Youtube a publicat o retrospectiva a activitatii video in .ro  pe 2016 (via Victor Kapra)
Ne-am gandit sa dam si noi cifrele noastre, pentru o comparatie. Evident exista diferente de metodologie, de aici si diferentele. Acest lucru se poate vedea cel mai bine in primele 3 pozitii unde la noi apare Andra (cu 4 clipuri in engleza).

Aici puteti gasi si un top al celor mai vizualizate melodii publicate pe conturile de Youtube ale caselor de discuri.

Topul lunar al celor mai vizibile branduri in online si pe Facebook este realizat pe baza datelor ZeList Monitorsi fbMonitor, platforme de monitorizare si analiza ale companiei TreeWorks.

Topul pe luna noiembrie ’16 acopera 24 de categorii de branduri prezentare in graficele detaliate mai jos.

Apa – 2016/11

Asigurari – 2016/11

Banci – 2016/11

Benzina & Petrochimie – 2016/11

Bere – 2016/11

Bookstores – 2016/11

Bricolaj/Mobila – 2016/11

Cafea – 2016/11

Carne&Mezeluri – 2016/11

Dulciuri – 2016/11

Electro Retail – 2016/11

Fashion – Multibrand stores – 2016/11

Hipermarket & Supermarket – 2016/11

Home Care – 2016/11

Ingrijire Corporala & Cosmetice – 2016/11

IT&C – 2016/11

Lactate & Branzeturi – 2016/11

Masini – 2016/11

Racoritoare – 2016/11

Sanatate – 2016/11

Snacks – 2016/11

Telecommunication – 2016/11

Turism – 2016/11

Vin – 2016/11

Whisky & Vodka – 2016/11

Zelist Monitor va prezinta topul saptamanal al celor mai viralizate stiri in social media, pentru perioada 14 – 18 noiembrie 2016.

Blog

Economic

Femei

Politic / Social

IT&C

Leisure & Timp Liber

Sport

Tabloid / monden

Umor

• Vizibilitate in social media, in ziua “Black Friday”

Black Friday / Vinerea Neagra, “sarbatoarea” reducerilor, a avut loc de 18 noiembrie 2016 si a inregistrat  15.343 de mentionari in social media.

Cele mai multe dintre mentionari s-au inregistat pe Facebook (54%), in agregatoare (14%), pe Twitter (14%) si in presa online (8%).

In 2015, Black Friday / Vinerea Neagra a avut loc pe 20 noiembrie si a inregistrat 16.403 mentionari in social media din Romania.

Cele mai multe dintre mentionarile din 2015 s-au inregistrat pe Facebook (48%), in agregatoare (15%), Twitter (14%) si in presa online (5%).

Ca o prima concluzie, se observa ca, spre deosebire de anul 2015, in 2016 numarul mentionarilor a scazut cu 6.5%. De asemenea, se mai observa ca fata de 2015, in 2016 a scazut interesul pentru Black Friday in randul conturilor social media din Moldova (2067 de mentionari in 2015 si 1335 de mentionari in 2016).

• Iata care este situatia in saptamana precedenta “sarbatorii” Black Friday

In perioada 11 – 17 noiembrie 2016, in social media din Romania s-au inregistrat 22.921 de mentionari referitoare la momentul “Black Friday”.

In perioada premergatoare “Vinerei Negre” din 2015, adica intre 13 si 19 noiembrie 2015, in social media au existat 21.820 de mentioanri.

Se poate observa astfel ca in perioada premergatoare din 2016 s-a discutat cu 5% mai mult decat in perioada similara din 2015.

• Top cele mai mentionate categorii de produse, achiztionate de Black Friday:

Dintre principalele categorii de produse aflate in mod traditional in ofertele de Black Friday si excluzand serviciile de telefonie mobila, cele mai vizibile au fost in acest an electronicele si electrocasnicele (34%) si produsele de imbracaminte si incaltaminte (21%).

In cele ce urmeaza va prezentam topurile vizibilitatii  magazinelor participante la Black Friday 2016, in functie de specificul fiecaruia.  Datele sunt valabile doar pentru ziua de 18 noiembrie 2016. Masurarea s-a efectuat in contextul Black Friday.

