{"id":11776,"date":"2017-06-16T09:45:50","date_gmt":"2017-06-16T07:45:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.zelist.ro\/blog\/?p=11776"},"modified":"2017-06-16T09:45:50","modified_gmt":"2017-06-16T07:45:50","slug":"rolul-si-efectele-schimbarii-intr-o-organizatie-discutate-in-cadrul-evenimentului-shift-change-management-conference","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/rolul-si-efectele-schimbarii-intr-o-organizatie-discutate-in-cadrul-evenimentului-shift-change-management-conference\/","title":{"rendered":"Rolul \u0219i efectele schimb\u0103rii \u00eentr-o organiza\u021bie – discutate \u00een cadrul evenimentului \u201eSHIFT. Change Management Conference\u201d"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

\n

To\u021bi am trecut cel pu\u0163in o dat\u0103 \u00een via\u0163\u0103 printr-o schimbare \u0219i am cunoscut efectele ei. Cu toate acestea, oamenii sunt \u00een general tem\u0103tori \u0219i nu se adapteaz\u0103 cu u\u0219urin\u021b\u0103 la schimbare. De ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 acest lucru? Pentru c\u0103 au nevoie de certitudini, siguran\u021b\u0103 \u0219i stabilitate. Schimbarea \u00een sine poate fi un proces de lung\u0103 durat\u0103. Drumul spre obiectivul dorit este pres\u0103rat cu provoc\u0103ri, dar \u0219i cu satisfac\u021bii, pentru c\u0103 schimbarea \u00eenseamn\u0103 evolu\u0163ie.<\/p>\n

\u00cen cadrul celei de-a doua edi\u021bii a evenimentului \u201eSHIFT. Change Management Conference\u201d<\/strong>, ce a avut loc la Bucure\u0219ti<\/strong>, s-a discutat despre factorii care accelereaz\u0103 adoptarea schimb\u0103rii, c\u00e2t \u015fi despre capacitatea unei organiza\u021bii de a absorbi o schimbare.<\/p>\n

\u00cen contextul \u00een care managementul schimb\u0103rii continu\u0103 s\u0103 c\u00e2\u0219tige din ce \u00een ce mai mult teren \u0219i credibilitate pe pie\u021bele business \u0219i s\u0103 aib\u0103 un impact semnificativ \u00een vie\u021bile oamenilor din companii, am considerat util s\u0103 dezvolt\u0103m un dialog al\u0103turi de speciali\u0219ti cu experien\u021b\u0103 na\u021bional\u0103 \u0219i interna\u021bional\u0103.<\/p>\n

GILLES ANTOINE, Managing Director, L\u2019Oreal<\/strong>, a deschis conferin\u021ba \u0219i a vorbit despre experien\u0163ele tr\u0103ite \u00een cadrul organiza\u0163iei pe parcursul celor 25 de ani de activitate. Acesta consider\u0103 c\u0103 multe companii e\u015fueaz\u0103 pentru c\u0103 se implic\u0103 \u00een noi procese, dar nu se pot adapta, iar aici este vorba despre \u00eencrederea \u00een oameni, abilitat\u0103\u021bile lor, c\u00e2t \u015fi evolu\u0163ia acestora. \u00cen plus, \u00eentotdeauna schimbarea vine din v\u00e2rful ierarhiei. A povestit despre experien\u0163a pe care a tr\u0103it-o \u00een Venezuela \u00een calitate de manager general. \u201eV\u0103d c\u0103 schimbarea nu mai este o filosofie pe baz\u0103 de proiect, lucrurile se schimb\u0103 a\u015fa de repede, trebuie s\u0103 avem schimbarea \u00een centrul afacerii noastre, fiindc\u0103 acest lucru ar putea duce la minimizarea unor riscuri. Dac\u0103 oamenii cred c\u0103 pot schimba lumea, trebuie s\u0103 le permi\u0163i s\u0103 aib\u0103 ini\u021biativ\u0103 \u00een cadrul companiei. Dac\u0103 ne uit\u0103m la teama lor \u015fi dac\u0103 le \u00eentrerupem creativitatea, nu mai pot aduce niciun beneficiu.\u201d<\/p>\n

