
{"id":31683,"date":"2020-11-17T10:47:40","date_gmt":"2020-11-17T08:47:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/?p=31683"},"modified":"2020-11-17T10:47:40","modified_gmt":"2020-11-17T08:47:40","slug":"studiu-isense-solutions-pentru-gpec-2020-crestere-de-41-a-sectorului-e-commerce-pe-fondul-pandemiei-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/studiu-isense-solutions-pentru-gpec-2020-crestere-de-41-a-sectorului-e-commerce-pe-fondul-pandemiei-covid-19\/","title":{"rendered":"Studiu iSense Solutions pentru GPeC 2020: Cre\u0219tere de 41% a sectorului e-commerce pe fondul pandemiei COVID-19"},"content":{"rendered":"<p><strong>Pe 2 Noiembrie 2020 \u2013 \u00een cadrul evenimentului GPeC SUMMIT Online \u2013 au fost anun\u021bate \u00een premier\u0103 rezultatele studiului anual asupra sectorului e-commerce din Rom\u00e2nia realizat de compania de cercetare de pia\u021b\u0103\u00a0<a href=\"https:\/\/www.isensesolutions.ro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">iSense Solutions<\/a>\u00a0pentru GPeC. Cercetarea a fost derulat\u0103 \u00een perioada Martie-Octombrie 2020, pe un e\u0219antion reprezentativ pentru mediul urban, iar datele au fost culese bianual, \u00een luna mai (la finalul perioadei de carantin\u0103) \u0219i \u00een octombrie.<\/strong><\/p>\n<p><i>\u201cDe 4 ani lucr\u0103m \u00eempreun\u0103 cu iSense Solutions pentru monitorizarea evolu\u021biei sectorului E-Commerce din Rom\u00e2nia, iar \u00een 2020 ne-a interesat cu at\u00e2t mai mult comportamentul consumatorilor, dat\u0103 fiind situa\u021bia pandemic\u0103 actual\u0103. Ne-am bucurat s\u0103 vedem cre\u0219teri semnificative privind comer\u021bul online \u00een cifrele prezentate la GPeC SUMMIT Online \u2013 evenimentul de referin\u021b\u0103 \u00een E-Commerce \u0219i Digital Marketing din Rom\u00e2nia\u201d<\/i>, spune Andrei Radu, CEO &amp; Founder GPeC.<\/p>\n<h2><strong>Impactul pandemiei asupra obiceiurilor de cump\u0103rare<\/strong><\/h2>\n<p>Pandemia de COVID-19 a avut un impact semnificativ asupra pie\u021bei \u0219i a obiceiurilor de cump\u0103rare \u0219i a \u00eensemnat o oportunitate pentru cre\u0219terea cump\u0103r\u0103turilor online.<\/p>\n<p>Potrivit cercet\u0103rii iSense, dac\u0103 \u00een 2019 pia\u021ba de e-commerce a \u00eenregistrat tranzac\u021bii \u00een valoare de 4,25 miliarde de euro, p\u00e2n\u0103 la finalul acestui an\u00a0<b>se estimeaz\u0103 o cre\u0219tere a v\u00e2nz\u0103rilor la o valoare total\u0103 de p\u00e2n\u0103 la 6 miliarde de euro.<\/b><\/p>\n<p>Num\u0103rul persoanelor care fac cump\u0103r\u0103turi online a crescut cu 13% fa\u021b\u0103 de 2019, iar<b>\u00a0valoarea medie cheltuit\u0103 pentru cump\u0103r\u0103turile online a \u00eenregistrat o cre\u0219tere semnificativ\u0103 de 41% fa\u021b\u0103 de 2019.<\/b><\/p>\n<p>O alt\u0103 schimbare de comportament a fost modalitatea prin care clien\u021bii au ales s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 pentru cump\u0103r\u0103turi,<b>\u00a0inciden\u021ba pl\u0103\u021bilor online cu cardul cresc\u00e2nd cu 17% fa\u021b\u0103 de anul 2019.\u00a0<\/b>Cea mai mare cre\u0219tere s-a \u00eenregistrat \u00een prima parte a anului p\u00e2n\u0103 \u00een luna Mai (15%) urm\u00e2nd o perioad\u0103 de cre\u0219tere de doar 2% \u00een perioada Mai-Octombrie 2020.