• Telefoane, laptopuri, electronice, electrocasnice, aparatua foto:

• Imbracaminte, incaltaminte, accesorii:

• Jucarii:

• Parfumuri, cosmetice, produse de ingrijire personala:

• Carti si materiale didactice:

• Home & deco, produse pentru amenajarea casei:

• Anvelope, piese auto, asigurari auto:

Situatia in ziua alegerilor (8 noiembrie 2016)

Pe data de 8 noiembrie 2016, Donald Trump a acumulat 8.861 de mentionari in social media romaneasca si 7.613.000 de impresii. Cele mai multe dintre mentionari s-au inregistrat in cadrul agregatoarelor (29%),  Facebook (21%), presa online (16%) si Twitter (16%).

Datele socio demografice arata ca in ziua alegerilor (8 noimebrie 2016), cei mai multi dintre cei care l-au mentionat pe domnul Trump au fost barbati (68%).

Indicele sentimentului in ziua de 8 noimebrie 2016, pentru Donald Trump era pozitiv, 0.23, cu 21% dintre mentionari fiind pozitive si 13% mentionari fiind negative.

In cazul candidatei democrate, Hillary Clinton, in social media romaneasca s-au inregistrat in ziua alegerilor 8.539 de aparitii, cu 4% mai putine decat Donal Trump, iar numarul de impresii a fost de 8.308.000, cu 9% mai mult decat impresiile lui Donal Trump.

Cele mai multe dintre mentionarile doamnei Clinton, din data de 8 noiembrie 2016 s-au inregistrat in agregatoare (28%), Facebook (26%), presa online (17%) si Twitter (14%).

Cei care au mentionat- o pe Hillary Clinton in ziua de ieri au fost in majoritate barbati (63%).

Indicele sentimentului pentru doamna Clinton a fost ieri  de 0.36, 22% dintre mentionarile referitoare la persoana dansei fiind pozitive si 10.5% fiind negative.

Situatia post-alegeri (9 noiembrie 2016)

In cele ce urmeaza, va prezetam analiza de vizibilitate a candidatilor la Presedentie in Statele Unite ale Americii, in ziua imediat urmatoare alegerilor (masuratorilor s-au efectuat pana la ora 13).

Donal Trump, comunicat deja de presa americana drept viitorul Presedinte ales al Statelor Unite ale Americii a inregistrat pe data de 9 noiembrie (pana la ora 13) 16.578 mentionari, cu 87% mai mult fata de ziua alegerilor. Numarul de impresii din 9 noiembrie, pana la ora 13 este de 10.770.000, cu 41% mai mult decat in ziua precedenta.

Cei mai multi dintre cei care au discutat astazi despre Donald Trump sunt barbati (74%).

Indicele sentimentului, inregistrat astazi de Presedintele ales al Statelor Unite ale Americii este de 0.53, cu 32% mentionari in context favorabil si 10% in context negativ. Se observa ca spre deosebire de ziua precedenta, mentionarile in context pozitiv pentru Donald Trump au inregistrat pana la ora 13, o crestere de 10%.

In cazul doamnei Hillary Clinton, in ziua de 9 noiembrie 2016 (pana la ora 13), in social media romaneasca s-au acumulat 6.186 de aparitii, cu 28% mai putine decat in ziua alegerilor. Numarul de impresii in ziua de 9 noiembrie este de 4.365.000, in scadere cu 47.5% fata de ieri.

Cei care au discutat astazi despre Hillary Clinton (pana la ora 13) sunt in majoritate barbati (77%).

Indicele sentimentului pentru Hillary Clinton in ziua de 9 noiembrie (pana la ora 13) este de 0.55, cu 34.5% dintre mentionari fiind in context favorabil si 10% in context negativ. Ca si in cazul lui Donald Trump, si pentru Hillary Clinton mentionarile pozitive au inregistrat crestere (12%) fata de ziua alegerilor.

Topul lunar al celor mai vizibile branduri in online si pe Facebook este realizat pe baza datelor ZeList Monitorsi fbMonitor, platforme de monitorizare si analiza ale companiei TreeWorks.

Topul pe luna octombrie ’16 acopera 24 de categorii de branduri prezentare in graficele detaliate mai jos.