MARTINE DRAULLETTE, General Manager, Roche<\/strong>, a vorbit despre misiunea ei c\u00e2nd a venit \u00een Rom\u00e2nia. \u015ei-a dorit s\u0103 dea o nou\u0103 form\u0103 organiza\u0163iei. Schimbarea a constat \u00een reconstruirea \u00eentregii echipe, c\u00e2t \u015fi a modelului de afacere. A considerat c\u0103 este necesar\u0103 schimbarea viziunii \u015fi sim\u021bea c\u0103 trebuie s\u0103 implementeze lucruri concrete pentru a alinia organiza\u0163ia. Una dintre dificult\u0103\u021bi a fost s\u0103 se lupte cu pesimismul oamenilor \u015fi lipsa credin\u0163ei. A auzit adesea \u00een jurul ei fraze precum \u201eschimbarea nu este posibil\u0103\u201d. Singurul lucru la care s-a g\u00e2ndit au fost oamenii din jurul ei. \u201eExist\u0103 o fraz\u0103 care \u00eemi place: dac\u0103 vrei ca oamenii s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 \u00een barc\u0103, trebuie s\u0103 vad\u0103 \u0219i marea. Dac\u0103 nu au parte de schimbare, este o b\u0103t\u0103lie inutil\u0103. \u015etiu c\u0103 \u00een lumea noastr\u0103 ne plac studiile de caz, dar dac\u0103 \u00eei implic\u0103m prea mult \u00een aceste lucruri, le pierdem entuziasmul. Trebuie s\u0103 \u00eei l\u0103s\u0103m s\u0103 g\u0103seasc\u0103 solu\u0163ii. Dac\u0103 ai \u00eencredere \u00een oamenii t\u0103i, dac\u0103 le dai autonomie, vor g\u0103si solu\u0163ii. Dac\u0103 ne g\u00e2ndim la copiii no\u015ftri, chiar dac\u0103 suntem adul\u0163i \u015fi am crescut \u00eentr-o alt\u0103 lume, dac\u0103 putem g\u00e2ndi outside the box, putem s\u0103 c\u00e2\u015ftig\u0103m. Organiza\u0163iile noastre sunt puternice chiar \u015fi atunci c\u00e2nd trec printr-un e\u015fec. Nu vorbim despre diversitate, ci despre incluziune, iar oamenii trebuie s\u0103 g\u0103seasc\u0103 un mod de a lupta, \u00eempreun\u0103.\u201d<\/p>\n

CORNELIU C\u0102R\u0102MIZARU, Managing Director, FrieslandCampina<\/strong>, a pus accentul pe schimbarea \u00een lumea vestic\u0103. \u00cen responsabilitatea social\u0103, toate companiile trebuie s\u0103 se axeze pe managementul schimb\u0103rii. Din punctul s\u0103u de vedere, conteaz\u0103 s\u0103 fii cinstit, transparent \u015fi preg\u0103tit pentru orice fel de schimbare. A vorbit despre efectele crizei, pe care a v\u0103zut-o mai mult ca pe o adaptare. Crede \u00eentr-un plan bine stabilit. \u201eAm creat o echip\u0103, o echip\u0103 care crede. S\u0103 nu uit\u0103m c\u0103 oamenilor le place s\u0103 fac\u0103 parte dintr-o poveste de succes. Am creat acea echip\u0103 \u015fi mi-am dat seama c\u0103 nu to\u0163i vom r\u0103m\u00e2ne \u00een autobuz p\u00e2n\u0103 la sf\u00e2r\u015fitul drumului. Unii pleac\u0103, este dificil, \u00eentr-adev\u0103r, dar nu to\u0163i pot face fa\u0163\u0103 schimb\u0103rii. Este important s\u0103 \u00eei face\u0163i pe oameni ferici\u0163i. Nimeni nu vrea s\u0103 lucreze \u00eentr-un mediu \u00een care toat\u0103 lumea este posomor\u00e2t\u0103, trebuie s\u0103 fim ferici\u0163i. Dac\u0103 pierdem aceast\u0103 energie, nu este bine. \u00cencerca\u0163i s\u0103 face\u0163i ceea ce crede\u0163i c\u0103 este corect! Trebuie s\u0103 \u00eei face\u021bi pe ceilal\u0163i s\u0103 \u00een\u021beleag\u0103 c\u0103 exist\u0103 un viitor. Schimbarea, practic, nu se termin\u0103 niciodat\u0103. \u00cen zilele noastre, trebuie s\u0103 fim \u00eentr-o continu\u0103 schimbare \u0219i s\u0103 ne baz\u0103m pe punctele noastre forte. La sf\u00e2r\u015fitul zilei, este vorba despre siguran\u0163\u0103. S\u0103 mergem acas\u0103, la copiii no\u0219tri, \u00een siguran\u0163\u0103.\u201d<\/p>\n