<\/p>\n<p>\u00cen ceea ce prive\u0219te comportamentul de cump\u0103rare \u00een magazinele fizice, 43% dintre responden\u021bi declar\u0103 c\u0103 se simt inconfortabil s\u0103 fac\u0103 cump\u0103r\u0103turi din magazinele tradi\u021bionale pentru c\u0103 acestea sunt prea aglomerate (71%) \u0219i nu se respect\u0103 regulile de distan\u021bare (68%).<\/p>\n<h2><strong>Ce au cump\u0103rat rom\u00e2nii \u00een perioada pandemiei \u2013 Top 10 categorii<\/strong><\/h2>\n<p>Cea mai mare evolu\u021bie \u00een materie de v\u00e2nz\u0103ri online a fost \u00eenregistrat\u0103 de serviciile de\u00a0<b>Catering\/Livrare de m\u00e2ncare g\u0103tit\u0103<\/b>, cu o\u00a0<b>cre\u0219tere de 124%<\/b>\u00a0fa\u021b\u0103 de aceea\u0219i perioad\u0103 a anului 2019. Ca urmare a schimb\u0103rilor de comportament pe fondul pandemiei, \u0219i alte categorii de produse au \u00eenregistrat cre\u0219teri \u00een v\u00e2nz\u0103ri cu mult peste media din 2019: C\u0103r\u021bi\/Reviste 113%, Pet Shop 113%, FMCG 110%.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-31686\" src=\"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Top-10-vanzari-categorii.jpg\" alt=\"\" width=\"650\" height=\"366\" srcset=\"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Top-10-vanzari-categorii.jpg 650w, https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Top-10-vanzari-categorii-300x169.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/p>\n<h3>Top 10 categorii \u00een func\u021bie de valoarea medie a tranzac\u021biilor pe an<\/h3>\n<ol>\n<li><b>Catering \/ Livrare de m\u00e2ncare g\u0103tit\u0103<\/b>\u00a0\u2013 124% (de la 212 lei \u00een 2019, la 475 lei \u00een 2020)<\/li>\n<li><b>C\u0103r\u021bi\/Reviste<\/b>\u00a0\u2013 113% (de la 127 lei \u00een 2019, la 269 lei \u00een 2020)<\/li>\n<li><b>Pet Shop<\/b>\u00a0\u2013 113% (de la 128 lei \u00een 2019, la 272 lei \u00een 2020)<\/li>\n<li><b>FMCG\u00a0<\/b>\u2013 110% (de la 355 lei \u00een 2019, la 746 lei \u00een 2020)<\/li>\n<li><b>Produse de bricolaj<\/b>\u00a0\u2013 87% (de la 244 lei \u00een 2019, la 455 lei \u00een 2020)<\/li>\n<li><b>Produse handmade\u00a0<\/b>\u2013 86% (de la 107 lei \u00een 2019, la 199 lei \u00een 2020)<\/li>\n<li><b>Servicii de telecomunica\u021bii\u00a0<\/b>\u2013 75% (de la 244 lei \u00een 2019, la 427 lei \u00een 2020)<\/li>\n<li><b>Sex shop<\/b>\u00a0\u2013 75% (de la 49 lei \u00een 2019, la 86 lei \u00een 2020)<\/li>\n<li><b>Computere, accesorii software\/hardware<\/b>\u00a0\u2013 61% (de la 514 lei \u00een 2019, la 825 lei \u00een 2020)<\/li>\n<li><b>Fashion\u00a0<\/b>\u2013 45% (de la 474 lei \u00een 2019, la 689 lei \u00een 2020)\u00a0<b>\u00a0\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p>Pe l\u00e2ng\u0103 achizi\u021biile de pe teritoriul Rom\u00e2niei,<b>\u00a0o treime din rom\u00e2ni prefer\u0103 s\u0103 fac\u0103 cump\u0103r\u0103turi online de la magazine din China (27%), \u021b\u0103ri membre UE (23%) \u0219i SUA (4%).<\/b><\/p>\n<h2><strong>Ce magazine online prefer\u0103 rom\u00e2nii, \u00een func\u021bie de categorii<\/strong><\/h2>\n<p>\u00cen cele dou\u0103 perioade analizate \u00een cadrul studiului, s-au observat schimb\u0103ri de preferin\u021be \u00een ceea ce prive\u0219te magazinele online de unde rom\u00e2nii aleg s\u0103 \u00ee\u0219i fac\u0103 cump\u0103r\u0103turile.