Apa – 2016/10

Asigurari – 2016/10

Banci – 2016/10

Benzina & Petrochimie – 2016/10

Bere – 2016/10

Bookstores – 2016/10

Bricolaj/Mobila – 2016/10

Cafea – 2016/10

Carne&Mezeluri – 2016/10

Dulciuri – 2016/10

Electro Retail – 2016/10

Fashion – Multibrand stores – 2016/10

Hipermarket & Supermarket – 2016/10

Home Care – 2016/10

Ingrijire Corporala & Cosmetice – 2016/10

IT&C – 2016/10

Lactate & Branzeturi – 2016/10

Masini – 2016/10

Racoritoare – 2016/10

Sanatate – 2016/10

Snacks – 2016/10

Telecommunication – 2016/10

Turism – 2016/10

Vin – 2016/10

Whisky & Vodka – 2016/10

Topul lunar al celor mai vizibile branduri in online si pe Facebook este realizat pe baza datelor ZeList Monitorsi fbMonitor, platforme de monitorizare si analiza ale companiei TreeWorks.

Topul pe luna septembrie ’16 acopera 24 de categorii de branduri prezentare in graficele detaliate mai jos.

Apa – 2016/09

Asigurari – 2016/09

Banci – 2016/09

Benzina & Petrochimie – 2016/09

Bere – 2016/09

Bookstores – 2016/09

Bricolaj/Mobila – 2016/09

Cafea – 2016/09

Carne&Mezeluri – 2016/09

Dulciuri – 2016/09

Electro Retail – 2016/09

Fashion – Multibrand stores – 2016/09

Hipermarket & Supermarket – 2016/09

Home Care – 2016/09

Ingrijire Corporala & Cosmetice – 2016/09

IT&C – 2016/09

Lactate & Branzeturi – 2016/09

Masini – 2016/09

Racoritoare – 2016/09

Sanatate – 2016/09

Snacks – 2016/09

Telecommunication – 2016/09

Turism – 2016/09

Vin – 2016/09

Whisky & Vodka – 2016/09

Un studiu Bain & Company a relevat faptul ca marirea ratei de retentie a clientilor cu 5% propulseaza profitul companiilor cu 95%. Nu este o veste surprinzatoare, insa ce anume trebuie sa faci pentru ca acestia sa ramana alaturi de compania ta pe termen lung?

Perfectionarea experientei consumatorului (hai sa nu mai vorbim doar de ‚imbunatatire’) este una dintre modalitati. Nicholas J. Webb a cercetat in mod extensiv acest subiect pentru ca el considera ca perfectionarea relatiei cu clientul este esenta afacerilor in ziua de azi. Crezul lui este ca viitorul inovatiei nu tine de crearea unui obiect care sa-i ia ochii, ci de experienta cu care il imbogatesti pe client, dand ca referinta exemplul UBER. Compania aceasta nu a reinventat taximetria, ci mai degraba felul in care clientul interactioneaza cu serviciul de inchiriere a transportului.

Iata cei 2 pasi recomandati de Nicholas J. Webb pentru crearea unei conexiuni profunde si de lunga durata cu clientul:

1. Intelege-ti consumatorul

Uita de demografie! In loc sa iti canalizezi atentia asupra venitului, rasei, sexului si varstei, analizeaza in profunzime ce iubeste – uraste si ce teluri are clientul tau. Aceasta presupune sa ai o conversatie plina de inteles, de la om la om; intreaba-l despre experientele sale anterioare cu concurenta ta si invata de la client care este definitia lui despre succes.

2. Inainte de prima impresie, mai e una

Webb spune ca majoritatea afacerilor pot clasifica experienta clientului cu produsul/serviciul in 3 puncte “tactile”:

Inainte de contactul direct – marketarea, social media, blogul si referintele din gura-in- gura, creeaza deja cadrul pentru asteptarile consumatorului legat de experienta cu brandul (o putem numi si prejudecata)

Primul contact direct – interactiunea initiala cu produsul, echipa si locatia firmei tale. “80% din impresia permanenta a clientului despre tine isi are originile in acel prim contact”, spune Webb.

Experienta propriu-zisa – “Trebuie sa te mentii un observator activ constant si sa te uiti mereu dupa indicii care pot trada o conexiune ratata cu clientul” pentru ca experientele negative sunt traite si mai intens de catre clienti.