AYHAN GUVEN, Deputy Country Manager, Pirelli<\/strong>, crede cu t\u0103rie c\u0103 schimbarea este singura constant\u0103 din via\u0163\u0103. Este de p\u0103rere c\u0103, pentru a schimba comportamente, trebuie s\u0103 lucrezi la valorile oamenilor. C\u00e2nd a ajuns \u00een Slatina, a vazut un c\u00e2mp gol, acoperit cu z\u0103pad\u0103. Acum, este un c\u00e2mp unde activeaz\u0103 una dintre cele mai mari companii din lume. \u201eG\u00e2ndi\u0163i-v\u0103 cum este s\u0103 ai 3000 de angaja\u0163i. Cel mai dificil este s\u0103 schimbi mentalitatea oamenilor. Schimbarea modific\u0103 siguran\u0163a acestora. Daca vrei s\u0103 faci o schimbare pozitiv\u0103, \u00een primul r\u00e2nd, trebuie s\u0103 te prezin\u0163i \u015fi s\u0103 lup\u021bi. Daca e\u015fti lider trebuie s\u0103 accelerezi, s\u0103 te mi\u0219ti. Nimic nu se schimb\u0103 la nivelul conducerii. Trebuie s\u0103 mergi la firul ierbii. Mai mult dec\u00e2t at\u00e2t, trebuie s\u0103 \u00eei motivezi \u015fi pe ceilal\u0163i. Nu trebuie s\u0103 c\u00e2\u015ftigi b\u0103t\u0103lia singur. Pentru c\u0103 oamenii nu vor avea \u00eencredere \u00een tine. Mai ales, cel mai important lucru este s\u0103 nu renun\u0163i niciodat\u0103. Acesta este reperul unui lider. Lucrurile bune sunt contagioase.Trebuie s\u0103 le \u00eemp\u0103rt\u0103\u015fim cu toat\u0103 lumea, nu doar cu anumite persoane, trebuie s\u0103 ajungem la to\u0163i \u0219i s\u0103 \u00eei facem s\u0103 \u00een\u021beleag\u0103 de ce au nevoie de aceast\u0103 schimbare.\u201d<\/p>\n

STUART HARDY, Director of Executive Education,\u00a0Berlin School of Creative Leadership<\/a><\/strong>, a fost invitatul special al conferin\u021bei \u0219i a privit aceast\u0103 schimbare dintr-un alt unghi. \u00cen opinia sa, schimbarea \u00eenseamn\u0103 un leadership gre\u0219it. A subliniat faptul c\u0103 oamenii nu se tem de schimbare, ci de pierderea controlului. De unde vine aceast\u0103 pierdere a controlului? Din inten\u021bia de a rezolva c\u00e2t mai rapid lucrurile. Oamenii vor s\u0103 fie \u00een aceast\u0103 zon\u0103 a puterii. C\u00e2nd ne \u00eentoarcem privirea spre inova\u0163ie, promov\u0103m schimbarea. \u201eCe le d\u0103 oamenilor controlul? S\u0103 lucreze \u00een industrii pline de provoc\u0103ri. \u00cen primul rand, trebuie s\u0103 con\u0219tientizezi, \u00een al doilea r\u00e2nd s\u0103 \u00ee\u021bi dore\u015fti \u015fi, \u00een al treilea, r\u00e2nd s\u0103 confirmi schimbarea. \u00cen industriile creative, vorbim recent despre un branding al valorii. Implica\u0163iile acestui tip de schimbare sunt majore. Toate procesele \u00eencep din interior \u0219i continu\u0103 la exterior. Totul sun\u0103 fantastic, dar \u00een practic\u0103 este foarte dificil de f\u0103cut. \u00cen general, nu au mediul corespunzator pentru a evolua. Pentru a efectua schimb\u0103ri la nivel de leadership, este nevoie de storydoing \u0219i nu despre clasicul storytelling. Trebuie s\u0103 le permitem oamenilor s\u0103 fac\u0103 gre\u0219eli! Creativitatea poate cre\u015fte sau e\u015fua, dar inova\u0163ia este tot.\u201d<\/p>\n

