificultatea de a gasi forta de munca adecvata sunt principalele motive pentru care companiile multinationale, cu operatiuni in Romania, decid sa externalizeze (GFK)
  • Lavazza pregateste lansarea noului restaurant, Condividere by Lavazza
  • Incepe o noua editie a Campionatului de Management Lidl
• Conan PR: Expozitia cu fotografiile de la proteste publicate in DoR #27 mai poate fi vizitata pana pe 30 martie, in mansarda Simbio
• Confident PR scrie despre efectul de wellness in companiile romanesti (Creative&Bright)
• Creative Hub: Memoriile ADATA XPG DDR4 validate oficial de catre AMD ca fiind compatibile cu AM4/Ryzen
• DC Communication: A fost lansat primul site dedicat istoriei gastronomiei si a ospitalitatii romanesti (Tiberiu Cazacioc)
• First PR: ELKO Romania anunta disponibilitatea unui switch de partajare a imaginilor, cu functionalitate 4K si Dual-View
• Galeriu & Partners: Circo Dentistry Center garanteaza tratamente stomatologice eficiente si minim invazive, prin tehnologie laser si nu numai. Agentia a primit aprecieri si multumiri din partea clientului sau, Solgar Romania
• Golin:
  • Golin si Mastercard au premiat pentru a doua oara consecutiv excelenta industriei financiare prin competitia Bank of the Year
  • BRD continua traditia si isi pastreaza pozitia de lider al pietei romanesti de factoring
  • Ti-e pofta de ceva bun? Primavara aceasta, la KFC poti sa-ti iei CEVA cu doar 5 lei
  • Praktiker si MullenLowe lanseaza slagarul produselor care chiar merita schimbate
• Graffiti PR: Premieră Dove: Baby Dove – un nou brand pentru ingrijirea pielii bebelusilor si prima campanie de comunicare dedicata mamicilor
• Grayling Public Relations: Courteney Cox, Shaquille O’Neal, Lindsey Vonn – Vedete in salbaticie cu Bear Grylls – sezon nou la Discovery Channel
• Infinit PR & Events recomanda articolul “5 ways to know if a PR campaign is right for you“
• McCann PR: GSK Consumer Healthcare continua demersurile de imbunatatire a sanatatii orale in Romania, lansand cea de-a sasea editie a campaniei Zambeste Romania
• Media Pozitiv recomanda infograficul “Tips to boost your email open rate“
• More Than Pub promoveaza Vegeta Naturella si mentioneaza faptul ca, de-a lungul timpului, conservele s-au dovedit a fi o investie care a salvat omenirea (Eva)
• MSL Group The Practice anunta ca a inceput selectia participantilor in programul Fotbal pentru Prietenie 2017. Agentia recomanda si workshop-ul “How to “sell” yourself better“
• Naked PR: Go #Green, or go home! Gradinile suspendate ale Babilonului vor parea mici sere pe langa ce propun tendintele anului 2017 in materie de nunti. #NakedCakes sunt la mare trend, #Metallics, gogosi gourmet, food trucks si #Tech – toate adunate pentru o nunta #epica. Dar musai, #Povestile care genereaza multa emotie si happening-uri. Nunta@Millennianls, cu Silvia si Andreea
• Ogilvy PR recomanda articolul “Influencer Marketing Is Becoming an Essential Business Strategy“
• OMA Vision recomanda articolul “UW professor: The information war is real, and we’re losing it“
• PI 2 PR: Suntem mandre sa avem prezente in Top 100 Cele mai puternice Femei din Business doua dintre femeile frumoase cu care lucram: Cristina Fleaca – Managing Partner Profihairshop Produse Profesionale si Amalia Buliga – CEO Diverta
• Plus Communication desfasoara campania umanitara pentru Diana. Agentia coordoneaza relatiile cu mass media pentru evenimentul sportiv international Ocean Lava Romania – Mamaia, Asociatia de Psihologie si Siguranta Rutiera PsihoTrafiQ, Elite Business Women
• PR Avenue: Gymboland, liderul entertainment-ului educational in Romania
• PR Beta recomanda articolul “Studiu. Romanii dau cel mai des click pe reclamele la mancare, bautura si medicamente. Cel mai rar dau pe telecom, carti si media“
• Prais Corporate Communications: Oltenita in miscare! Un nou proiect, un nou oras. Alaturi de echipa mea, de GM’ul companiei Panovia, partenerul nostru fondator, de cadrele didactice din cele 5 scoli din oras. Incepem!
• PR Steps:
  • Raluca Radu, Answear.ro: “2016 a fost un an dedicat dezvoltarii. 2017 va insemna ocuparea unei pozitii fruntase in piata locala de fashion online”
  • Oradea, Brasov si Timisoara, orasele cu cele mai bune facilitati medicale din Romania (Storia)
• Pure Media: Produsele Tefal dau o noua aroma bucatariei tale
• RanEvents Comm:
  • Soirees De La Mode XVII – PostEvent
  • O aniversare de cinci stele: Irina Margareta Nistor si-a serbat ziua ca-n filme, la salile VIP de la Cinema City ParkLake
• Rogalski Damaschin Public Relations: Coca-Cola HBC Romania lanseaza programul “La TINEri este Puterea”, adresat tinerilor care nu au inca un loc de munca. Agentia anunta ca Alina Damaschin va participa pe 31 martie la evenimentul  #InspiratiPentruViitor, o initiativa Fundatia PACT si Avon Space
• Russenart Communications recomanda o reteta de pizza creata pentru Postul de Paste, Floarea din ghiveci (Pizza Flower)
• Smart Point Consulting: Studiu: Performantele IT slabe din cadrul companiilor romanesti duc la pierderi de 19 miliardei de Euro (Epson)
• The House PR Agency: Lejera, confortabila, la moda. Colectia primavara-vara 4F
• The Public Advisors: Cati oameni lucreaza in Ploiesti Shopping City? Copiii pun intrebari si intra in culisele celui mai important centru comercial din regiune, numai la “Saptamana Portilor Deschise”
• Travel Communication a participat impreuna cu clientul sau, Philip Morris International, la targul de joburi “Angajatori de Top”
• Trust Communications recomanda articolul “The Top 9 Social Media Strategists to Watch In 2017“
• Tonic Advertising scrie despre WellKid, jeleuri gumate, moi si sanatoase
• United propune un material interesant despre rolul unui text bine scris in marketingul digital
• Web Connect: Numarul 1 mondial Lydia Ko a devenit brand ambasador ECCO Golf