Specialistul nr 1 in Social Media din Marea Britanie, Zoe Cairns, care vine pentru prima oara la Bucuresti pe 29 Septembrie’16 la cea de-a 8a editie a Conferintei „Marketing in Direct”, afirma ca cei 3 pasi esentiali pentru client sunt si obiectivele pe care o companie trebuie sa si le seteze in raport cu acesta: Know /Like / Trust.

Clientul trebuie sa iti cunoasca produsul/serviciul, sa-i placa si abia apoi poate sa aiba incredere in el. Iar pentru a trece de la cunoastere la incredere, e obligatoriu sa ai o strategie bine pusa la punct, cu obiective SMART. Bifeaza urmatorii 5 pasi:

1. Analiza – ce face concurenta & ce fac clientii tai (actuali sau potentiali)?

2. Influentatori – de ce sa nu te folosesti de Key Opinion Leaders sa-ti transmita mesajul mai repede si mai multor clienti?

3. Continut – Conversatie + Articole + Sfaturi + Promotii = stiai ca toate acestea la un loc construiesc increderea si simpatia fata de produs/serviciu?

4. Blog – e in ‚gradina’ ta, de ce sa nu te folosesti de acest canal care iti poate genera mai mult trafic?

5. Evaluare – daca nu masori constant rezultatele, cum stii ca ti-ai atins obiectivele?

Alaturi de Zoe Cairns, la „Marketing in Direct” vin inca 10 speakeri (Daniela Tudor – Consultant in Comunicare si Branding Personal, Marian Alecsiu – Co-fondatorul F64, Oana Sav – Chartered Marketer, Stela Toderascu Senior Manager Commercial Marketing Avon, Alexandru Negrea – Consultant Social Media, Denis Todirica – co- fondator Glazeon, Rares Banescu – CEO retargeting.biz, Alex Dona – Owner-ul Infant Media, Mihaela Tatu – fost om de televiziune, actualmente Trainer acreditat ANC, Mirela Bucovicean – fondator Molecule F) si, pe post de moderator, Laura Dragomir – expertul in Comunicare & Public Speaking, specialisti care pe durata intregii zile de 29 Septembrie’16 vor face lumina in acest domeniu despre care poetul anglo-american T.S. Eliot ar fi putut spune ca „Te distrage de la distractie prin chestii distractive”.

Sponsori „Marketing in Direct”: eSKY.ro, Alpha Bank, Pegas, Secom, Tailor Events, Budureasca, McVitie’s, Avon, Siveco, Sprinter Promotion, Profi Print, Giotto, FleurArtist.ro, ClausWeb, Intersport, Dormeo, Marionnaud, Bruschette Maretti, Adesgo, Green Sugar, Magiun de Prune Topoloveni, Touch, Gett’s Salons, Meli Melo, Gerlinea, Supradyn, Redd’s, Seroussi, Boromir, SanoVita, Ivatherm, La Dorna Group, Profi, Tchibo, ListaFirme.ro, Rental Media, Nikon

Parteneri media „Marketing in Direct”: Inspire Group, Cocor, Chic-Elite.ro, Zelist Monitor, Institutul de Marketing, MarketingFocus.ro, Marketing Romania, Iqads, PR Wave, Forbes, Markmedia.ro, Agerpres, Cariereonline.ro, Finzoom, Eva.ro, Inmedia.ro, Romania Libera, Casa Mea, Smark, Brand4Brands.ro, 9AM, ROL.RO, News Up, NINE O’CLOCK, Business Review, Ordinea Zilei, Smart Financial, Blitz TV, Salon TV, Revista Biz, Garbo.ro, Business Woman, Manager Express, Ziare.com, Business24, Calendar Evenimente, Manpres, Rabbit Media.

IQads.ro impreuna cu Zelist Monitor va prezinta  topul celor mai vizibili directori ai agentiilor de PR in online si pe Facebook, in luna august 2016.

Clasamentul este intocmit in functie de aparitiile in presa online, bloguri, forumuri si retelele sociale. Cifrele de mai jos reprezinta numarul de aparitii, numarul de surse si viewership-ul.