BASAV RAY CHAUDHURI, Change Leader & Executive Coach; former Europe Head, Transformation & Change Management, Schlumberger<\/strong>, a continuat discu\u021bia \u0219i a vorbit despre rolul schimb\u0103rii la nivel emo\u0163ional \u015fi intelectual. A precizat faptul c\u0103 schimbarea va fi \u00eentotdeauna personal\u0103. \u201eNu suntem to\u0163i la fel. To\u0163i reac\u0163ion\u0103m diferit. Suntem to\u021bi diferi\u021bi la sf\u00e2r\u015fitul zilei. Nu po\u021bi aplica acelea\u0219i reguli \u00een toate organiza\u0163iile, este vorba despre oameni. Avem parte de e\u0219ecuri \u0219i de momente dificile, dar niciodat\u0103 nu trebuie s\u0103 refuz\u0103m schimbarea. C\u00e2nd vorbim despre rezisten\u0163\u0103, putem spune c\u0103 exist\u0103 numero\u0219i oameni ce se opun constant. Dar dac\u0103 explor\u0103m? Poate a\u015fa va func\u0163iona. Este foarte important s\u0103 le spunem oamenilor de ce este necesar\u0103 schimbarea. Au nevoie s\u0103 fie asculta\u0163i. Trebuie s\u0103 le hr\u0103nim intelectul, s\u0103 le oferim sprijinul de care au nevoie! Trebuie s\u0103 fim preg\u0103ti\u021bi s\u0103 r\u0103spundem tuturor \u00eentreb\u0103rilor, s\u0103 empatiz\u0103m! Nu \u00een ultimul r\u00e2nd, trebuie s\u0103 ne punem \u00een locul celuilalt \u015fi s\u0103 \u00een\u021belegem cum se simte.\u201d<\/p>\n

ANCA BANI\u021a\u0102, Communication Manager, Let\u2019s Do It, Romania!<\/strong>, a povestit despre impactul avut atunci c\u00e2nd exist\u0103 o mobilizare a oamenilor. Au tr\u0103it acest sentiment \u00een cadrul organiza\u0163iei, c\u00e2nd to\u0163i voluntarii au depus eforturi pentru a schimba Rom\u00e2nia. Au sim\u0163it acea bucurie, m\u00e2ndrie, pasiune. \u201e\u00cen Rom\u00e2nia sunt ace\u015fti oameni care vor s\u0103 contribuie, acei doers. Pentru fiecare c\u0103l\u0103torie, exist\u0103 pa\u015fi de parcurs. \u00cen primul rand, trebuie s\u0103 \u0219tii cine e\u0219ti, s\u0103 \u0219tii ce te motiveaz\u0103. \u00cen al doilea r\u00e2nd, to\u021bi ne \u00eentreb\u0103m de ce nu suntem acei oameni care realizeaz\u0103 lucruri. Mul\u021bi cred c\u0103 sunt limita\u0163i s\u0103 cread\u0103 c\u0103 pot face lucruri, dar nu este a\u015fa. Este vorba despre \u00eencredere. Care sunt barierele peste care trebuie s\u0103 trec? Ce g\u0103sesc dincolo de zid? Normal c\u0103 doar \u00eempreun\u0103 putem realiza lucruri. Trebuie s\u0103 \u0219tii ce vrei s\u0103 construie\u0219ti cu adev\u0103rat pentru a putea avea un impact real asupra societ\u0103\u0163ii.\u201d<\/p>\n

KATHRIN K\u00d6STER, Professor of Leadership and International Management, Heilbronn University; Founder, K\u00f6ster + Partner<\/strong> consider\u0103 c\u0103 \u201eorice experien\u0163\u0103 te va \u00eenv\u0103\u021ba s\u0103 fii mai responsabil. Pentru a avea mai multe idei \u015fi a atinge aceast\u0103 mentalitate, aceea de a face ceva \u015fi de a privi cu optimism aceste lucruri, este nevoie de o strategie \u00eenainte de producerea unui profit propriu-zis. Trebuie s\u0103 fii pozitiv. O singur\u0103 persoan\u0103 nu poate produce aceast\u0103 schimbare. Va ajunge un om extenuat. Este vorba despre un grup, al oamenilor cu spirit pozitiv, oameni care au \u00eencetat s\u0103 se mai pl\u00e2ng\u0103 \u0219i care au \u00eenv\u0103\u021bat s\u0103 cear\u0103 sprijinul.\u201d<\/p>\n