Statistici, topuri, trenduri:

• GfK:  Romanilor le place shopping-ul
• Brand Finance a publicat topul celor mai valoroase branduri globale din industria alimentara
• O poveste adevarata din Himalaya devine program de lucru pentru echipe

Interviuri, opinii:

• Petre Barbu: Cine si-a promovat cel mai mult serviciile si produsele financiar-bancare in online? Iata clasamentul investitorilor
• Tereza Tranakas: Romanii sunt usor ipohondri si speriati de interactiunea cu presa
• Andreea Tudose si Ramona Ciocodei: CSR-ul nu este un trend si nu ar trebui privit ca un task care se termina in deadline-ul T1; asa cum ii spune si numele, e o responsabilitate si nu o obligatie
• Imola Zoltan: Businessul de comunicare este dinamic, cu multe variabile, destul de putin predictibil pe termen lung

Evenimente, conferinte:

• Innovation Forum: Identifica inovatia potrivita companiei tale
• SFR 2017: Dorel Visan si-un “bulgare de huma”. Retrospectiva si amintiri acasa la Creanga
• Managerii de HR, cei mai interesati de implicarea in proiecte sociale (Iasi Business Days)
• TeCOMM– Platile online in Romania
• iBusiness: Conferinta “Securitatea Euro – Atlantica si Securitatea in Spatiul Cibernetic“, 31 martie 2017, Bucuresti
• IAA Young Professionals te invita la o noua seara YP dedicata comunicarii interne si brandului de angajator
• Concursul “Reporter și blogger european“
• Institutul Polonez din Bucuresti si Centrul National al Dansului Bucuresti au placerea de a te invita la a treia editie a festivalului de arte performative News from Polska – The Tickler and The Ticklee, 31 martie-9 aprilie 2017 la Sala Stere Popescu (bd. Mărășești nr. 80-82)

Pentru a primi saptamanal aceste informatii pe email, te invitam sa te abonezi la newsletterul Zelist Monitor.