<\/p>\n<h3>Top 10 magazine \/ aplica\u021bii de cump\u0103r\u0103turi din categoria FMCG<\/h3>\n<ul>\n<li>Carrefour \u2013 37% Octombrie 2020, 39% Mai 2020<\/li>\n<li>Kaufland \u2013 35% Octombrie 2020, 45% Mai 2020<\/li>\n<li>eMAG \u2013 28% Octombrie 2020, 31% Mai 2020<\/li>\n<li>Bringo \u2013 23% Octombrie 2020, 17% Mai 2020<\/li>\n<li>Auchan \u2013 23% Octombrie 2020, 32% Mai 2020<\/li>\n<li>Mega Image \u2013 15% Octombrie 2020, 21% Mai 2020<\/li>\n<li>Cora \u2013 14% Octombrie 2020, 14% Mai 2020<\/li>\n<li>Glovo \u2013 12% Octombrie 2020, 9% Mai 2020<\/li>\n<li>Solaris \u2013 1% Octombrie 2020, 4% Mai 2020<\/li>\n<li>Furnicamarket \u2013 1% Octombrie 2020, 2% Mai 2020<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Top 10 magazine \/ aplica\u021bii de cump\u0103r\u0103turi din categoria Catering<\/h3>\n<ul>\n<li>FoodPanda \u2013 34% Octombrie 2020, 39% Mai 2020<\/li>\n<li>Glovo \u2013 32% Octombrie 2020, 30% Mai 2020<\/li>\n<li>PizzaHut \u2013 26% Octombrie 2020, 32% Mai 2020<\/li>\n<li>Takeaway \u2013 19% Octombrie 2020, 16% Mai 2020<\/li>\n<li>Jerry\u2019s Pizza \u2013 14% Octombrie 2020, 13% Mai 2020<\/li>\n<li>Bringo \u2013 10% Octombrie 2020, 10% Mai 2020<\/li>\n<li>Domino\u2019s Pizza \u2013 8% Octombrie 2020, 12% Mai 2020<\/li>\n<li>Presto Pizza \u2013 7% Octombrie 2020, 9% Mai 2020<\/li>\n<li>UberEats \u2013 5% Octombrie 2020, 9% Mai 2020<\/li>\n<li>CuptorulCuLemne \u2013 4% Octombrie 2020, 3% Mai 2020<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Top 10 magazine \/ aplica\u021bii de cump\u0103r\u0103turi din categoria Fashion<\/h3>\n<ul>\n<li>eMAG \u2013 66% Octombrie 2020, 44% Mai 2020<\/li>\n<li>H&amp;M \u2013 40% Octombrie 2020, 44% Mai 2020<\/li>\n<li>Fashion Days \u2013 34% Octombrie 2020, 28% Mai 2020<\/li>\n<li>Carrefour \u2013 23% Octombrie 2020, 15% Mai 2020<\/li>\n<li>About You \u2013 20% Octombrie 2020, 13% Mai 2020<\/li>\n<li>Zara \u2013 19% Octombrie 2020, 26% Mai 2020<\/li>\n<li>AliExpress \u2013 18% Octombrie 2020, 12% Mai 2020<\/li>\n<li>Auchan \u2013 16% Octombrie 2020, 12% Mai 2020<\/li>\n<li>Bershka \u2013 16% Octombrie 2020, 18% Mai 2020<\/li>\n<li>Miniprix \u2013 13% Octombrie 2020, 10% Mai 2020<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Top 10 magazine \/ aplica\u021bii de cump\u0103r\u0103turi din categoria Produse farmaceutice<\/h3>\n<ul>\n<li>Farmacia Tei \u2013 55% Octombrie 2020, 54% Mai 2020<\/li>\n<li>Sensiblu \u2013 32% Octombrie 2020, 33% Mai 2020<\/li>\n<li>FarmaciaLaPretMic \u2013 10% Octombrie 2020, 10% Mai 2020<\/li>\n<li>Medifarm \u2013 8% Octombrie 2020, 8% Mai 2020<\/li>\n<li>Pcfarm \u2013 6% Octombrie 2020, 5% Mai 2020<\/li>\n<li>Pfarma \u2013 5% Octombrie 2020, 8% Mai 2020<\/li>\n<li>Glovo \u2013 5% Octombrie 2020, 5% Mai 2020<\/li>\n<li>Bringo \u2013 5% Octombrie 2020, 5% Mai 2020<\/li>\n<li>Efarma.ro \u2013 5% Octombrie 2020, 4% Mai 2020<\/li>\n<li>Pilulka \u2013 3% Octombrie 2020, 2% Mai 2020<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Top 10 magazine \/ aplica\u021bii de cump\u0103r\u0103turi din categoria Cosmetice<\/h3>\n<ul>\n<li>eMAG \u2013 45% Octombrie 2020, 50% Mai 2020<\/li>\n<li>Farmacia Tei \u2013 31% Octombrie 2020, 26% Mai 2020<\/li>\n<li>Elefant \u2013 25% Octombrie 2020, 27% Mai 2020<\/li>\n<li>Sephora \u2013 24% Octombrie 2020, 22% Mai 2020<\/li>\n<li>Yves Rocher \u2013 23% Octombrie 2020, 24% Mai 