SIMONA PETRIC\u0102, Head of Change Management, Fashion Days Group<\/strong>, a completat discu\u021bia cu deciziile care trebuie luate atunci c\u00e2nd se schimb\u0103 ceva \u00eentr-un proces \u015fi care desigur, pot determina insuccesul unei afaceri. \u201eLucr\u00e2nd pentru un business online, pot spune c\u0103 aceast\u0103 pia\u021b\u0103 este \u00eentr-o continu\u0103 schimbare. Noi trebuie s\u0103 ne adapt\u0103m \u00een permanen\u021b\u0103 condi\u0163iilor, \u00een contextul \u00een care sistemele pe care le foloseam ini\u021bial nu duceau la o anume cre\u0219tere. Ne dorim s\u0103 ne integr\u0103m, s\u0103 pre\u00eent\u00e2mpin\u0103m clien\u0163ii mult mai rapid. De cele mai multe ori, c\u00e2nd vorbim despre proiecte, cel mai mare impediment este timpul. Este foarte greu s\u0103 faci diferen\u0163a \u00eentre timpul emo\u0163iilor \u015fi timpul planului. Ce am f\u0103cut mai departe a fost s\u0103 implic\u0103m oamenii – este vorba despre o negociere interuman\u0103 \u00een fiecare zi.\u201d<\/p>\n

DIANA GRIGORA\u0218, Organizational Change Management Lead, Emerson<\/strong>, a vorbit despre experien\u0163ele tr\u0103ite la nivel de change management \u0219i de ce au fost necesare pentru a evolua. \u201eVenit\u0103 \u00een Bucure\u015fti la facultate mi-am dorit s\u0103 aduc un aport. Am lucrat \u00een cinci corpora\u0163ii dup\u0103 finalizarea facult\u0103\u021bii. M-a ajutat acest lucru. De ce? Pentru c\u0103 am tr\u0103it diverse experien\u021be \u015fi nu \u00een ultimul r\u00e2nd, am evoluat. Din prima etap\u0103, ne form\u0103m oamenii pentru a fi c\u00e2t mai orienta\u021bi c\u0103tre schimbare. De asemenea, lucr\u0103m pe partea de engagement. Facilit\u0103m \u00eenv\u0103\u021barea \u0219i cel mai important lucru este faptul c\u0103 ne concentr\u0103m aten\u021bia pentru a construi comunitatea de key users, ambasadorii no\u0219tri ai schimbarii. Model\u0103m comportamentele oamenilor care vor lucra mai departe cu al\u021bi oameni. Schimbarea \u00eencepe cu individul, dar, de fapt, are loc \u00eenainte de el. Exist\u0103 o schimbare pentru echip\u0103, c\u00e2t \u015fi pentru organiza\u0163ie. O alt\u0103 abordare este cea de a lupta \u00eempotriva rezisten\u0163ei \u0219i de a cuantifica impactul schimb\u0103rii.\u201d<\/p>\n

Moderatorul evenimentului a fost CIPRIAN MOGA, Business Transformation Advisor<\/strong>.<\/p>\n

Scopul evenimentului a fost de a se axa nu doar pe simpla \u00een\u021belegere a valorilor propuse de change management, ci pe recunoa\u0219terea nevoii de gestionare a schimb\u0103rii ca pe o competen\u021b\u0103 de baz\u0103, la nivel individual \u0219i organiza\u021bional<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

To\u021bi am trecut cel pu\u0163in o dat\u0103 \u00een via\u0163\u0103 printr-o schimbare \u0219i am cunoscut efectele ei. Cu toate acestea, oamenii sunt \u00een general tem\u0103tori \u0219i nu se adapteaz\u0103 cu u\u0219urin\u021b\u0103 la schimbare. De ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 acest lucru? Pentru c\u0103 au nevoie de certitudini, siguran\u021b\u0103 \u0219i stabilitate. Schimbarea \u00een sine poate fi un proces de […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[192],"tags":[984,1060,1061],"class_list":["post-11776","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicate-de-presa","tag-business-mark","tag-shift","tag-shift-change-management-conference"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p1H7ta-33W","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11776","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11776"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11776\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11778,"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11776\/revisions\/11778"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11776"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11776"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zelist.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11776"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}