2020<\/li>\n<li>Notino \u2013 22% Octombrie 2020, 19% Mai 2020<\/li>\n<li>Douglas \u2013 12% Octombrie 2020, 11% Mai 2020<\/li>\n<li>Marionnaud.ro \u2013 7% Octombrie 2020, 6% Mai 2020<\/li>\n<li>Makeup.ro \u2013 6% Octombrie 2020, 7% Mai 2020<\/li>\n<li>Pink Panda \u2013 5% Octombrie 2020, 4% Mai 2020<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Top magazine \/ aplica\u021bii de cump\u0103r\u0103turi din categoria Bricolaj<\/h3>\n<ul>\n<li>Dedeman \u2013 75% Octombrie 2020, 76% Mai 2020<\/li>\n<li>Leroy Merlin \u2013 29% Octombrie 2020, 34% Mai 2020<\/li>\n<li>Hornbach \u2013 21% Octombrie 2020, 15% Mai 2020<\/li>\n<li>Bricodepot \u2013 18% Octombrie 2020, 23% Mai 2020<\/li>\n<li>Mathaus.ro \u2013 7% Octombrie 2020, 9% Mai 2020<\/li>\n<li>Bricoshop.ro \u2013 7% Octombrie 2020, 6% Mai 2020<\/li>\n<li>E-bricolaj.ro \u2013 4% Octombrie 2020, 4% Mai 2020<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>C\u00e2t de importante sunt review-urile?<\/strong><\/h2>\n<p>Review-urile au avut o \u0219i mai mare importan\u021b\u0103 \u00een 2020 deoarece cu ajutorul lor magazinele online au putut c\u00e2\u0219tiga \u00eencrederea clien\u021bilor \u0219i au putut genera mai multe v\u00e2nz\u0103ri. 55% dintre responden\u021bii la studiu au declarat c\u0103 nu ar cump\u0103ra de la un magazin online pentru care nu pot g\u0103si p\u0103reri, iar<b>\u00a075% caut\u0103 activ review-uri.<\/b><\/p>\n<p>Responden\u021bii care caut\u0103 activ p\u0103reri despre produsele pe care vor s\u0103 le achizi\u021bioneze, urm\u0103resc:<\/p>\n<ul>\n<li>Dac\u0103 produsele au fost la calitatea promovat\u0103 de comerciant (74%)<\/li>\n<li>R\u0103spunsurile la opiniile negative (50%)<\/li>\n<li>C\u00e2t de reale par s\u0103 fie review-urile (47%)<\/li>\n<li>Dac\u0103 site-urile sunt reale (41%)<\/li>\n<li>Comentarii legate de notele primite de produse (39%)<\/li>\n<li>Dac\u0103 exist\u0103 un mix normal de opinii pozitive \u0219i negative (36%)<\/li>\n<li>Informa\u021bii despre rapiditatea livr\u0103rii (36%)<\/li>\n<li>Note c\u00e2t mai mari (35%)<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00cen ceea ce prive\u0219te \u00eencrederea,\u00a0<b>37% au \u00eencredere \u00een review-uri de pe site-uri independente de magazine,\u00a0<\/b>36% \u00een p\u0103rerile din Social Media \u0219i 27% \u00een testimonialele afi\u0219ate de magazinele online pe paginile proprii.<\/p>\n<p><b>7 din 10 consumatori au l\u0103sat un review legat de procesul de cump\u0103rare,\u00a0<\/b>motivul principal fiind pentru c\u0103 le-a cerut magazinul sau un serviciu ter\u021b acest lucru dup\u0103 procesarea comenzii sau pentru c\u0103 au sim\u021bit nevoia s\u0103 adauge un comentariu, f\u0103r\u0103 s\u0103 le fi cerut nimeni un review.<\/p>\n<p><b>\u00cens\u0103, 3 din 10 consumatori nu acord\u0103 review-uri\u00a0<\/b>deoarece 60% dintre ace\u0219tia nu obi\u0219nuiesc s\u0103 fac\u0103 acest lucru, 38% declar\u0103 c\u0103 nu s-au g\u00e2ndit s\u0103 lase un review pentru c\u0103 nu le-a cerut nimeni, 14% nu consider\u0103 c\u0103 review-urile sunt importante, iar 10% nu las\u0103 review-uri dac\u0103 nu sunt recompensa\u021bi pentru asta (r\u0103spuns multiplu).<\/p>\n<h2><strong>Aplica\u021biile de livrare \u2013 solu\u021bia salvatoare \u00een pandemie<\/strong><\/h2>\n<p><em>\u201cAplica\u021biile de livrare sunt percepute ca fiind o solu\u021bie \u201dde salvare\u201d, mai ales \u00een aceast\u0103 perioad\u0103 pandemic\u0103 deoarece r\u0103spund foarte bine nevoii de distan\u021bare, dar \u0219i pentru c\u0103 ne economisesc din timpul alocat pentru cump\u0103r\u0103turi, iar produsele sunt livrate foarte repede (mult mai repede dec\u00e2t \u00een cazul achizi\u021biilor de la magazinele online). Astfel, ne a\u0219tept\u0103m ca aceste platforme de livrare s\u0103 devin\u0103 un canal de cump\u0103rare din ce \u00een ce mai important pentru rom\u00e2ni \u00een perioada urm\u0103toare\u201d\u00a0<\/em>afirm\u0103 Andrei C\u00e2nda, Managing Partener iSense Solutions.<\/p>\n<p><b>45%\u00a0<\/b>dintre responden\u021bii studiului au folosit cel pu\u021bin o dat\u0103 o aplica\u021bie de livrare pentru cump\u0103r\u0103turi sau comenzi online, iar<b>\u00a027%\u00a0<\/b>dintre ace\u0219tia folosesc aplica\u021biile cel pu\u021bin o dat\u0103 pe s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103.<\/p>\n<h3>C\u00e2t de des folosesc rom\u00e2nii aplica\u021biile de livrare pentru cump\u0103r\u0103turi online:<\/h3>\n<ul>\n<li>Zilnic \u2013 2%<\/li>\n<li>De c\u00e2teva ori pe s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103 \u2013 10%<\/li>\n<li>O dat\u0103 pe s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103 \u2013 15%<\/li>\n<li>O dat\u0103 la 2-3 s\u0103pt\u0103m\u00e2ni \u2013 22%<\/li>\n<li>O dat\u0103 pe lun\u0103 \u2013 13%<\/li>\n<li>Mai rar de o dat\u0103 pe lun\u0103 \u2013 38%<\/li>\n<\/ul>\n<p>Rom\u00e2nii prefer\u0103 s\u0103 testeze mai multe platforme de livrare, \u00eens\u0103 r\u0103m\u00e2n fideli celor care se aliniaz\u0103 cu nevoile lor de cump\u0103rare.<\/p>\n<h3>Platformele de livrare utilizate cel mai des<\/h3>\n<ul>\n<li>FoodPanda \u2013 32% dintre responden\u021bi o utilizeaz\u0103 cel mai des (\u00eencercat\u0103 de 56% dintre responden\u021bi)<\/li>\n<li>Glovo \u2013 28% (\u00eencercat\u0103 de 60% dintre responden\u021bi)<\/li>\n<li>Takeaway \u2013 13% (\u00eencercat\u0103 de 33% dintre responden\u021bi)<\/li>\n<li>Bringo \u2013 13% (\u00eencercat\u0103 de 26% dintre responden\u021bi)<\/li>\n<li>TAZZ by eMAG \u2013 3% (\u00eencercat\u0103 de 7% dintre responden\u021bi)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Consumatorii \u00ee\u0219i doresc o<b>\u00a0diversificare a categoriilor de produse din aplica\u021biile de livrare.\u00a0<\/b><\/p>\n<p>Consumatorii doresc s\u0103 poat\u0103 cump\u0103ra de la<b>\u00a0produc\u0103tori locali \u0219i din pie\u021be tradi\u021bionale\u00a0<\/b>prin intermediul platformelor de livrare, deoarece le consider\u0103 mai s\u0103n\u0103toase \u0219i de bun\u0103 calitate \u0219i vor s\u0103 sus\u021bin\u0103 micile afaceri rom\u00e2ne\u0219ti.<\/p>\n<p>\u00cen ceea ce prive\u0219te comenzile din super\/hipermarketuri prin intermediul aplica\u021biilor de livrare, consumatorii \u00ee\u0219i doresc \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea \u0219i diversificarea anumitor categorii de produse.<\/p>\n<h3>op 10 categorii de produse cump\u0103rate prin intermediul aplica\u021biilor<\/h3>\n<ol>\n<li>Catering \/ Livrare de m\u00e2ncare g\u0103tit\u0103 \u2013 72%<\/li>\n<li>FMCG \u2013 27%<\/li>\n<li>Produse farmaceutice \u2013 9%<\/li>\n<li>Cadouri, flori \u2013 10%<\/li>\n<li>C\u0103r\u021bi, reviste \u2013 6%<\/li>\n<li>Cosmetice \u2013 11%<\/li>\n<li>Pet shop \u2013 12%<\/li>\n<li>Fashion \u2013 8%<\/li>\n<li>Electrocasnice, electronice \u2013 9%<\/li>\n<li>Computere, accesorii software \u2013 5%<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dintre responden\u021bii care folosesc aplica\u021biile de livrare,<b>\u00a043%<\/b>\u00a0\u00ee\u0219i doresc s\u0103 poat\u0103 cump\u0103ra mai multe produse din categoria\u00a0<b>FMCG\u00a0<\/b>din aplica\u021bii,\u00a0<b>29%<\/b>\u00a0vor mai multe produse din categoria\u00a0<b>Produse Farmaceutice<\/b>, 23% \u00ee\u0219i doresc o mai mare varietate de\u00a0<b>C\u0103r\u021bi \u0219i Reviste<\/b>, iar 21% doresc mai multe produse din categoria\u00a0<b>Fashion<\/b>.<\/p>\n<h2><strong>Cifre \u0219i previziuni pentru Black Friday 2020<\/strong><\/h2>\n<p>Rom\u00e2nii sunt din ce \u00een ce mai familiariza\u021bi cu Black Friday, 99% dintre responden\u021bii la studiu declar\u00e2nd c\u0103 au auzit de acest eveniment, iar 75% dintre ace\u0219tia au \u0219i f\u0103cut cump\u0103r\u0103turi de Black Friday \u00een trecut.<\/p>\n<p>Efectele pandemiei par s\u0103 influen\u021beze \u0219i deciziile de cump\u0103rare de Black Friday pentru rom\u00e2ni, astfel c\u0103 anul acesta\u00a0<b>72% dintre cei chestiona\u021bi inten\u021bioneaz\u0103 s\u0103 cumpere produse de Black Friday<\/b>, 84% aleg s\u0103 cumpere din magazine online \u0219i doar 36% din magazine fizice (fa\u021b\u0103 de 45% \u00een anii trecu\u021bi). Conform studiului, 99% dintre responden\u021bi inten\u021bioneaz\u0103 s\u0103 cumpere din Rom\u00e2nia, iar 18% iau \u00een considerare \u0219i magazinele online din str\u0103in\u0103tate (r\u0103spuns multiplu).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pe 2 Noiembrie 2020 \u2013 \u00een cadrul evenimentului GPeC SUMMIT Online \u2013 au fost anun\u021bate \u00een premier\u0103 rezultatele studiului anual asupra sectorului e-commerce din Rom\u00e2nia realizat de compania de cercetare de pia\u021b\u0103\u00a0iSense Solutions\u00a0pentru GPeC. Cercetarea a fost derulat\u0103 \u00een perioada Martie-Octombrie 2020, pe un e\u0219antion reprezentativ pentru mediul urban, iar datele au fost culese bianual, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[192],"tags":[1581,1583,1580,1575,1576,1572,1574,1579,1582,1573,1577,1578],"class_list":["post-31683","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicate-de-presa","tag-aplicatii-de-livrare","tag-black-friday-2020","tag-cat-de-des-folosesc-romanii-aplicatiile","tag-ce-au-cumparat-romanii-in-perioada-pandemiei","tag-ce-magazine-online-prefera-romanii","tag-gpec-2020","tag-impactul-pandemiei-asupra-obiceiurilor-de-cumparare","tag-importanta-review","tag-platformele-de-livrare","tag-studiu-isense-solutions","tag-top-10-magazine","tag-top-aplicatii-de-cumparaturi"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p1H7ta-8f1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31683"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31683\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31687,"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31683\/revisions\/31687"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31683"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31683"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}